怎樣利用廣告投放洗錢?
曾子曰:廚子不偷,五穀不收。但凡代主花錢的肥差,總會有人想著從裡面撈點兒好處。嚴格來說,這不叫洗錢,應為並不存在「將非法收入合法化」的過程,不過既然大家這麼叫,我們也就姑且這麼用。在討論技術性細節之前,我們先來了解一下,什麼樣的商品交易比較容易撈錢出來。
中華文明的洗錢史上,有一個經典案例:道光年間內務府的賬目里,雞蛋是三十兩銀子一個。以至於後來道光聽說某大學士早餐要吃三個雞蛋時,當時就驚了:這老小子肯定貪污了!透過現象看本質,此故事為我們揭示了洗錢的最佳場景——買家對價值不了解,價格浮動範圍很大。其實,雞蛋原本不符合此條,可是匠心獨運的內務府洗錢高手,巧妙地利用了道光的知識結構弱點,才有此經典案例。現在是信息社會,再也沒有道光那樣的傻缺,也許只有文物這類既可以漫天要價、也可以就地還錢的東西,才是合適的標的。所以,文物市場的冷暖,主要還得看中央巡視組的工作力度。
當然,用文物洗錢,適用面有點窄,你跟互聯網公司老闆打報告要採購一批成化雞缸杯,恐怕得給你送到神經病院去。信息時代更加適合洗錢的,是那些無法嚴格計數的虛擬商品:這東西買了跟沒買,買多跟買少,買主除了看看報表,很難切實衡量,說到這兒您可能恍然大悟——廣告就是絕佳標的啊!
從有狗那年,靠廣告洗錢就不是什麼新鮮事兒。不過在互聯網這種全數字化媒體環境下,洗錢還是得有點工匠精神,盡量做到像王文玉先生的頭套那樣以假亂真——只有各方都滿意了,才是做到此項事業的可持續和諧發展。
作為嚴謹的學術性自媒體,我們要探討下廣告洗錢的過程、角色和基本原理。如下圖所示,市場部得到老闆授權投放廣告,並委託給代理公司,代理公司收到錢後,將其中一部分返給市場部關鍵人員,這就完成了廣告洗錢的商業流程。而其中的關鍵在於——價差是怎麼來的呢?我們接著看:投放出來的廣告,普通用戶和老闆都可能看到,老闆同時還能看到數據報表。如果能讓廣告觸達的群眾盡量少,就可以少花錢;同時,讓老闆感受到的廣告效果盡量好,就可以多要錢。因此,製造老闆和受眾之間對廣告活動印象的差異,是廣告洗錢的關鍵。這要靠謀略,但更要靠技術。
剛才說了,老闆了解廣告投放效果,一看數據報告,二要親身體驗。這兩方面都需要精心設計,才能完成一次漂亮的暗度陳倉。說到數據報告,您得了解下圖的數字廣告的用戶觸達過程:用戶看到廣告,這叫一次曝光(impression);如果有興趣,會點擊(click)廣告到達落地頁;在了解了商品和服務後,又可能會產生轉化(conversion)。管理老闆對數據報告的解讀,最重要的原則,是絕對不能對轉化的全過程都加以監測。於是,在廣告洗錢領域,產生了兩個流派:強調傳播,監測前半段的,是為氣宗;強調效果,監測後半段的,是為劍宗。
氣宗的策略關鍵,是要引導老闆相信,廣告是一門行為藝術,其主要目的是用高逼格的創意打的用戶涕泗橫流,順便再去戛納領個獎,而一味糾結直接轉化的效果,是非常下三濫的可恥行為。顯然,傳統的500強客戶,老闆是比較容易接受這種觀點的。
一旦老闆被駕在雲中,認為廣告是以曝光為目的的,後面的事兒就太簡單了:曝光這個階段,是發生在媒體上的,客戶自己並沒有統計數據,只能雇一個第三方來監測。也就是說,像下圖那樣,把廣告流程的後半段藏起來,不關注甚至不監測,是氣宗的策略關鍵。至於媒體流量第三方給出什麼樣的數兒,甲方都不較真的話,操作空間是相當大的:當年央視網想賣給央視,央視找了個第三方,評估完了說你這玩藝也就值兩個億;央視網急了,也找了個第三方,評估完了說你看我這買賣值五個億!到底值多少呢?咱們晚上喝酒定吧!
氣宗里的高手,可以做到接了廣告根本不投,做個結案報告直接去要錢,其中比較經典的案例,是去年寶馬市場部的回扣事件。那個案例巧妙利用了DSP「精準投放」的特點:都千人千面了,你還看什麼看,看報表的數就得了!當然,操作起來容易,才更要心如止水,絕不能貪而無厭,把羊薅禿了就全都穿幫了,比如下面的反面教材,實乃氣宗奇恥大辱啊:
氣宗雖然駕馭起來容易,但是對付不了兩類人:互聯網行業的新老闆,和擺攤起家的土老闆。我一個賣耳挖勺的去競標騰訊開屏廣告,那這四十年還不白乾了?對付這類老闆,就要因勢利導,轉換方向,利用劍宗的辦法了。一個劍宗信徒,從第一天起就要斬釘截鐵地對老闆說:一切不以效果為目標的廣告都是耍流氓!摳門的老闆聽得心下暗喜,預算大放。但是注意,細節才是魔鬼:關注效果可以,但是務必要「僅僅關注效果」,千萬不要再同時看曝光了!也就是說,把廣告流程的前半段藏起來,兩隻眼睛只盯著效果,是劍宗的操作關鍵。
大多數人疑惑不解的是,關注轉化效果,怎麼往裡兌水呢?這就要體現科技與人的力量了。從規律上看,如果你的轉化單價較高,可以用人肉薅羊毛的方式,比如金融和汽車行業;如果你的轉化單價不高,但是發生在線上,那麼就要採用歸因類的方法,通過技術手段大規模完成。(更詳細的技術細節,可以參考互聯網廣告作弊十八般武藝(下)一文中的介紹。)那麼,如果你的產品單價不高,轉化又發生在線下,比如賣烤白薯的,應該怎麼洗錢呢?對此我不得不嚴正地警告您:一、賣烤白薯的一般沒有市場部門;二、就算有市場部門,連烤白薯的錢都想洗,你還是人么?
怎樣判斷一個劍宗高手的段位呢?很簡單,如果不論老闆要求多高的ROI(投入產出比),他都能做到微微一笑,絕對不抽,那就是高段選手了。聽到這兒,您可能覺得我在胡扯:花1塊掙100塊也行么?嘿嘿,還真不扯,在劍宗高手面前,一切ROI都是紙老虎,是無法與科技的力量抗衡的!
再強調一遍:劍宗也好,氣宗也罷,重要的共同點是什麼?為了加深印象,請大家對照上面兩圖自行作答!
僅僅在數據報告上做文章,是絕對不夠的。因為,中國的老闆大多數寧可相信感覺,也不願相信數字。數字做得越假,感官上就越要做得真實。高明的操作境界,應該是就算是作假被抓了現行,老闆都不敢相信:「我明明看見投了不少廣告啊,怎麼會有假呢?!」這又是如何做到的呢?讓我們一起走進科學,了解一下數字廣告利器——重定向(retargeting)的真正用途。
早年間,恆大許老闆喜歡在某網站投廣告,而且他每天都會上網站看看,如果自家廣告天天都在首頁飄著,就心滿意足地回去發紅包了。至於其他人看到沒看到,廣告帶來了多少線索,許老闆一概不問。長此以往,有人發現了商業機會:只要讓許老闆看見,廣告就算成功了啊!那麼怎麼才能只讓他看到呢?搞到他的辦公室IP?這沒用,他又不是只在一個地方上網,於是,當年如此美妙的戰略構思受制於技術未能付諸實施。
後來,勤勞勇敢的廣告人終於想到了辦法:沒必要死瞄著許老闆一個人啊,只要對所有上過恆大網站的人都投廣告,許老闆是一定在其中的!老闆不會連自己家的網站都不上吧?於是,在廣告主網站或應用上加監測,對所有訪客投重定向廣告,成為了劍宗和氣宗共同的不宣法門。不明就裡的初入行者,往往會認為網站流量太小的客戶不值得做重定向,這實在是南轅北轍了。
我知道寫到這兒,肯定有些讀者一臉黑線,這大餅卷手指頭,自個兒吃自個兒的買賣,不是邪惡的么?微觀上說,沒錯;但是宏觀上看,又未必。就許你老闆編概念騙投資人,搞黑產掙昧心錢,姆們套點兒零花錢出來也算不上大奸大惡。什麼,您問我有經驗么?慚愧得很,作為碼,一直沒有這樣的機會。
在21世紀,所有行業都要會被科技顛覆,利用廣告洗錢也不例外,靠酒量大搞定一切的時代,已經一去不復返了。十年磨一劍,只有潛心研究此中的核心原理和關鍵技術,做到劍氣合一,方能在雲譎波詭的數字營銷大潮中,立於不敗之地。
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