「我們這就是個玩具,要求別太高」—— 九號平衡車plus長測(中)
就在幾天前,九號平衡車Plus(以下簡稱胖九)的配套雲台相機悄然上線了,如果是兩個月前,可能我會毫不猶豫的下單,不過如果同是被發布會弔足胃口的N粉,可能反而會像我一樣不急於下手了。
因為現在已經距離胖九的那場發布會130多天了,我手裡的這台平衡車依然感覺像是個半成品。
我承認胖九確實比起前代有了全方位的進化(尤其是價格),但是相比起再賣一波的利潤點——雲台相機,官方發布會前後許諾給我們的仍然有太多沒有實現,讓我對胖九的完成度存疑,加上前幾天剛剛發生了一點事情……
說事兒之前還是先說說這三個多月體驗下來胖九的優點:比起小九,胖九動力更強,加減速果斷了很多,前照明燈位置更高,夜間騎行更安全了(相對九號平衡車而言)。
目前我的胖九行駛里程123公里·,之前一直狀態良好,十月底左輪開始出現規律異響,上網一查,震驚了……
論壇里的相關詢問回復一律是聯繫售後,並沒有聲明一類的東西,而且這是自一代開始就有的毛病,沒想到胖九還是這樣,本著網上吐槽信一成的原則,還是以官方為準吧,聯繫售後才是王道。
北京小米的電話售後體驗還是不錯的,接通快,問題明確後轉接迅速,直接預約了上門檢測。
雙11師傅們比較忙,理解,等了一周終於約到了上門維修。上門的流程也很規範,穿工作服,先出示工作證件,進門戴鞋套,然後客廳試車30秒:
「哦,你這個啊,沒問題!」
我一臉懵逼,是我耳朵瞎還是師傅您眼睛聾,這左右開弓的噠噠噠的聲音我家狗都聽不下去了,您居然說沒事兒?
師傅看我一臉問號又進一步給我解釋:這東西嘛,就是設計的事兒,輪轂和車輪結合的塑料卡扣受力就會變形,變形就會響,很多人的都會響,現在不響的早晚都會響。
我問師傅,但是這產品才出了三個多月,安全上沒隱患吧?
師傅:「沒事!這東西外殼就是個玩具標準的產品,肯定(品質)控制的不那麼嚴格,只要不是電機軸承的問題,隨便玩。」
我說您怎麼知道這不是電機軸承的問題?
師傅:「我天天碰見你這種情況,電機軸承是那種連續不斷的滋滋聲,你這間斷規律的一聽就是卡扣不行。」
我:哦……那怎麼辦?能修嗎?
師傅:「你自己可別拆,拆了不保修了,我的意見也是別拆,這東西就是設計上的事兒,拆了換了都未必解決問題,」
我一聽,言之有理啊,得,那您給我留份單子吧。
…………
處理結果就是,師傅把平衡車放倒,用拳頭砸了砸兩邊的輪轂又開機試車——很好,還是一樣的響。
然後給我開了個維修單,告訴我,如果滋滋響了,就趕緊聯繫他。拜拜~
拋開輪轂的問題,我們再來說說胖九發布之初最亮眼但是現在卻是最大的雞肋配置:遙控功能。
我們先來回顧一下胖九發布之初的一個豆腐塊兒:
130多天過去了,我們再來看看胖九以及相關程序的更新進度條:
可以看到,發布會之後修復了一波bug之後就再沒有動靜了,說好的大牛工程師呢??
所以,上一篇評測提到的遙控功能高延遲,誤差大,丟信號,無法跟隨避障的槽點現在仍然健在。
除此之外,還有一個雖然不怎麼常用但是遇到就很崩潰的坑:
……我昨天偶爾想換換口味,被這速度震驚了,更新個簡單的音效包需要20分鐘?這是2017年的智能產品應有的體驗嗎?
然後……
從發布之初一直掛到現在的載物模式和相關配件至今沒消息……我背著手看車遛狗買菜的願望看來是指望不上胖九了……
3499,發布四個多月,廣告片上的基本功能都還沒做完,這樣的產品,我只能說,誠意欠奉。
預告:¥1399 VS ¥299差在哪?
——Rokid和小愛同學體驗對比~
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