天下武功，唯快不破 - IBP最佳實踐服務

文 | 孫成丹

你是否想過，不管是酷寒的冬天還是炎熱的夏天，SAP以及IBP都在背後默默的努力，給你想要的溫度，讓你不失風度？

我們的故事要從Lennox（雷諾士）說起。作為一家百年品牌，雷諾士創立於1895年，如今已是一家年收入36億美金，員工萬人的一家國際企業，同時也是北美及中國高端市場佔有率第一的高檔品牌。

伴隨企業業務增長，精準的客戶需求管理對這家百年老店日益重要。傳統的手段慢速低效難以跟上快速變化的市場情況，導致供應斷貨，同時高企的庫存導致運營資金占用，讓雷諾士深受困擾。

面對這些挑戰，雷諾士是如何確保每一台設備準確無誤送達客戶的身邊，為客戶帶來想要的溫度的呢？背後的功臣就是今天我們要介紹的IBP以及最佳實踐服務。

通過IBP所提供的需求管理方案，最終雷諾士不僅將預測準確率提高到80%，並將傳統繁瑣的數據搜集耗時大幅降低90%，而且也有效釋放了運營資本，確保了資金流動性。並且全套方案是基於IBP的最佳實踐服務，高效、快速實現項目上線，適應了企業數字化轉型需求。

接下來，讓我們來一探究竟，IBP最佳實踐到底是何方神聖。

1. IBP最佳實踐是什麼以及收益？

SAP IBP最佳實踐服務（又稱作快速部署解決方案-Rapid Deployment Solution, RDS）是SAP總結客戶實際業務需求後所提供的一攬子預置打包服務，包含樣本系統配置、計劃模板、預定義流程、樣本報表預數據、測試腳本等豐富信息，加速IBP實施速度，縮短用戶投資收益耗時。同時也可用於快速搭建演示系統和支持終端用戶培訓，幫助用戶即時體驗IBP系統優勢。

該服務為用戶提供了端到端計劃流程需要的所有信息，覆蓋IBP全部5個模塊，並且所有流程均是基於同一套完整的數據，真正幫助企業打通部門壁壘、實現流程互通與數據共享，支持企業從被動響應型供應鏈向需求驅動的價值鏈轉型。

從圖1可以看出，IBP最佳實踐是SAP在IBP樣板計劃區域基礎上提供的增值服務。在樣板計劃區域中，SAP幫助用戶對系統進行基礎預配置，定義了日曆、計劃維度、關鍵指標（key figure）、計劃引擎等框架。

在此基礎上，綜合各行業客戶實際業務需求，SAP最佳實踐為終端計劃員提供計劃模板，預定義了最佳計劃流程與任務，提供與ERP等系統的集成介面與模板，並提供示例數據讓系統運行起來，直觀展示系統功能，幫助用戶清晰化、可視化未來方案藍圖。

在實際實施項目過程中，用戶可以在IBP最佳實踐基礎上對計劃區域靈活配置以滿足獨特業務需求，如，一個手機客戶可以增加網路制式/手機內存等新的計劃維度，一個消費品客戶可以增加一個全新的關鍵指標用來表示組合新品的需求，等等。在預定義內容基礎上提供了足夠的靈活性，滿足企業定製化需求與未來擴展需求。

圖1. IBP最佳實踐示意圖

IBP可以幫助企業達到降低計劃成本、縮短計劃周期、改善計劃準確率、提升盈利能力等目標。願景很美好，路途可能會很艱辛，實現該目標所需要耗費的成本是企業關注的重點，如果按照傳統軟體實施周期計算，一個供應鏈項目動輒一年和上千萬的成本通常會讓企業望而卻步。這也是很多企業對供應鏈項目踟躕不前的常見原因。

客戶關心的是，如何才能快速地、以成本可控的方式實施項目、如何採取久經驗證的高效實施方法論來降低實施防線。基於雲的IBP方案在幫助企業降低TCO的同時顯著縮短實施周期，並結合SAP提供的最佳實踐以及先進的實施方法論，提供模塊化的服務，幫助企業打造一體化供應鏈計劃平台，讓您的企業脫穎而出。

一言以蔽之，IBP最佳實踐可以為客戶帶來如下的價值與收益：

• 預定義的配置與測試腳本確保實施的可靠性
• 選定的項目範圍與項目時間節點安排確保快速實施，最大程度降低實施障礙
• 工作主要遠程操作，極大降低項目成本

2. 最佳實踐包含什麼內容？

IBP最佳實踐為企業提供了端到端的統一計劃流程，涵蓋所有5個模塊，支持不同區間和不同粒度上的計劃，並且清晰定義各流程間交互的信息，幫助企業有效降低時數據冗餘，解決以往供應鏈計劃中數據不準、數據多版本的問題。具體流程參考圖2。

針對流程中每一步，如需求計劃流程，SAP也提供了更詳細的流程，並保證該流程與其他流程的準確對接，如圖3所示。

在最佳實踐中，SAP提供了樣板計劃區域（Planning Area），並在該區域中維護了主數據結構、業務指標及其計算邏輯、供應鏈引擎參數建議等信息。企業可以在預置內容基礎上，靈活擴充，如增加新的主數據欄位、定義企業特有的指標計算邏輯。所有這些操作在後台都是以配置的方式來實現，為企業提供了加大極大的靈活性。

另一方便，為保證客戶可以基於樣板流程快速部署、靈活調整，最佳實踐中也包含了詳細的配置手冊、測試腳本以及樣例數據。通過清晰的數據展示與詳盡的測試腳本幫助企業快速發現流程問題並進一步優化，大大縮短項目周期。

最後，終端用戶所有的計劃操作都是通過IBP插件的方式在Excel中進行。SAP為流程中每一步都定義了計劃模板，不同角色用戶可以在Excel中靈活選擇模板，並根據自身需要靈活調整模板樣式，支持計劃員快速進行匯總/分解、運行報表等操作，大大降級企業中「表哥表姐」們的工作量。

圖2. IBP最佳實踐推薦的統一計劃流程

圖3. 需求計划子流程

IBP是一款基於雲的產品，其快速迭代的優勢保證客戶的需求能快速通過標準功能來滿足，降低了企業自開發的工作量，有效緩解後續系統升級與維護的負擔。伴隨IBP每個季度版本更新，IBP最佳實踐內容也會相應更新，保證企業及時掌握系統最新最酷炫的功能。

3.IBP最佳實踐有什麼用？

所有的角色都可以從IBP最佳實踐的豐富內容中受益，如終端用戶或項目人員的自我學習、企業上線後的用戶培訓，實施廠商方案建議時的Demo演示以及最終項目的完整實施。由於不同用途的關注點不同，因此最佳實踐在其中的適用程度各有千秋。具體用途以及適用度參考圖4。

圖4. IBP最佳實踐用例

最後需要說明的是，圍繞IBP最佳實踐，SAP也提供了標準的實施服務，該服務確定了詳細的項目WBS安排，針對項目每個activity都定義了投入人天預估以及每個activity的交付物。銷售團隊和交付團隊將會根據詳細的問卷調查，跟客戶一同確定項目範圍並決定最佳實踐服務是否適合企業需求，並據此調整實施計劃，確保企業項目的成功上線。

IBP介紹

IBP全稱Integrated Business Planning（集成業務計劃雲），是SAP全新的供應鏈計劃解決方案，相比於同類方案，IBP是市場上增長最快的產品。

IBP為客戶提供端到端的一體化計劃方案，滿足企業在銷售與運營計劃、精準需求管理、庫存優化、供應鏈可視化、快速響應與供應計劃等需求，幫助企業提升降本增效。憑藉出色的UX技術、靈活的模擬分析、全方位財務指標等特色，該產品迅速獲得各行各業客戶的認可，目前在中國已經有多家領先客戶選擇IBP。

詳細IBP介紹請參考《一文了解SAP IBP是什麼》。

關於作者

InweHub用戶名：孫成丹。SAP 供應鏈方案售前，亦是IBP的積極推廣者，具有豐富的IBP實操經驗，快去關注他吧。

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