這31條,或給你的數據分析工作一些啟發
或許你的數據分析團隊不夠成熟,或許公司管理層與數據分析團隊經常出現分歧,或許你的數據分析師正疲於為推進工作處理各種公司政治,而非集中精力處理各種分析問題,接下來這31個秘訣能夠將讓其在項目過程中更為成功。
1、讓高管主動「買賬」
公司推進任何項目的都是為了讓高管買賬。無論你是數據科學團隊負責人、項目負責人、數據科學家,都應該讓公司高管充分信任你的項目,讓他們看到數據項目對公司戰略起到了積極的推動作用,如此你才能獲得更多的資源。否則你的團隊將陷入「巧婦難為無米之炊」的困境。
2、用數據勇敢告訴你的manager,他們錯了!
你的領導都是普通人,只能通過處理有限的數據並且從中發現有限的關聯性。而一個數據科學家,則可通過專業知識和工具處理比他們高100倍的數據並且準確無誤的發現其中的相關性。面對普通人,你不妨給領導做個大膽的展示,告訴他們是「錯誤的」。這不是說讓你做一個壞人,因為正確的分析結果會幫他們實現更出色的年度彙報,那時他們會感謝你的。
3、讓你夥伴信服你
當我們用數據幫助其他團隊的時候,我們發現很多產品經理並不相信數據。他們吐槽儀錶板不好看,希望能提供一個新的儀錶盤;吐槽數據科學團隊不夠專業……以至於你都開始懷疑你的數據。如果你關注夏洛克福爾摩斯(Sherlock Holmes),你一定會記得他說過:數據是構建思維的基石。建立在數據基礎上的房子,你不應該懷疑你房子的堅固性。要讓別人相信你和你的數據!
4、先順利推進一個簡單的項目,然後複製
公司內部每個人都希望成為下一個谷歌,掌握Facebook的演算法。的確它們很酷、超級強大,且每年能賺上數十億美元。即使你的團隊剛剛起步,你也希望有個成功的開始。你要知道,哪怕只是做好最簡單的事情也可能會產生不可逾越的價值。一旦你贏得了第一場勝利,你會迎來更多的領導的「請求轟炸」。所以先推進一個簡單的項目,然後不斷複製,你的項目會持續進行的。
5、像銷售一樣「安利」你項目的價值
數據科學還是個新鮮事物,公司大多管理人員並不知道什麼情況下、在哪裡使用它。你要像銷售一樣「安利」你項目的價值,你的安利會給你的項目帶來資金支持、資源等等。
6、讓你的數據科學工作流程標準化
數據科學的從業者會接觸許多很酷的技術和工具,這些工具讓我們有更深刻的見解,但這並不是個「軟體工程」的活兒。如果沒有流程,您的項目會逐漸落後,出現項目的「內部故障」,分析結果「劣質」,最終無法順利完成項目。這意味著您需要將您的項目流程化,從項目一開始就制定標準化的科學分析過程,別認為這是在浪費時間。
7、別束縛你的數據團隊的「手腳」
別把你團隊的能力局限在你所知道的範圍內,去挑戰他們,相信他們,經常詢問他們的想法和意見。不要總想著把他們的思路「拽回來」,傳遞你的信任,數據科學家是聰明人,信任很重要。
8、計劃很重要,但別頻繁制定計劃
如果有什麼我們從我們不同的經歷和項目中學到的東西。你需要計劃。這確保您不會離開範圍,這確保您能夠獲得所有數據源的良好處理,以及需求,並確保您成功。然而,事情在今天的商業中變化很快。所以你不能用1年的時間來規劃一個項目。當項目進入管道時,您需要跳轉到獲得需求。不要把所有的時間都花在計划上,也不要去發展。
9、要與其他部門小夥伴一起愉快「玩耍」
每個項目的推進都是一項「團隊運動」,它會涉及財務、會計、運營、銷售等其他你需要合作的其他部門。為推進項目順利進行,你需要每個部門的「數據倉庫」。如果你運氣夠好,會有人專門為你提供這些數據,並幫助你獲得各部門的專業知識。當然,在你獲得幫助的同時,各部門都會對你提出要求。無論如何,你和其他團隊要「好好玩」。
10、向中小企業學習
與第9點一致,你希望從各部門中獲得儘可能多的專業知識。因為數據科學家不是藥劑師、醫生、會計師、財務經理等。因此你需要從更多人、項目、中小企業中不斷獲得業務或主題的見解。當啟動一個新項目時,列出你需要的主題和數據,去主動尋找那些符合你需求的人。
11、去除公司層面的偏見
在你拿到一些意見後,注意不要讓他們思想上的偏見阻礙你的新觀點。偏見很常見,例如公司的高管、經理和其他團隊成員,經常會認為:驅動就是執行「XYZ」。然而你的團隊很可能產生一個全新的結果,畢竟項目的最終目並不是給經理做事。不要因為你的項目結果會違背現狀,就埋葬新的觀點。莫忘記,你的工作就是挑戰現狀。
12、做一個反叛者,勇敢挑戰現狀
作為一個數據科學家,你的手頭總是有很多數據。這意味著,你有「數據」的撐腰——當你認定自己是對的時候,你一定是對的。所以不要害怕,別被你領導的思維改變你的想法。坦白說,他們也希望你能給他們一些信息,他們要通過這些信息去理直氣壯地說服自己的老闆。因此,用數據巧妙地挑戰你的老闆的意見。
13、讓數據稱為企業內驅力
數據就是力量,這不是什麼新想法。人們一直都在用數據來證明,科學一直也依靠數據來反覆證明理論的真偽。包括每一項行動和決策都要經歷這個過程。總之,數據是最好的驅動力。
14、構建一個早期購買模型
搭建一個用戶購買原型(當然,在python中),並向你的團隊和領導展示它能做什麼,相比理論和語言,大家更需要切實的行動。搭建這個模型後,不斷獲取真實的數據,若不能為你的模型注入數據,你要確保它功能的存在,逐漸讓它變得有形、互動和可操作!
15、保證數據系統健壯性和可維護性設計
這一點如何強調都不足為過。你要確保所構建的任何儀錶板、所設置的流程或開發的演算法都是可維護的。如果你明天離開公司,要確保數據項目仍然正常運轉,否則會有人問「詛咒」你。很認真地說,如果你要離開,你要留下文檔說明,並共享代碼,保證其他人能夠正常使用。
16、讓無聊的工作變得「自動化」
別再做無聊的數據處理和純人工的Q&A工作! 在你第一次設計你的分析系統時,盡量讓大部分的枯燥、基礎工作都自動化。企業內的數據科學項目接踵而至,基礎的東西還是交給機器來做,比如你每周花2個小時來上傳數據等。
17、認識到數據科學指南(手冊)重要性
有許多數據科學諮詢公司會有一份數據科學指南(手冊)。該指南(手冊)用於評估數據科學團隊的狀態,發現項目推進過程中的問題,以保證高效工作。然而,通常情況下,許多公司的數據科學團隊都會省去這一步驟,事實上指南(手冊)引入外部幫助和監管是十分有必要的。
18、寫一本自己的數據指南
也許你的團隊里有一個了不起的數據科學家,他或她身兼數職,並能夠為團隊編撰一本很贊的工作手冊,包括代碼、編碼實踐、系統文檔等。走進一家公司沒有什麼比獲得文件更有用的了。你可以提前了解到項目的歷史,針對此開發一個新的解決方案並快速推進,如此可以節省公司資金,也是一件讓數據科學顧問興奮的事。
19、在編撰你的數據指南之前,學會創造性地收集和分類數據
20位分析師,花費1個月的時間,將5萬個單位的數據完成分類,很糟糕,這是對資源和資金的嚴重浪費。當你剛開始一個數據分析項目時,嘗試開發一種不需要分析人員的數據分類方法,以及在吸引公眾的意見、提供服務、設計一個新產品等方面,都盡量避免讓你的團隊參與到枯燥的工作中去。
20、正確收集數據是第一要務
從頭開始一個新的項目並參與其中,是一件很幸運的事情。數據系統可能在6個月內收集數據,並在你腦中形成雛形:你要考慮一下你希望未來如何使用數據,以及它與其他系統的交互與打通等。這不僅僅構建一個功能系統,正確收集數據是第一要務,並要隨著業務發展不斷增加數據採集組件。
21、數據採集:儘可能收集大量、乾淨
數據有不同來源,包括內部數據倉庫、外部API 等,儘可能多地收集數據,並確保它是可管理、乾淨的。
22、做個牛逼的故事講述者
作為一名數據科學家,我們都有老闆,我們必須說服老闆自己是對的。這個故事怎麼講呢?你告訴他們一堆百分比和標準偏差,講著講著就發現他們的目光變得獃滯了。為了讓領導快速買賬,你應該傳遞枯燥數字之外的東西,比如一個信息圖的展示等,並為你的觀點注入些許激情。
23、把數據科學的內部和外部價值傳達給管理層
數據科學具有影響客戶和僱員的能力。告訴你的領導,數據將如何運作以及數據的價值。你可能覺得我說的有點重複。然而,你能與管理層溝通的角度越多,你的項目就越能省錢。數據科學家喜歡談論演算法是如何計算出「一個人在瀏覽Facebook時正在撓鼻子的概率的」。然而業務團隊只關心他們能從這些結論中賺到多少錢……正確認識數據價值,靠你去傳遞。
24、了解公司的管理流程
你的團隊需要知道項目管理應如何推進,比如,經歷多少個部門,他們的溝通頻次,他們日常看什麼數據?當你越了解高層管理的工作,你就越能幫助他們在正確的方向上推動項目進程。同時獲得資金和項目的難度也會降低。
25、了解高管們的策略和理由
每個高管都處在公司的政治之中,他們做每個決定都有自己的流程和策略,而普通員工並不知道「關著的門」後面究竟發生了什麼。我們要在數據科學家和高管之間,或者說是一群高管之間創造更為廣泛的討論,當你更充分地了解更高層次上的關注點,項目開始與推進變得更加容易。
26、有解釋失敗原因的能力
在數據科學領域,失敗總是發生的。你要告訴領導失敗的原因,以便在你需要的時候尋求幫助。否則你可能會束縛在一個需要外接干預的小問題上,而導致項目只完成一半,造成團隊的損失。
27、必要時尋求外部支援
有時尋求外部干預是必要的。這意味著僱傭一個顧問團隊,或者僱傭新員工。有時候會增加項目,這需要臨時的人員流入。在一個可以拯救數百萬人的項目上多投入一點是有意義的,讓一些臨時工來滿足時間安排並不是件壞事。
28、聽取足夠多的外部新聞以獲得靈感
太多的外部消息會使思想陷入困境。因為你的項目可能不像其他行業巨頭那樣,所以這可能讓你害怕落後。不要對此擔心,當你讀更多的書、獲取更多的外部新聞,你會被激勵以繼續向前進,並獲得靈感。
29、學會質疑你的每一個項目
如果你的領導帶著一個項目來找你,他得到了公司資深的VP或高管的支持。你不應該盲目接受,而應該要質疑:為什麼要這樣做?誰是項目的受益者?它會節省多少資金成本?找到這些答案只能靠你自己,在項目開始前要確保你知道答案。否則,您可能正在研究一個即將死去的項目。
30、心態積極
這點聽起來是陳腔濫調,但是很真實。如果你是一個數據科學項目經理,會很容易失去信心,因為你的團隊所帶回的見解不是很有價值,也許他們根本一無所獲。令你想不到的是,這比你想像的要普遍得多。不是每個項目都能帶來立竿見影的效果。要有耐心,要有積極的態度。如果您的數據是乾淨的,並且您的數據科學實踐是可靠的。有些東西最終會被打破。
31、做決定時,要給出一個實際的意見
不要忘記你是一個科學家,你有數據,這意味著你可以自信地做出結論。你可以 這樣說:「最好的決定是……」、「我建議我們……」、「我知道……」,「我們來試試X的解決辦法」。
喬一鴨編譯自Top 30 Tips To Ensure Data Science Team Success - Data Consulting
作者,喬一鴨,神策數據運營一枚~
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