蹭熱點之前，你需要知道這些

來源|活動盒子-APP活動運營工具(http://huodonghezi.com)

2018年才過去幾天，網路上關於某女明星與男歌手的出軌時間就被炒得沸沸揚揚，更有愛豆買某博熱搜為明星檔刀，結果鬧出了紫光閣地溝油事件。

據統計，中國的網民數量已達7.51億，在這麼龐大的網民群體中，沉默者已然是少數。當一個事件出現時，總能引起圍觀，這群吃瓜群眾，總喜歡圍著事件嗨，更喜歡自嗨。

對運營人員來說，有兩大極其可怕的事情，第一是無熱點可蹭，花費了大量時間做出的活動效果卻很一般。第二是熱點出現得令人猝不及防，以至於追得很累。而自造熱點遠比追熱點困難得多，故運營人大多數會選擇放下手頭的工作，去蹭一蹭熱點。

同為運營人員，盒子菌對過去的一些熱點事件做了思考，提煉出兩大蹭熱點時需要注意的兩大點。

一.成為先導者抑或思考者

1. 熱點先導者

先導者並非是第一個嘗試的人，而是第一個成功的人。

在網易雲音樂「樂評列車」刷爆了朋友圈之後，列車幾乎被廣告公司玩壞了。ZUK手機在地鐵投放了廣告、孫燕姿新專輯《跳舞的梵谷》上線，QQ音樂在地鐵投放了廣告、北京現代策划了「時光博物館」列車事件。

事實上，早在2014年，蘇寧就曾在打造過「青奧蘇寧地鐵專列」，只是並未引起大範圍的轟動。網易雲音樂的「樂評列車」並非是地鐵營銷事件的先導者，但因為該產品的特性，成為了地鐵營銷事件這一爆點的先導者。

互聯網評論員闌夕曾在《抱歉，地鐵場景的營銷可能真不是廣告公司的主場》一文中說到「當網易雲音樂把它的五千餘條評論刷遍杭港地鐵的車廂時，它所利用的無非是封閉環境里的溝通機會，而來自用戶的情緒抒發，則在感染性上遠勝廣告公司精心雕琢力求對仗的文案。」

網易雲音樂的樂評列車之所以能成為一大熱點，是因為用戶被音樂下方那些「與自己經歷」相同的評論所觸動，因而刺激到用戶轉發，用戶將「樂評列車」事件擴散出去，使得樂評列車這一事件成為爆點，因此網易雲音樂「樂評列車」也成為了列車營銷事件的先導者。

2. 熱點思考者

看熱鬧，是網民們的常態，而自黑自嘲，則是年輕人的常態。在過去的2017年，產生了很多熱詞：90後中年人、保溫杯、喪、油膩。

網易新聞客戶端根據熱點和年輕人喜自嘲的特性，策划出了「垃圾轉運車」活動。活動由中國平安和網易新聞聯合舉辦，由一組線上短視頻搭配H5頁面引爆。

這幾組短視頻對2017年發生的倍受年輕人關注的事件進行了回顧，這些深藏在年輕人心底的不服氣令他們開心不起來，因而引出「垃圾轉運」這一活動。

活動搭配的H5頁面，用戶可在老虎機上選擇自己不開心的緣由，點擊一鍵轉運，即可看到一輛垃圾轉運車開始轉運，轉運完成後，跳轉到「轉運雞湯」頁面，為用戶提供轉運秘方。

原本以為本次活動到此就算結束了，沒想到網易真的打造出了一輛垃圾轉運車，車上更是有轉運大使坐鎮。只要在街頭揮手就能將它攔下，上車轉運。

經常玩微博的人應該都知道，微博上存在這「轉發這條錦鯉可轉運、轉發這張圖片就不會掛科」等等一些老梗。而網易新聞與中國平安的活動，經過思考，將這些老梗進行了重塑，於是有了垃圾轉運活動。

互聯網熱潮常常是爆點不斷，盲目地追隨爆點不僅收穫甚微，還會令自己疲憊不堪。對這些熱點的監控以及對熱點背後所產生的原因進行分析，並做思考，才能找到正確追熱點的姿勢。

二.多考慮產品功能和轉化率

就在前不久，支付寶年度賬單和網易雲音樂的歌單刷爆了朋友圈，的確，在新年這個特殊的節點，盤點類的H5極其容易博得用戶的眼球，但這幾天，盒子菌在淘寶APP發現了個彩蛋，在搜索框中輸入「2017」，即可看到「2017時代的寶貝頒獎禮」H5頁面。

初次進入這個界面，盒子菌的暗自在內心寫下「服氣」二字，這個H5頁面以頒獎禮的形式，盤點了2017年淘寶上最受歡迎、購買率最高的商品。整個頁面的設計以復古為主，好不精緻。

每一個獎項都有對應的二級頁面，原本以為二級頁面只是對購買數量上榜的商品進行盤點，但在看完所有的獎項及二級頁面之後，才發現其中暗藏著一些玄機。

「頭髮纖維粉」成為年度拯救中危的寶貝，在其二級頁面中，展示了一些受90後中年人追捧的商品，用戶僅需點擊商品，就可以到達商品的銷售頁面。經過雕琢的頁面文案再加上這些受年輕人追捧的商品，提高了商品的銷售率。

「八仙筒」成為了年度白領續命寶貝，二級頁面下，展示的是互聯網公司從業人員購買率最高的商品，並且對購買者進行了細分，阿里巴巴員工最愛泰國八仙筒、騰訊員工最愛八爪魚頭部按摩器.....這份根據數據所細分的榜單更是給予用戶自嗨的機會。

淘寶的「2017時代的寶貝頒獎禮」，將2017年淘寶上購買率最高的商品進行了盤點，帶領用戶進行了一場年度狂歡，多變的二級頁面也如同彩蛋一般，不僅令用戶嗨得更開心，還提高了商品的購買轉化。

追熱點的最佳姿勢是，緊跟熱點，並且將熱點與自己產品的功能結合，在這一點上，支付寶與網易雲音樂的年度盤點做到了，而追熱點的進階是，不僅與產品功能結合，還要提高轉化率，無論是用戶拉新還是商品銷售的轉化率，這一點，淘寶APP做到了。

三.追熱點的新姿勢

不少運營人與盒子菌吐槽說，熱點要追，而且要想方法追得好，確實是累乎。這不，農曆新年也快到了，老闆都追著自己搞活動，提高APP的DAU，順便拉點新用戶。任其絞盡腦汁，也想不出要做些什麼活動。

其實，根據熱點事件，策劃一些線上活動也是追熱點的方式。活動盒子這一APP活動運營工具近期新上架了「拆快遞拿好禮」活動模板。年末，用戶的購買慾變強，拆快遞這種活動模板與線上商品購買相關，可以說是蹭了線上購物的熱點了。

總結：不是每一個熱點的熱度都那麼容易蹭，但每蹭一個熱點之前，都需要反覆進行思考，找到最適合蹭的熱點，以及最正確的蹭熱點姿勢。

作者：活動盒子運營社(ID：huodongheziyys)，APP活動運營工具，助力APP運營，提升用戶活躍、留存和轉化;

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