如何看待「城市品牌」的概念?你覺得中國的城市在品牌形象建設和營銷推廣上有哪些不足?
品牌這個概念適合於任何產品,服務或者是主體
所謂主體是相對於訴求的客體,也就是只要有訴求客體的存在都有主體,以及品牌的存在價值和意義,可以到城市,甚至於個體以及個人
世界上很多城市和國家都有鮮明的城市DNA用來建立城市品牌
中國的城市或者是省份已經開始意識到此類的問題,但是坦白說很多的定位和訴求還是很不鮮明的
我們簡單的從基本的品牌要素上看看就清楚了:
北京市:東方古都,長城故鄉
新北京,新奧運上海市:上海,精彩每一天
重慶市:世界的重慶,永遠的三峽
銀川市:塞上明珠,中國銀川
大連市:浪漫之都,中國大連
海南省:尋夢海南島 作客詩畫中
海口市: 椰風海韻 南海明珠三亞市:天涯芳草,海角明珠五指山市:不登五指山,不算到海南
青島市:海上都市 歐亞風情
曲阜市:孔子故里,東方聖城東營市:齊魯神韻,豪情山水泰山市:登泰山,保平安日照市:游山登五嶽,賞海去日照威海市:擁抱碧海藍天,體驗漁家風情煙台市:人間仙境,夢幻煙台咸陽市:中國金字塔之都
武漢市:高山流水 白雲黃鶴
宜昌市:金色三峽,銀色大壩,綠色宜昌
三峽風光地,世界水電城湖南省:人文湘楚,山水湖南
長沙市:多情山水 璀璨星城 多情山水,天下洲城湘潭市:偉人故里山水湘潭石家莊:東方日內瓦
東方伊甸園 世界水電城 世界天然公園承德市:游承德,皇帝的選擇
邯鄲市:游名城邯鄲,品古趙文化河南省:擁抱青山綠水走進健康天地
洛陽市:國花牡丹城焦作市:焦作山水,人間仙境登封市:中國少林武術之鄉三門峽市:文化聖地,天鵝之城南京市:博愛之都
南通市:追江趕海到南通常州市:中華龍城,江南常州常熟市:世上湖山,天下常熟
無錫市:太湖明珠,中國無錫 太湖美景,無錫旅情蘇州市:人間天堂,蘇州之旅揚州市:詩畫瘦西湖,人文古揚州,給你寧靜、還你活力杭州市:愛情之都,天堂城市
台州市:神奇台州,生態之旅嘉興市:水都綠城,休閑嘉興富陽市:富春山水,孫權故里舟山市:海天佛國,漁都港城象山縣:東方不老島,海山仙子園
金華市:風水金華,購物天堂義烏市:小商品海洋,購物者天堂寧波市:東方商埠,時尚水都福建省:福天福地福建游
福州市:福山福水福州游廈門市:海上花園,溫馨廈門龍岩市:福建西部風情漳州市:水仙花的故鄉三明市:走進多情山水,擁抱綠色三明武夷山市:東方伊甸園,純真武夷山
廣州市:一日讀懂兩千年
深圳市:深圳,每天帶給你新的希望珠海市:浪漫之城,中國珠海汕頭市:海風潮韻,世紀商都中山市:偉人故里,錦繡中山梅州市:千色客都,中國梅州肇慶市:肇慶山水美如畫,堪稱東方日內瓦江門市:僑鄉山水風情畫惠州市:名山秀水惠州游河源市:綠色生態河源游
揭陽市:揭陽古邑風情游陽江市:海天動情陽江游雲浮市:奇山異水雲浮游南寧市:綠城尋歌壯鄉情
奇山秀水綠南寧桂林市:桂林山水甲天下柳州市:山水桂林,風情柳州北海市:南海珍珠之鄉,濱海度假勝地成都市:休閑之都
東方伊甸園
成功之都,多彩之都,美食之都新疆:世界旅遊的選擇
中國新疆,掀起你的蓋頭來貴州省:中國旅遊寶庫,世界天然公園
台灣省:台灣能觸動你的心
西藏:千山之宗,萬水之源
雲南省:彩雲之南,萬綠之宗
昆明市:昆明天天是春天山西省:華夏古文明,山西好風光
國外城市口號法國:浪漫之都 魅力國度 優雅之都加拿大:四季皆宜的旅遊勝地泰國:AMAZING TAILAND 神奇的泰國曼谷:天使之城新加坡:live it up 盡情享受新加坡 非常新加坡義大利:一座露天博物館瑞士:世界的公園埃及:歷史的金庫香港:動感之都 亞洲國際都會 愛在此,樂在此紐約:I LOVE NEWYORK 我愛紐約 萬都之都目前知名的城市品牌,更多是針對旅遊產業進行城市形象的聚焦和差異化,放大城市旅遊資源優勢。和快消商品的品牌打造手段不一樣,城市品牌是基於城市的歷史文脈、地理環境、產業優勢、資源優勢,提煉出代表性的dna,結合創意提出城市的核心優勢價值,兩者融合塑造出城市的品牌性格,從而才有品牌有血有肉的豐滿形象,使得城市在地球村中,讓人過目不忘,有興趣對他更一步了解和認識。而國內在品牌塑造和推廣上,個人認為有兩個很致命的誤區:
1,忽略品牌符號的打造
我們看的國外城市品牌、國家品牌,都是以旅遊產業為主導的品牌打造。比如比較熟知和成功的:
紐西蘭:100%純凈紐西蘭
澳大利亞:「澳」世無雙英國:GREAT英國泰國:AMAZING TAILAND比較明顯的可以到這些城市品牌的「品牌符號」,這是提煉品牌核心優勢價值比較常規的創意方式。品牌符號一定是因地制宜、獨一無二、但又包羅萬象的概念,同時要有深厚的認知基礎,關於品牌符號的案例和打造方式,具體可以參考華與華洗腦書《超級符號就是超級創意》。
非常明顯的,這些「品牌符號」在創意選擇上以國際化、親和力、號召力為基礎要求,更加針對全球各地的客源市場傳播和推廣的形象, 是
針對「外部」的, 其目的是通過各種營銷介質和營銷手段, 在
目標市場上樹立與眾不同的旅遊地品牌形象, 從而有效激發消費者的 AIDAS 鏈, 最終實現發展旅遊產業的目的。
而中國的城市品牌塑造上,和國情體制有關,更加註重城市品牌的營銷形象、本地旅遊的資源核心、產品定位和發展目標的概括性和形象化的表達, 它訴求的對象是旅遊規劃專家、地方政府官員、 當地公眾和目的地開發建設企業,只能作為旅遊地開發和建設的形象指南,所以消費者看到這些諸如「華夏古文明,山西好風光」「名山秀水惠州游」「水都綠城,休閑嘉興」,是無動於衷的。
2,營銷推廣散而亂
當理念形象和營銷形象都沒概念時,國內城市品牌的口號,自然煽動力效果大打折扣。簡潔明快並具有號召力、煽動性的營銷口號是旅遊地營銷形象的重要表達方式之一。營銷口號的本意是幫助旅遊地
樹立其在遊客心目中的品牌形象, 是用「市場化」的、「感性」
的語言來表達和傳播的。 相比於以往自說自話的城市品牌口號,現在很多城市在思考品牌時開始意識營銷的目的和目標,更加註重號召力和口碑的塑造。例如, 杭州宋城「給我一天, 還你千年」,崑山「一個有戲的地方」等等,比之前只語不驚人死不休的「宜春,一個叫春的地方」進步不少。
即使在營銷推廣上,品牌口號能夠彌補品牌定位上核心價值的缺失,但是這些口號在沒有「超級符號」的支撐的基礎上,往往無法給消費者留下具體直觀的品牌形象。核心價值是品牌定位的基礎,是讓消費者能夠不假思索的區別每個城市差異、更偏好哪個城市的重要依據。也是營銷推廣的重要創意概念。
品牌化的過程一個涉及建立
思維結構和幫助消費者建立起對產品或服務的認知的過程,
使消費者明確自己的決策, 其關鍵是要讓消費者認識到同類產品的不同品牌間的差異 。城市品牌化也日益為各地所重視, 並首先滲透到旅遊地形象和產品設計領域,。目前國內比較知名的旅遊營銷策劃公司「景域」,在塑造城市品牌上相對比較專業,例如推出上海金山的」閑是金山「,並以」金周末「為概念打造系列的「閑」旅遊產品。以「你需要一個金周末」直接和消費者喊話,脫離了「四+四」式的「大氣」套路。
這幾年互聯網時代和思維的興起,「用戶需求至上」的思維轉變也開始影響到政府,越來越多的小城市、區縣,在品牌塑造和營銷推廣慢慢向消費者看齊。相信未來會有更多嘗試和驚喜。
尚有不足之處,歡迎探討。
參考文獻《旅遊地品牌化中的旅遊形象與旅遊口號》李 山、王 錚 1003- 2398( 2006) 02- 0005- 07為什麼說到大熊貓,你就會想到四川,想到成都?其實大熊貓不只成都有,西安也有,而且秦嶺野生大熊貓的密度世界第一。但為什麼大家看大熊貓都往成都跑,甚至西安人也不例外?
這很大程度上得益於成都市善用互聯網營銷。早在2008年,成都就已開始運用Google的搜索廣告平台、全球化的內容聯盟網路平台,面向全球各主要入境客源國及地區市場推廣成都旅遊。
這之後國內外遊客就只記住了成都的大熊貓……其實每個城市都有自己的獨特印記,它並不完全在於城市面貌,更在於是獨特的城市歷史文化。
隨著我國互聯網的快速普及和城市數量迅猛增長,和企業一樣,每個城市如何藉助網路營銷從激烈的競爭中脫穎而出,正變得愈發重要。據統計,全世界83%的旅行者旅行前會上網計劃旅行,搜索平均55次之多,互聯網的影響早已超過傳統媒體。因此做好城市品牌互聯網營銷,這不僅關係著一個城市的給人的外在品牌形象,也成為我國城市走向國際化過程中必須考量的因素。
或許可以這樣說,通過網路平台把歷史資源、地域文化與城市品牌有機結合,已經成為增強城市魅力,吸引海內外遊客的必由之路。在具體策略上,可以讓城市與一個代表性事物建立強聯繫,樹立自身品牌特色。這個事物可以是建築、動物,也可以是民俗、美食。當提到這個具有代表性的事物,人們就能第一時間聯想到這座城市,這樣不僅能成功縮簡訊息傳達路徑,快速提升城市知名度;也能降低潛在遊客的決策成本。
所以搜索引擎營銷是城市品牌推廣必須要做的事情。搜索引擎營銷不是簡單的讓用戶在搜索城市名稱的時候,「孤零零」的呈現一個官方網站。對城市推廣真正有效的搜索引擎營銷,是基於旅遊場景精心策劃內容和定製關鍵詞。當用戶檢索自己想要的旅遊場景或感興趣的事物時,網頁搜索結果頂置的位置或其他指定位置,直接顯示與本城市相關的旅遊內容和歷史文化信息,比如搜索山水旅遊,出現桂林;搜索歷史名城,出現西安;搜索人文景觀,出現曲阜。唯有這樣才能給城市打上獨特烙印,主動發掘潛在客戶,為城市贏得最佳印象。
另外,許多城市每年都會舉行眾多活動,但這些活動推廣並沒有形成統一的網路聲音傳遞出去。作為政府相關部門,應該將這類信息加以整合推廣,定期向全國各大網路媒體組織發送符合城市時代特色的軟文,通過網路傳遞城市聲音,極推動城市正面輿論導向和形象建設工作。
當一個城市做好網路營銷,不僅能為招商引資、吸引人才、旅遊發展等諸多經濟活動服務;更深層的意義還在於,能夠提振整座城市的士氣,增強城市的歸屬感和榮譽感。
但現階段大部分城市對網路營銷的應用僅僅局限在政府網站的建立,對於其他的網路營銷工具認識不足,不能充分利用搜索引擎、新媒體、論壇等多元化的方式進行城市品牌推廣,而且同質化的營銷手段也無法在競爭中實現突圍。
睿觀雲是全國領先的人工智慧全案營銷服務公司,在品牌營銷方面積累了豐富的經驗,憑藉先進的搜索營銷技術和豐富的媒體及廣告媒介資源,能快速的將品牌和產品信息推送出去,提升網路影響力。
目前,睿觀雲服務的客戶包括茅台、融氏、創維、車發發、東阿阿膠、愛士堡、國美、阿里巴巴、中國郵政、格力、蘇寧易購、騰訊、中國銀行、招商銀行、中國工商銀行等,涉及各個行業,受到客戶的高度肯定。未來,睿觀雲將為中國城市品牌和形象推介盡心獻力,努力打造更多靚麗的城市名片。
城市品牌定位 需考慮不同受眾人群 目前大多數難於理解和記憶 且缺少特點
遠不如一句魔都、帝都有力推薦閱讀: