怎樣看待中國的物業管理行業發展，如何從服務走向管理??

01-31

行業的為規範性如何標榜從和借鑒，國內有專業的組織或者協會嘛

騷年，這思路，逆潮流啊。。。

現在是從管理走向服務的趨勢啊，物業管理管理的是物業及設備設施，服務的是業主、住戶，這個思維方向是不可能改變的。大多數物業公司是地產公司的子公司，以服務房地產開發為中心，但真正的物業管理要走的方嚮應該是以社區服務為戰略目標。

國內有中國物業管理協會，一些省份和市也有物業管理協會。

幾百上千萬買套房，還得看保安臉色過日子才愉快么？-_-#你知不知道你有多殘忍？

就現在，深圳高端住宅的物管都是服務型的了，至少看起來是了。做得好的簡直可以用「二十四小時社區管家」來形容。有矛盾性問題的時候，都是業委會與物管共同磋商解決方案。往往越是高端小區，在物管與業主之間出現問題時，越是能最大程度保障業主權益。這一方面除了高端社區業主們從財力……到智力(不絕對啊，就如同一般社區裡面一樣有無數精英存在一樣。)都很強大以外，還有物管的從業人員綜合素質都比較高有關係。高明的物管，完全搞得清楚，他們與業主之間是種什麼樣的關係。

PS:其實我覺得你把「服務」與「管理」倆詞兒的順序寫錯了。很正常呢，筆誤就是醬紫滴。

服務員的命，公務員的病。

中國的物業管理起步較晚，是隨著改革開放後國內房地產行業的興起而不斷發展的，相比較於世界物業管理五大行的資產運營，中國的物業管理大多還處於傳統的『三保』，即保潔，保修，保安，仍然屬於勞動密集行業。從國內行業發展來看，物業行業也在隨著互聯網時代的到來而發生變化，越來越趨向於線上發現與手機端應用，比如前幾年的彩生活的小區管理模式，打造所謂的「雲端」。其次，相比較設備管理等物業本職工作，現在的物業管理的側重點也越來越偏向「人」，畢竟人能夠創造更多的延伸收入，同時，國內物業也各自有自己的戰略定位，有的服務自身公司，有的注重生活物業，有的關注機構類等等，因此各個公司的發展模式不盡相同。總而言之，物業行業目前在我國也許還尚在發展，但是服務業作為現在社會發展的主要動力，還是前景十分不錯的。

我現在遇到的傻逼領導就是以為自己是物業領導最牛逼，懂不懂就要挾要停業主的水和電，不服從就扣裝修押金，曾經在星級酒店前台從業一年的小員工，震驚於這樣子的行業居然也能稱得上是服務行業！！！

每個地區都有物業管理協會現在國家方面也有物業管理的資質考核每個從業人員都有機會參加物業師的考試國家也有物業服務的行業規範與準則現在的物業其實是偏向管理性質的真正的轉變我認為應該是從管理業主走向服務業主同時加強管理自身規範自身

這個問題充分反映了物業現狀及其從業人員思維方式！！真不想罵人！！！

是朝陽產業，但是走向服務還得十年以上

有物業管理協會，各地應該都有。負責物業企業的資質認證等等。

至於物業的發展，我們可以想出一百種優質服務的方法，但我們有幾億的業主，許多不同的問題。

從服務走向管理的方式有很多，最主要還是要找出服務的痛點在哪裡。管理的信息化很重要，可以借用一些專業的物業管理軟體來幫助提升管理水平，管理效率。目前國內做這塊做的比較好的是深圳的一些公司

在中國嘛所謂的管理真是太多了,好的不學,就學管理,都在那打嘴炮學理論,然後呢?還是上班穿個拖鞋跨梁背心大褲衩.

個人認為,目前先把服務學好吧.至少保潔的知道還有乾擦機;設施維護還有熱成像儀.

先把ＰＭ，ＴＰＭ做好了，弄明白了，再研究ＰＤＭ．

我想想，以上的話到現在為止，估計有很多人想砍我了．匿了吧．

管他黑貓還是白貓，能抓住耗子就是好貓

管他服務還是管理，能共同和諧就是好物業

從事7年大型住宅物業管理！至今仍在搞返修！搞返修！搞返修！

FM（facility management）是一個方向