室內設計設計師服務流程

一、客戶諮詢。

二、設計師出示自己的作品、簡介資料等，給客戶初步交流並達成設計意向。

三、客戶對設計師不滿意，部門主管可以根據客戶需要更換設計師等其服務。

四、客戶繳納量房費用，設計師和客戶進行現場量房，如果設計師量房工作出現較大偏差，並對後期的工作造成影響，公司將給予設計師相應過失處罰。

五、量房後一周內，設計師提交初步設計方案，與客戶洽談，根據客戶意見進行修改，完善設計方案直到與客戶達成一致。

六、如果客戶需要主材代購服務，設計師推薦本公司為其服務，嚴禁設計師以各種理由私自為客戶代購主材，公司一經發現講依據公司規定給予設計師相應處罰。

七、設計師想客戶詳細講解工程合同，施工流程，相應的配套服務等事項，設計部門應嚴格掌握各項政策，對在上述工作中出現嚴重失誤的設計師將給予相應過失處罰。

八、設計師，客戶正式簽訂合同，設計師提交全套施工圖紙，部門主管應承擔審核責任，如對其中項目有疑問應及時通報公司有關部門協助解決，否則將由設計部門承擔相應責任。

九、如果需要，工程合同送市場管理部門認證。

十、簽訂合同兩日內，設計師需將合同資料送達質量技經部審核，延期送達合同資料的設計師，講授相應過失罰。

十一、工程部根據合同拍單後，設計師組織客戶，工長，及相關人員現場技術交底，設計師交底不到場的，將給予嚴重過失處罰。

十二、施工過程中，設計師每周至少和客戶深入溝通一次，設計師應視情況經常到施工現場了解情況，發現問題及時協調解決。如工程出現嚴重問題，公司將對該項目所有相關人員追究責任。

十三、工程竣工，客戶，工長，設計師到共同驗收，客戶、工長進行工程決算。

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