快閃店成新的零售潮流？穿啥鞋舒服只有腳知道！

文/智能商業觀察（公眾號：zhinengshangye）

尤其在一些一線城市，在天貓雙十一的洗禮下，很多人知道了一個名詞，叫「快閃店」。大概就是在某個地點，突然冒出一家只開一段時間的店面，裝修的很有范，賣的東西也挺有意思。不過，倘若用正規點的話來說，「快閃店」就是在商業發達的地區設置臨時性的鋪位。

放眼國外的話，「快閃店」已經不是新鮮玩意，最早可以追溯到90年代，在紐約、巴黎這樣的地方就有所興起。之前的時候，尤其在時尚界，快閃店已經成了宣傳的必備武器。而隨著新零售的興起，快閃店開始向更多業態蔓延。

快閃店：本質上還是個臨時攤

在RET睿意德發布的《中國快閃店研究報告》中指出，2015年開始，中國的快閃店進入一個快車道，平均每年複合增長率超過100%，到2018年，二三線城市將佔整個快閃店市場份額的54-72%，成為營銷的重要法寶，並且預計2020年快閃店在中國將超過3000家。

表面上看起來，似乎快閃店已經成為了當下的一種「新」潮流，但是如果從本質上來看，它還是一個臨時攤。

可能大家有看到，很多快閃店玩的風生水起，火爆的現場不僅製造了話題，還推廣了品牌（新品），甚至還增加了銷量。但是反過來想想，同樣的裝潢、玩法就算是用在正規店面上，一樣能得到同樣的效果。

所以能不能玩的6，並不全在於是不是有快閃店這種形式，而是在於新零售之下符合消費者胃口的營銷思路。

快閃店：容錯率一樣十分苛刻

打造一場火爆的快閃店活動下來，仔細算算，實際成本也挺高昂。雖然租金低，但是裝潢費用、明星網紅費用、宣傳費用……加起來並不少。而且在限時的前提下，倘若中間有一點的變動，很容易造成整個快閃店落地的泡湯（譬如In-N-Out漢堡）。

從試錯成本來看，快閃店相對來說算是低的。但是在容錯率上來看，快閃店一樣有很高的苛求。

快閃店之所以比其他的街邊臨時攤鋪吸引人，是因為它製造了一個「新穎、有趣、與眾不同」的場景和體驗給消費者。在對於快閃店顧客隨機採訪中發現，有些顧客是被新品試用/限量搶購（知名彩妝）吸引來的，有些顧客表示之所以過來就是想看看裡面的樣子（新鮮感），還有少部分顧客則是被好吃的、好喝的吸引來的（多數為偶然看到進來的），還有一些則是粉絲效應發揮的作用。

由此看來，快閃店似乎更適合一些有一定的粉絲基礎，真的能將「人、貨、場」玩出新花樣的知名品牌來玩。而且隨著快閃店的不斷出現，消費者可能會慢慢對於這種形態失去原有的激情和興趣，直接變得麻木、疲憊。

快閃店：不是誰想玩就能玩的

利用限定時間的緊迫性、限定商品的稀缺性、限定場景的趣味性來吸引顧客進店，刺激顧客消費，這是快閃店的一個前提，看起來很簡單，但是並不是誰想玩就能玩的。在新零售的形態之下，在考慮弄快閃店之前需要考慮好這麼幾個問題：

創意：不能拾人牙慧，跟別人家的快閃店差不多。最起碼得換個新鮮的玩法，激發人們的參與興趣。

爆點：快閃店本來玩的就是「快進快出」的事兒，沒有爆點，很難有所建樹。個性化、趣味性、話題性什麼的，都需要炒起來，必要的時候甚至需要明星、網紅、知名人物的助陣。

限制：絕大多數的快閃店的第一目的不是賣貨，所以要讓消費者體會到一種「過了這個村就沒有這個店」「不來後悔」這樣的感覺。所以無論怎樣，都需要把限時、限量兩個概念發揮到極致。最起碼，不能辜負了觀眾的期待。

突破：「游擊」性質的快閃店不能再拘泥於固定店鋪之中了，想要跟別人不一樣，就需要多動腦子。用卡車、用集裝箱、用機器人……形式真的可以更加酷炫。

快閃店的確給新零售帶來了不少啟發和機遇，但是穿什麼樣的鞋舒服只有腳知道，各個品牌還需要更加理性的看待快閃店。