90後進入生育高峰期，中高端婦兒醫療更被看好

【健康點/作者：鄭琪】隨著二胎政策的普遍開放，近年來中國的新生兒數量將持續增長。與此同時，婦兒領域的醫療、護理服務需求急速攀升，有醫療行業人士預測，這將是一個超過3000億元的醫療服務市場。在這樣一個二胎時代，婦兒產業逐漸走向繁榮。

然而，繁榮的市場背後是殘酷的競爭，在諸多的婦兒醫療產品中，如何打造產品的核心競爭力，如何在消費升級的過程中找准自身定位，讓自己的產品脫穎而出？

近日，在動脈網主辦的「2017未來醫療100強」論壇上，與會嘉賓提出一條路徑是與公立醫療機構錯位發展，形成互補體系。具體來說，一是發展中高端連鎖醫療機構；二是發展兒科專科；三是發展品牌管理，為醫療機構提供補充服務。

創新應與公立醫療互補

「目前中國婦兒醫療領域優秀的創新項目並不多。上海春田醫院管理公司創始人段濤在當日論壇上提出，在婦兒醫療市場上，真正的創新不應該「老是想著跟公立醫院去競爭」，而應該是發展不同於公立醫院的服務，並與公立醫院形成互補。

同時，段濤提出，一個優秀的創新項目，僅僅知道用戶的痛點是不夠的，還要突出產品亮點、觸及消費者的興奮點、解決消費者的淚點。具體來說，突出亮點是指要給產品添加些與其它產品不同的特點，比如相比於「傻大黑粗」的音響設備，設計獨特的音響會更受人歡迎。二是要觸及消費者的興奮點，讓用戶對產品有「尖叫」的感覺。三是要解決消費者的淚點。段濤提出，在社交媒體時代，年輕的媽媽們喜歡在互聯網上分享和釋放感情，如果產品的服務能夠解決這部分用戶的淚點，給她們一個情感釋放的空間，從而形成互動，則更容易被用戶接受、喜歡、傳播。

在婦兒醫療領域，產品共分為兩大類，一是直接在醫院場景下使用的，二是非醫院場景下使用的。

在段濤看來，對於醫院場景下使用的產品來說，想要走通商業模式，一定要具備四點，即：科學方案、技術方案、臨床方案以及商業方案。具體來說，首先，醫院場景下使用的產品要是科學與技術的結合，產品一定要是基於科學理論的，並且應該做到「互聯網化」、「數字化」。比如醫院裡的影像設備或是檢驗設備，應該是有數據介面，能夠把數據結構化並進行標準化輸出的。段濤提到，「如果一個設備不先進，就不要進醫院了。」其次，產品要融入醫院的診療流程，讓醫生接受。此外，只做到前面幾點，卻不能讓醫院和患者有付費動力，也是不合理的。

而對於非醫療場景下使用的產品來說，則要讓產品儘可能的「互聯網」化，產品需要為用戶提供個性化定製，並且可以快速升級。

消費升級催生中高端市場

「在面向大眾的婦兒醫療市場中，產品需要與公立醫療機構有所區隔，做差異化服務。」道彤投資創始管理合伙人孫琦表達了和段濤相似的觀點。

婦兒醫療是道彤投資長期關注的賽道，目前，道彤投資已經在這一細分領域布局六家企業，其中就包括高端兒科連鎖機構「唯兒諾兒科」。據孫琦介紹，目前，唯兒諾兒科已經開設12家診所。

在孫琦看來，在婦兒醫療領域，中高端市場是特別值得關注的。

根據普華永道此前發布的《2012年－2016年中國境內醫院併購活動回顧及展望》顯示，2016年婦兒領域的境內醫院併購交易金額高達21.11億元，婦兒醫院成為資本熱捧的投資標的。值得強調的是，這些醫院目前多定位中高端，利潤率相對較高。

孫琦表示，目前，90後陸續進入生育高峰，與70、80後不同，他們的消費理念更偏好物有所值，相比於產品的質量和性價比，價格已經退居到相對次要的位置。未來，00後的消費理念也將延續這種風格。在這種情況下，中高端醫療服務的需求正在爆發。以唯兒諾兒科為例，在其客戶中，40%-50%的用戶只是普通的白領家庭，但是他們願意在婦兒醫療服務上投入，這證明中高端婦兒醫療服務是有市場的。

對此，唯兒諾集團副總經理兼醫療總監柯芳圓也提到，「90後父母對中高端醫療服務有較大需求，並且也是中高端醫療服務的消費主力。」 柯芳圓提到，90後父母教育程度較高，因此對新的育兒理念接受度也比較高，他們對更專業、便捷、全面、個性化的醫療服務是有訴求的。

「兒科的亞專科也有比較大的發展機會。」孫琦補充到，兒童眼科、兒童口腔等都是都有比較大的潛在市場。實際上，市場已經逐漸意識到兒科亞專科的發展前景。今年2月，上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學中心與優艾貝（中國）集團有限公司宣布合作共建上海艾兒貝佳浦濱兒童醫院。據了解，醫院將設有150張床位和手術室等，醫院除提供兒內、兒外所有兒科專業臨床診療服務外，同時設有眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮膚科、中醫科及體檢中心等，尤其是行為發育兒科（兒童保健）、呼吸/哮喘、內分泌學科等將是醫院的重點特色專科。

在中高端醫院機構與婦兒專科醫療發展的同時，醫院管理將成為婦兒醫療市場的又一個發展機會。孫琦提到，目前婦兒領域的「硬體」投入已經有很多了，並且未來2-3年市場上還會有人陸續投資婦兒醫院，醫院管理的外部環境逐漸成熟。與此同時，不斷有優秀的醫生和一線管理者走出體制，他們成為了醫院管理服務的提供者。孫琦指出，三四年以後，專業的醫院管理公司將對外去輸出服務，以新的模式來切入婦兒醫療市場。

今年成立的上海春田醫院管理公司便是婦兒醫院管理領域的探索者。此前，段濤在接受健康點記者採訪時也提到，很多投資機構入局婦兒醫療機構，但效果不盡人意，其中最大的問題便在於中國缺乏真正懂商業運作規則、懂市場、懂經營、懂管理的醫院管理者，缺乏離開公立體制全身心投入非公立醫療領域的醫生。未來，春田醫院管理公司就將依託春田醫館，整合國內醫生資源、醫院管理資源，快速培訓一批懂市場、懂運營、懂管理的醫院管理者。

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