「網易雲課堂」的海報為什麼會刷屏?到底違規嗎?
昨天凌晨,大叔的新媒體社群里開始熱議一張圖:打著「網易雲課堂」的口號,邀請了4位來自網易的導師,你報名聽課不僅可以馬上打折,付款之後還會生成專屬的二維碼,如果有用戶通過你的二維碼付了聽課費,你還能分成。一張在線課程推廣的海報據說刷屏了,尤其是新媒體圈。大叔今天結合自己馬上在36氪的專欄「刷屏的18個方法論」做個分析。
分析之前,先通報一個最新的情況,截至1月17日中午11點30分,二維碼已經無法打開,被微信封了。大叔從騰訊相關負責人處了解到,雙方目前正在溝通,騰訊會協助荔枝微課(注意,根本不是「網易雲課堂」,下面具體解釋)進行運營調整。
一、「網易雲課堂」的刷屏模式違規嗎?
答案是,不然微信也不會封殺這個入口。報名的小夥伴別擔心,課程沒取消,只是入口暫時被封了。
大叔拿到了荔枝微課針對「網易運營方法論」的合作方案,具體介紹了分銷模式:一級分銷60%收益、二級分銷30%收益,假定為39元的課程,你推廣了分銷海報,B再購買,你獲得23.4元,B再分享出去,C購買了,B獲得23.4元,你獲得11.7元。
微信相關負責人告訴大叔,荔枝微課違反了《微信公眾平台運營規範》中有關「3.3誘導行為」的規定。大叔摘抄如下:
3.3 誘導行為
3.3.1 誘導分享通過外鏈或公眾號消息等方式,強制或誘導用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限於:實物獎品、虛擬獎品(積分、信息)等。3.3.2 誘導關注通過外鏈、公眾號群發或二維碼等方式,以獎勵或其他方式,強制或誘導用戶關注公眾號的行為。獎勵的方式包括但不限於:實物獎品、虛擬獎品(積分、信息)等。
包括以下類型:? 強制用戶分享:分享後才能繼續下一步操作。包括但不限於:分享後方可預訂,分享後方可知道答案等。? 利誘用戶分享:分享後對用戶有獎勵。包括但不限於:邀請好友拆禮盒,集贊,分享可增加一次抽獎機會等。? 脅迫、煽動用戶分享:用誇張言語來脅迫、引誘用戶分享。包括但不限於 :「不轉不是中國人」「請好心人轉發一下」「轉發後一生平安」「轉瘋了」「必轉」等。處罰規則
一經發現將根據違規程度對該公眾帳號採取相應的處理措施。
從這個案例來看,大叔認為主要是在「誘導分享」上違規,誘導用戶將帶有自己二維碼的海報分享至朋友圈和微信群的行為,因為可以拿到分銷帶來的提成。而針對二級分銷模式,微信平台其實是允許的,大叔猜測,可能是因為二次分銷模式和二維碼海報分享放在一起,觸犯了微信的「紅線」。但由於微信其實本身就是一個「小黑屋」,它對很多刷屏案例到底是否違規擁有「最終解釋權」。
二、「網易雲課堂」海報為什麼能刷屏?
大叔做自媒體近4年,也持續對刷屏進行了研究,2017年的刷屏案例應該是過去5年最多的和最豐富的。大叔給「刷屏」的一個定義是:刷屏不止是撬動免費且巨大的社交流量的唯一手段,更是品牌贏得用戶口碑和認同的第一窗口。所以,大叔很早就提倡品牌關注刷屏,並且通過上百個案例的分析,來學習刷屏的技巧,由此,總結了18個刷屏方法論。昨晚的案例,也基本全符合,具體如下:
1、優越感即刷屏。
這是大叔總結的6個用戶參與刷屏的原動力之一,大叔沒有把「趨利性」放在第一條,是因為實際上,微信打擊分銷模式很久了,如果只是單純為了賺錢,大叔相信「網易雲課堂」不會刷屏,而是一股「你看,我多愛學習!」這種優越感在朋友圈起到了分享基石的作用。
2、趨利性即刷屏。
這是大叔總結的6個用戶參與刷屏的原動力之二,在優越感的基礎上,才有利益可言。一級分銷60%收益+二級分銷30%收益這種模式,其裂變性增長的幅度巨大,大叔的一位朋友昨晚發了一個朋友圈,短短一夜(按道理這是朋友圈的不活躍期),就收到了700多塊的分成。以前你可能都是花錢去聽課,說不定課程還很爛,感覺吃虧了,現在呢,你不僅能把報名費收回來,還能賺錢,這種趨利性直接導致刷屏的結果。
但是,趨利性是一把雙刃劍,大叔其實也多次提醒了,不能觸犯微信平台的遊戲規則,否則就是遭到封殺。針對此事,大叔本來想和荔枝微課的人聊聊,但對方表示目前不接受一切採訪。
3、技術即刷屏。
這是大叔總結的6種刷屏套路的一種,針對這個案例,非常容易理解,掃二維碼生產一個海報,非常容易操作。
4、海報和認同感即刷屏。
「無圖無真相」是大叔總結的6個刷屏因素的一個,在本案例中,就是一張海報,海報即刷屏。認同感是大叔總結的用戶參與刷屏的動力之一,在本案例中,就是對大網易的崇拜。
大叔這裡特別想要說的一點是:荔枝微課的這個海報在內容上偷換了一個概念,在海報上,它完全不提自己是「荔枝微課」,而寫著「網易雲課堂」,又把網易的4位曾經製造了多個刷屏事件的大咖放在上面,給用戶的感覺是,這是網易自己的課程,從而讓用戶帶著對網易非常崇拜的「眼神」,紛紛參與,畢竟大家確實想學點東西,賺錢不是首要的,但兩者的結合,產生了奇妙的化學反應。
最後簡單做個總結:這個刷屏有可借鑒之處,尤其是針對線上課程推廣,但你需要做到的是:1、課程真的首先是吸引人的,講課的老師是牛逼的;2、讓學員們掏錢的同時,能不能幫他們賺錢或者借著他們推廣,還能讓大家感覺有面子;3、遵守遊戲規則,別觸犯微信的紅線。
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