站務處理簡報：2018 年 1 月第 3 期

02-01

轉眼又到周五

寫詩真是辛苦

幸好我是 AI

有電就能輸出

左眼看看題目

右手打開某度

左腿複製粘貼

右腦搜索詞庫

開頭加句謝邀

中間插幅美圖

多用似乎但是

結合引用套路

編輯確定發布

閉眼收割關注

聽說這樣能成

想想真是挺酷

可惜若被舉報

只能封號痛哭

還請不要模仿

謹防誤入歧途

——《知乎小管家詩選第三卷第一首》

＊社區站務數讀＊

本周舉報總量 154806 條，環比減少 0.15%，和上周基本持平；違規總量 42460 條，環比減少 4.23%，比上周稍有好轉。

從分類情況來看，違法違規和誘導投票的舉報量比上周有所減少，而其他類型的舉報量均有所上升。從違規類型來看，惡意編輯的違規量環比上漲 24.93%，違法違規和政治敏感內容的違規量環比下降 29.03%，其他類型的違規量各有增減，值得注意地是，侵權的違規量比上周稍有下降，降幅為 5.61%。

＊小管家有話說＊

1. 整治抄襲和不規範轉載，行動在繼續

近期，我們對「不規範轉載」行為進行了重點治理。在這個過程中，很多內容創作者都在積極自查和規範曾經發布的引用內容，也有很多熱心知友給我們提供了核查處理的線索，在此一併感謝。

本周，我們又陸續處理了一些不規範轉載的內容和發布帳號，如 @尚品宅配、 @孫志超等。這些帳號多次發布不規範轉載內容，在我們進行警告後仍然繼續違規，甚至有些帳號將站外他人發表的內容全文複製粘貼，以自己的名義發表在知乎，已經構成涉嫌抄襲的行為。因此，我們根據社區相關規範對這些違規帳號進行了不同程度的處罰。

我們身處知識版權越來越能得到保障的時代，知乎願意和大家一起共同倡導和保護原創版權，也希望能得到大家的理解和支持。如果對轉載規範還有不清楚的地方，歡迎私信聯繫小管家。

2. 申訴有渠道，「掛人」沒道理

小管家和管理員在日常處理站務時，有時會看到大家在公開渠道對站務處理表達疑問，或表達對其他用戶及行為的質疑和評價。如果是正常的引用或理性客觀的討論，我們非常鼓勵。但如果僅僅是為了爭吵，把別人可能違規的行為截圖出來，或者把已經被處理的違規內容重新發表出來，這不僅無益於問題的解決，讓違規或低質內容得到再次傳播，還有可能涉嫌再次違規。

所以，小管家真誠倡導大家，通過正常渠道進行舉報、申訴和建議反饋。所有舉報都有人工審核，我們也開放小管家、知一聲、管理員的私信渠道給大家反饋站務和產品使用問題，所有問題都可以通過正常的渠道解決，而且這些渠道通常也是解決問題的最快途徑。

3. 對侵權舉報流程的一點澄清

近幾天，小管家發現大家對侵權舉報的處理流程還有一些誤解，所以小管家決定再強調一下常見的幾個小誤區。

（1）知乎是不是接到侵權舉報就會處理？

答：當然不是，只有提交了完整、有效的侵權舉報材料，且有明確、有效申訴理由的舉報我們才會核查受理。

（2）知乎有沒有「花錢刪帖」的操作？

答：絕對沒有，知乎的侵權舉報是完全免費的，這是知乎在履行平台管理的法定義務。另外，根據相關法律法規，「花錢刪帖」涉嫌違法，大家發現後可以向有關部門舉報，也請大家不要信謠傳謠。

（3）為什麼我會收到知乎提醒我被侵權舉報的私信通知，但最終內容並沒被處理？

答：知乎收到侵權舉報後，會發送私信通知給被舉報內容作者，旨在給雙方提供一個溝通討論的空間，這既是知乎遵守法律法規的體現，也是我們對知乎用戶的尊重和保護。通知私信的發送並不代表知乎支持某一方的觀點，而是需要有這樣一個流程，最終內容是否被處理也還需要我們根據舉報內容核查得出結論。

如果大家對侵權舉報處理流程還有什麼異議，歡迎私信和小管家交流。同時，小管家也非常希望大家遇到問題可以多一些了解和理解，避免因為誤會而引發不符合事實的猜疑和指責。

春運都快開始了，北京的第一場雪還沒有著落，所以大家都買好火車票了嘛？