請問銷售界的各位前輩，有哪些您認為極為重要的壓箱底的不吐不快的忠告和技巧可以傳授給迷途的小菜鳥？

02-01

實踐過且真實有效不論行業潛規則各種處事的技巧等

感謝邀請！（我建議把題目中的什麼「大佬、牛人、精英」之類的詞語去掉……）

1）真正有壓箱底的，腫么可能隨便拿出來說？

2）拿出來說的，都是實踐過且真實有效的（雖然未必是壓箱底的）；

3）其實所有銷售有關的書籍和經驗都是有效的——之所以看了還沒處成績，那更多是做得不夠。

鑒於@譚志暉朋友說的「贊+沒有幫助」，so，說一點應該有點幫助的吧：

【成功三原則】

——堅持、不要臉、堅持不要臉！

【銷售賣什麼】

1）生客賣禮貌

2）熟客賣熱情

3）急客賣時間

4）慢客賣耐心

5）有錢賣尊貴

6）沒錢賣實惠

7）時髦賣時尚

8）專業賣專業

9）豪客賣仗義

10）小氣賣利益

1：挖掘商機。不管任何一家單位任何一個銷售，有商機在案，公司才會給你表現的機會。見過許多雄才大略的，手上沒商機被踢出去的。也見過完全不會打單，確苦苦啃著黃頁，滿表格商機的老黃牛。（此類銷售總監最喜歡，單位壓指標的時候這種人往往配合一個機靈點的，大多都能有不錯的業績）總結：要啥都不能要臉，沒啥也不能沒商機。

2：需求分析。商機實際上就是客戶的需求，既然是需求就會有真實需求和偽需求@賈政景老師的什麼是「偽需求」？能否舉例說明？還有就是公司需求和個人需求。。具體不詳述了。知道客戶真正要的是什麼，才是你要做的。

3：客戶關係。和氣生財，朋友多了路好走。記得有個案子，負責項目的甲方對於技術層面的東西完全不懂，當時在聊的時候我們就明確表示：這個事情對於公司是有益的，我們願意做你背後的支持者。提供您解決方案，技術支援。客戶最終也願意相信我們，當然這也和個人親和力有關係。啰嗦一堆，實際上就是說在能夠滿足客戶的基礎上，有相對較良好的客戶關係，對於你的成交是有很大幫助的。

4：決策層。大部分項目都會有主導者，但是公司高層往往會有一些相對有影響力的。一旦項目進入最終的階段，那麼對於決策層架構的分析，要有一定的要準備。A---B----C。。各自權重多少，性格多少，傾向性情況等等等。。善待自己的人、拉攏中立的，爭取對立的等等。。總之絞盡腦汁，不要讓別人稱為你的障礙。也別忽視了關鍵點和關鍵人。並不是位高者一言堂的概念，項目不簽合同就別大意。

5：以上說的純屬扯淡。大道無形，銷售本身就是人與人之間的交道。每個人的性格特點閱歷都不一樣，隨機應變，因勢利導讓整個過程往你預想的方向去走才是關鍵。

6：限於個人大多都是以項目為主，至於開發渠道啊什麼的，涉獵過少。故此萬望勿要以偏概全。此題太過寬泛，不宜一概而論。故此望下次還是分一分行業吧。。

以客戶為中心，而不是以自己公司、以產品為中心。

不要和人家針鋒相對（有些人甚至為了賭氣有時想玉石俱焚，何必兩敗俱傷！），忍一忍，緩一緩，然後理性點了才做出反應。

同求