試用amazon prime服務，一個月後忘記取消被扣費了怎麼辦？

02-01

amazon prime服務可以免費試用一月，開通試用後忘記取消，第二個月被扣了79美元，很著急，有什麼辦法？

原文：Amazon Prime 扣費後如何要回自己的錢

剛才有位朋友向我發郵件求助，說自己的Prime 試用賬戶一個月後忘記取消被亞馬遜從信用卡扣了79美元。這種情況似乎非常普遍，Prime 試用可以幫我們節省很多錢而且讓我們更快的拿到購買的物品，但很多朋友在購買完東西後會忘記取消Prime 的試用（如何取消？）而白白浪費了很多錢。

其實就算已經扣費，還是有辦法要回這79美元的，只要你在一個月試用期結束後沒有再用過Amazon Prime 服務就行，如果試用期結束後又使用過，你不妨也用下面的方法找客服碰碰運氣。

首先來到亞馬遜的客服頁面，按照下面選擇好諮詢的內容。點擊下面的E-mail 或者 Chat。建議選擇Chat，可以在線向客服諮詢，如果英語不是很好，可以用Google 翻譯來幫你。不過我已經幫你寫了一段，把這段英文複製進去就可以了。

Sorry to bother you but I need your kind assist.
I started my amazon prime free trial a month ago, and recently found
that you charged me $79 for this service. Then I realized that I forgot
to cancel my prime membership but the sevice is uneconomic for me as I
rarely buy things on amazon.
I did not use this sevice any more after the trial period and $79 is
not a small sum for me. Would you please be so kind to help me cancel my
prime membership and give the money back to me?

翻譯：

你好，很抱歉打擾你但我需要你的幫助。
我一個月前申請了Prime 免費試用，但是最近發現你們扣了我79美元的費用，我這才想起來忘記取消Prime 試用了。我幾乎很少在亞馬遜買東西，這個服務對我來說超級不划算。
在1個月試用期過後，我沒有再使用過這項服務，而且79美元對我來說是個不小的數目。您能幫我取消這個服務並把錢退還給我嗎？

位朋友就是用這個方法要回了自己的錢，希望這同樣也能幫助到你。如果有問題，歡迎留言。

關於能不能、怎麼取消， @司維尼和 @Neal Yin 已經說得很清楚了。如果你沒有用過它的會員福利，那麼你幾乎肯定可以要到退款，因為如果你交了年費但是一年都沒有用的話，亞馬遜會主動把年費退給你。我前年為了蹭學生的半年免費 Prime ，開了個小號，但是我完全忘了這件事了，半年後它自動扣費了，我也沒注意到，直到前兩個月收到了這樣一封郵件才知道：

現在 Refund 更方便了，不需要打字找客服了。只需要

1. 登錄 Amazon

2. 點右上角菜單 Your Account - Your Prime Membership

3. 點 End my subscription 的鏈接

4. 會提示可以退款99刀（如果你在 Prime 試用到期後沒有再用過會員福利的話）

之後會收到一封郵件：

這時候只要等 refund 到賬就行啦～

估計 Amazon 客服也是被很多試用完忘退訂的客戶搞暈了哈哈哈（比如我），所以現在點個鏈接就能全額退款。順便贊一下 Amazon 的客服～

今天突然收到消費簡訊嚇了一跳

退款方法如下：

點擊立刻終止

心虛一場。

直接在我的prime那裡終止prime會員，就退回全款了！

我的是過了試用期，剛直接扣款，然後就馬上終止了。

感謝 @司維尼的答案，成功退款99刀，PS逾期並使用了Prime服務也成功退款了O(∩_∩)O哈哈~

只要沒用過prime的服務，絕對能全款退回來，我剛剛和亞馬遜客服在線聊，已經幫我申請全額退款了，2-5個工作日到賬，亞馬遜的客服妹子真心贊，態度好的沒話說！

按照答主的方法成功退回99.82刀會員費，遇到同樣情況的朋友只要按照答主的流程操作基本都能退回費用，客服態度也很好，。

請問日亞的怎麼退呢？我也是忘記取消了，扣了2900日元年費，但還沒開始使用

今天也被莫名其妙扣了個9.99+107.66刀了，還以為被盜刷了，趕緊凍結了銀行卡，晚上查了半天，終於搞明白原來是這個會員搞的，汗

我在發現扣款後兩個小時就給客服發了郵件要求退款。當天中午收到回信說已經退了。兩天後成功收到退款。

試用期沒有使用過prime服務就可以申請退款的

親測有效，非常感謝答主 @司健帥

Me:hi

Sunny:Hello, my name is Sunny. Im here to help you today.

Thank you for being a Prime member.

Me:Sorry to bother you but I need your kind assist.

Sunny:Please elaborate your issue so that I can help you in the best possible way.

Me:I started my amazon prime free trial a month ago, and recently found that you charged me $79 for this service. Then I realized that I forgot to cancel my prime membership but the sevice is uneconomic for me as I rarely buy things on amazon.

$99 not 79 sorry

Would you please be so kind to help me cancel my prime membership and give the money back to me?

Sunny:In this case as a one time exception I can cancel your membership and refund you the full amount back.

Is it helpful?

Me:thank you ！

Sunny:Prime successfully cancelled,

I have requested a refund of $99 in your original payment method. You will receive the refund within 3-5 business days.

Me:ok

Sunny:You are most welcome. Is there anything else I can do for you?

請教：亞馬遜還沒還是上傳圖片，已經被扣$39.9美金，顯示服務費怎麼辦？

上面第二個選項：tell us more about the issue ,框框裡面沒有以上的選項，選擇哪個呢？新手比較著急，請幫忙？？？

非常感謝，已成功退款99刀

Membership Cancellation

You can cancel your membership in Your Account at any time before you or your registered guests have made any eligible purchases and we will refund your full membership fee.

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引自官網

提示下我也被扣過費要不回全款能要回絕大部分，因為你逾期了