【浦江觀潮】「老字號」的黃昏
大家好呀,不知道有沒有想小磕呢?(眾人:你想多了。。。)總算小磕勉強擠出了時間,寫了一點東西。後續的內容還在小磕心裡,不知道哪天能寫出來……
這是好多天前,在去機場的車上想到的。
一路開往機場,高架上看到旁邊有個招牌,寫著老字號XXX。這種用「老字號」作為宣傳還是很常見的,比如「百年老字號」、「中華老字號」,因為在絕大多數人看來,它代表著被驗證的歷史和積累的信譽。
不過再想想,這種情況似乎也就主要存在於餐飲食品行業了。如果在日本的話,可能還有手工藝品行業。比如說一家百年老店生產的手機(摩托羅拉?)相比一家新公司生產的手機(小米)並沒有什麼加分,家電也是如此,汽車也是如此。甚至在餐飲行業,新開的網紅店氣勢也絕非「老字號」可比。
究其原因,可能是現代產品的生產與傳統時代已經有很大不同。傳統時代主要靠手工製造,所以製作者的技藝、經驗非常重要,「老字號」就有其價值。而現代社會絕大多數都是機器生產,科技成為最主要的推動力,使用最新科技生產出來的往往就是最好的產品,跟企業的歷史是否悠久關係沒那麼大(當然還是要有一段時間的信用積累)。
結果就是,只有在主要依靠手工的行業,還存在「老字號」這個概念。而這可能很快也會被改變。
沒有被機器替代的,除了成本高於人工和精度不夠——這些都不是問題——之外,往往都被歸結於一種感覺,叫做「機器做出來的沒有靈魂」。這沒有靈魂是怎麼一回事呢?想起了一個故事。
大家都知道頂級的大廚很受人尊重,收入也很高(小磕自己腦海里浮現出一大批相關的電影、綜藝和動畫)。有人就覺得,不就是做菜嘛,真有那麼神奇?於是他們找了一位頂級的大廚合作,用多台攝像機,全方位記錄下大廚做一個菜的所有動作,然後依樣複製,做出來請人品嘗。嘗的人一開始都說好,但是多吃幾次之後還是覺得,不知道哪裡還差了點味道,就是沒有大廚做的好吃。
那這些人就百思不得其解啦,只好再去請教大廚,到底差了什麼。大廚聽了笑笑說,說差什麼其實也沒差什麼,但說沒差什麼其實又差了什麼。我做這道菜,會根據客人,根據環境做調整。客人是四川那裡的,口味就偏辣一些,是江浙一帶的,就偏甜一些。天氣熱的時候,會做得口感清爽一些,天氣冷的時候,就要讓客人覺得溫暖些。你們依樣畫葫蘆,當然是畫不出來的。
好了,故事講到這裡。在以往,這個問題確實是無解的,所以它也是人難以被替代的案例之一。但是現今,大家恐怕都耳熟能詳了,有了AI,有了深度學習,這都不是難事。經過一段時間的訓練,AI同樣能做到。
我們這個時代,也許是人類歷史上最後一個「老字號」還殘留有一點價值的時代。
留給人類的,目前我們知道的,只有「創造」、「連接」和「領導」三項。希望這三項,能堅持長一點時間。
(讀完之後,你選擇點贊還是分享支持小磕呢~)
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