妙健康CEO孔飛：未來兩三年用戶破億，打造健康管理入口

在創業浪潮最為激蕩的15、16年，大健康產業毫無疑問是一個最為熱門投資領域，投資案例不斷。這不僅吸引創業公司魚貫而入，而且讓包括騰訊、百度、阿里等在內的互聯網巨頭悉數加入，紛紛在大健康領域展開投資和業務布局。不過，到了2017年，與其他創業領域一樣，大健康領域的創業投資案例也開始減少，行業從浮躁開始進入一個平靜期。

不過，大健康產業是一個極具發展潛力的朝陽行業已經沒有疑問。根據「健康中國2030戰略規劃」，到2020年，我國健康服務業的規模將超過8萬億，2030年則將達到16萬億。這意味著，資本和媒體都不可能忽略如此一個如此龐大的行業。因此，儘管2017年仍處資本寒冬，但大健康領域亦不乏在資本市場耀眼，廣受媒體矚目的公司。

移動健康管理平台妙健康就是其中一家極具代表性的企業。2017年4月，妙健康對外透露，完成2.5億元人民幣B輪融資，由中信資本與農銀無錫基金聯合投資；緊接著在2017年9月，妙健康又對外宣布完成1億元B+輪融資，投資方為江中中醫藥基金。再加上，其在2016年第一季度獲得的由陽光保險旗下陽光融匯資本領投1億元A輪融資。至此，妙健康累計在兩年的時間內完成了3輪共計4.5億元融資，堪稱資本市場的「寵兒」。

與此同時，媒體的讚譽也紛至沓來。在2017年年終，妙健康更是在短短19天時間內，分別獲得了來自五家媒體的評選獎項。11月28日，妙健康榮獲獵雲網2017「最佳醫療健康創業公司TOP10」；12月13日，妙健康榮獲億歐網「2017中國大健康十大創新力企業」；妙健康入選「未來醫療100強」TOP25，並榮獲動脈網「年度創新企業」獎；2017年12月16日，妙健康入選創業黑馬「創業黑馬TOP100」榜單等，而在2018年1月10日舉行的超聲波第二屆意見領袖生態峰會上，秒健康又被評為「2017年度最佳健康管理平台」，絕對算得上是2017年度健康管理領域最為耀眼的企業之一。

那麼，妙健康為何能夠同時受到資本和媒體熱捧？到底「妙」在哪兒？就在最近，「瑞萊觀點」在超聲波第二屆意見領袖生態峰會間歇，與妙健康CEO孔飛聊了聊，似乎找到了一些答案。

融資4.5億元，屢獲行業大獎，妙健康究竟「妙」在哪兒？

首先， 「妙」在擁有成熟且經驗豐富的創業管理團隊。

事實上，妙健康最初作為三胞集團的內部孵化項目，其背後可以說有堅強的後盾，可以為其提供資源和資金支持，如今也在健康管理這個賽道跑到了頭部。

但作為在多家公司擔任過高管的連續創業者，妙健康CEO孔飛深知「深挖洞、廣積糧」的重要性。孔飛認為，不論從政策還是人口現狀，這個賽道都會變得更熱鬧。更多的資金進入既可以讓公司跑得更快，也可以讓妙健康在行業的身位更加領先。所以，妙健康在2017年完成了兩次過億的融資。

與此同時，基於此前的創業經驗，孔飛及創業團隊對於投資者也有篩選，妙健康的融資邏輯是：只選擇對自己未來發展有幫助的產業資本，因為除了資金支持之外，妙健康更渴望能夠獲得良好的資源支持。所以，可以看到，在妙健康的投資人隊伍當中，幾乎清一色的產業資本，諸如中信資本、江中中醫藥基金等。而這些具有行業資源的投資機構的加入，無疑也是妙健康能夠快速發展壯大的原因。

其次，「妙」在擁有跨界的運營思維。

一般來說，健康管理是一件非常枯燥的事情，所以可以看到，很多人對於健康秤、健康手環的使用都是嘗鮮性質的，對自己健康數據的監測往往堅持不下來。

對此，孔飛認為：「關於健康管理的知識，我們從小就在被教育，不能抽煙，不能喝大酒，只是大家缺少行動力，市面上也沒有相應的管理產品，來提升大家的行動力。」而由於創業管理團隊此前遊戲行業的經驗，妙健康推出具有遊戲運營思維的健康行為指數（M值）產品，通過最簡單的數字對健康行為進行遊戲化運營，讓更多的人能夠實時感受到自己真實的健康狀況。「在很多人看來健康這事很複雜，M值的設計就是用一個數字來量化用戶一天生活方式是不是健康，類似於生活方式導航儀的概念，比如今天完成100M值，這一天的生活方式就是健康的。」

基於此，妙健康在2017年的用戶量激增，2017年6月妙健康平台用戶數量突破2000萬，而在2017年10月這一數字則變成了3000萬，在短短4個月的時間裡，平台就新增1000萬的用戶。

最後，還「妙」在擁有清晰的商業模式。

很多創業公司之所以折戟沉沙，一個最重要的原因就是沒有清晰的盈利模式，太依賴於燒錢，這使得投資人沒有充足的信心進行投資。而妙健康則不同，從一開始就設計了清晰的商業模式。

孔飛透露：「通過做B端生意服務C端用戶，是健康管理行業在國內起勢的普遍做法，也是放眼全球的通用模式，更是妙健康一開始就確立的商業模式。」基於此，妙健康將自己的目標客戶瞄準為向保險公司的差異化健康管理服務需求、體檢行業的後續數據管理和分析需求以及企業健康管理福利需求。在此基礎上，與合作夥伴一道構建了多方共贏的商業模式。顯然，這正是其深受投資人歡迎的重要原因。

妙健康為何推「創業者關懷計劃」？

另一方面，儘管妙健康還是一家創業公司，但其卻在2017年推出了「創業者關懷計劃」，並宣布投入500萬元成立保障基金。而在超聲波第二屆意見領袖生態峰會上，妙健康CEO孔飛更是再次呼籲創業者關注自己的身體健康，並參與了旨在幫助優質創業者快速成長的顛覆者聯盟啟動儀式。

孔飛坦言，在此前很多創業者都不能很好得管理自己的健康，尤其是此前創業者猝死的消息時有發生更是發人深省。這讓妙健康萌生了推出創業者關懷計劃的想法，而讓更多的人關注自己的身心健康，也是作為健康管理從業者創業的初心。

此外，孔飛還認為，創業與健康正常的生活並不衝突。「國外的創業者都擁有自己健康正常的生活，在擁有正常健康的生活情況下，同時可以取得更大的事業成功，比如 Facebook創始人扎克伯克就是一個典型案例。」所以，妙健康推出「創業者關懷計劃」，也是希望能夠在國內提倡一種更為健康的創業理念。「無論創業是為了家庭幸福、還是為了證明自己，抑或是為了改變世界，都不應以犧牲健康為代價。要因為開心、健康而創業，而不是為了創業而創業。」

在我看來，推出創業者關懷計劃，關注創業者或創業團隊的健康，其實也為妙健康在未來商業爆發埋下伏筆。因為關注創業者其實也是關注其未來的合作夥伴，從早期與創業公司和創業者建立連接，將在未來有利於其發展更多的客戶及合作夥伴。而在超聲波第二屆意見領袖峰會上，孔飛也透露：「妙健康打造了一個企業員工健康管理平台，通過可視化健康數據後台讓企業HR實時了解全員身心健康狀況，消除員`工群體潛在健康隱患，最終大幅度提升員工身心狀況，提高出勤率、節省醫療開支。「

未來，妙健康如何從平台到入口？

儘管妙健康過去一年備受業界矚目，但目前3000萬用戶目前並不足以其真正形成一個健康管理的入口。對此，孔飛預測，妙健康將在未來兩三年的時間裡用戶破億，屆時就將成為一個真正意義上的健康管理入口。在我看來，想要儘快用戶破億，妙健康還需要在三個方面加大力度。

首先是需要深度布局線下渠道。眾所周知，目前線上流量紅利已盡，基本被BAT互聯網巨頭所壟斷，因此線下可能是更低成本獲取用戶的渠道。況且，基於三胞集團的基因，妙健康本就有線下渠道的優勢，深度布局和挖掘線下渠道的用戶資源可能是其破局之策。而根據了解，妙健康目前在線下已經布局了三大渠道，包括形象店、健康專區以及健康專櫃。並且還通過智能體檢一體機免費向用戶提供服務，而這也有利於其獲客，更重要的是還可以藉此獲取更多的用戶數據，精準用戶畫像，從而後續為用戶提供更好的服務。

其次，還需要更廣泛的展開跨界合作。健康管理產業是一個涉及眾多企業組織的產業，包括保險機構、體檢機構、健康藥房等都與健康管理人群發生最直接的聯繫。而通過跨界合作的方式，為合作夥伴的客戶提供服務，無疑也是一種便捷的獲客渠道。而據了解，目前妙健康已與陽光保險、大特保、北大方正、慈銘體檢、凡迪生物、仁和藥房網等多家企業展開跨界合作。

最後，還需要加強前沿技術的研發和儲備。作為創業公司，相比一些巨頭，資源和資金其實都不佔優勢，只有在產品體驗方面的優化和技術研發方面的儲備其實才是後期競爭的優勢。而根據了解，妙健康目前100多名員工當中中有一半以上都是技術研發人員，並在大數據、人工智慧甚至區塊鏈等技術領域都有深入的研究和布局，而這無疑有助於其打贏未來與更多健康管理賽道上競爭對手之間的競爭。

結束語

成熟的創業團隊、豐富的跨界運營經驗以及清晰的商業模式，使得妙健康成為大健康產業不可多得的「潛力股」。與此同時，力推「創業者關懷計劃」，也體現了這家創業公司的社會責任感，這或許也是其不斷贏得媒體好評的重要原因。可以預見的是，妙健康極有可能未來兩三年內成長為健康管理領域的一隻「獨角獸」。