解密 | 金融科技下的汽車金融

「摘要」本文通過對比傳統汽車金融的業務操作模式,基於互聯網大數據及創新的汽車金融模式,再結合汽車金融存在的痛點和白條+系統的架構,最後簡述汽車金融業務目前的產品設計方案,以用戶分群差異化流程、及線上線下緊密融合為客戶及供應商提供更加超值服務,在大裂變的汽車金融趨勢下找到發展方向和奠定基礎。

一、汽車金融業務模式演變

(一)傳統汽車金融

  • 模式1:通過由銀監會批設的汽車金融公司及廠商財務公司,業務模式受監管,產品利率與同期銀行利率相近,同時可直接接入央行徵信系統,風險可控。
  • 模式2:由商務部監管的融資租賃公司,這些公司沒有汽車金融牌照,但產品設計靈活,可以做更低的首付(汽車金融公司通常首付為30%),更長的貸款周期,同時購置稅、維修、保險均可以貸款,但是,難以接入徵信系統,只能曲線救國查徵信。
  • 模式3:由銀監會批准的以消費放貸的消費金融公司,其短期、小額、無抵押,因汽車金融風控需求須抵押限制過戶,因此不是主要玩家。

(二)互聯網汽車金融

  • 模式1:依託於汽車電商的互聯網金融,由於種種客觀因素, 最終並未得到很好的發展。
  • 模式2:利用互聯網大數據風控能力,由合作金融機構放款,風險全由金融機構承擔,而用戶線上審批完成後線下還須走一遍金融機構審批流程,但是,這樣對用戶體驗就會造成一定的損害。

二、汽車金融痛點分析

由於汽車金融市場空間大,盈利能力強,很多互聯網金融公司都想參與進來,而站在用戶的視角和金融科技立場剖析,目前的痛點主要包括:

  • 滲透率低,消費者對業務的認知度不足直接導致了回報率較低;
  • 徵信體系不完善,數據積累仍然需要較長的時間;
  • 形成閉環的全價值鏈的汽車金融供應還未有本質性的突破;
  • 金融機構服務能力參差不齊,而平台把控線下能力差;
  • 審批授信以用戶為中心,弱化車型車款等因素;

三、白條+系統架構概要

從產品角度簡單說明下目前白條+系統架構,如下圖:

四、白條+汽車貸款現有模式

目前我們的汽車貸款模式有兩種:引流模式及授信放貸(自營)的模式。

(一)引流模式

所謂引流模式是利用平台優勢提供流量引入,商家拿到用戶信息負責後續的業務交易、貸款及相關的服務。

這種模式最大的弊端在於我們無法驗證導入流量的轉化率。

這種以犧牲流量為代價換取少許收益的模式,從個人角度上來說:不提倡。

設計流程如下:

(二)自營模式

自營模式基於用戶分群進行差異化處理,平台上已有優質的用戶完全通過線上審核,其他的用戶通過線上與人審結合完成。

用戶通過線上實現預約申請,通過CDS、天機、黑名單、人行徵信及商家風控等多維度信用風險評估,貸款成功後線上還款,帶來新用戶同時增加了平台用戶粘性。

但,線下看車、備車、提車依賴於商家,因此,用戶需要2次線下操作,方可完成整個貸款買車流程。總體上說,此模式流程比較順暢,用戶體驗待上線驗證。

五、展 望

路漫漫,互聯網汽車金融及二手車市場才剛剛起航,我們的車貸模式還有許多待優化的地方,比如:

  • 車型sku多樣化篩查選擇如何做到與商家交互,提高轉化率;
  • 優化風控模型。根據不同資質的用戶做風險定價,幫助用戶找到更公允的產品,同時在完善客戶數據體系,實現信用最大化;
  • 在整個交易過程中增加諮詢客服等服務提升用戶體驗;
  • 完善線上線下服務契合度等。後續車貸業務產品會進一步優化設計,力爭在互聯網汽車金融的大潮中樹立一面迎勢飄揚的旗幟!

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