做運營，你懂產品嗎？

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為什麼老乾媽不負債不融資，不走互聯網道路，在今天依然發展勢頭良好？為什麼騰訊遊戲盈利能力這麼強？為什麼共享單車很快寡頭冒出？

以上問題都可以歸集到產品問題。絕大多數做運營的，對產品一知半解。以下內容為運營汪從產品的角度，對產品宏觀的把握，這是99%的產品經理都沒有想到的事情。首次發表，絕對原創，夠運營汪在檯面上裝逼。

如果僅從產品角度分類，所有產品都可以分為底層產品和互聯網產品。所謂底層產品，是指傳統意義上的產品，實體產品，在沒有互聯網出現之前的產品，比如沃爾瑪超市門面上擺設的洗髮水；所謂互聯網產品，是指在互聯網上呈現給用戶的產品，是實體產品的虛擬化身，其特點是生產的邊際成本為0，比如沃爾瑪APP上的洗髮水，其數量增加成本為0。

根據底層產品和互聯網產品的關係，我們把市場上所有產品分為3類：第一類是傳統產品，也就是底層產品和互聯網產品脫節，或者說不具備互聯網產品的產品。傳統產品是不可能轉化為互聯網產品的，也就是說走不了互聯網道路，玩不了互聯網的套路。比如老乾媽，只能死磕底層產品，把底層產品做到極致，才能在市場上立於不敗之地。在淘寶或者京東上，銷售老乾媽那不叫互聯網化，充其量就是把銷售環節互聯網化。但那是人家淘寶和京東的互聯網產品，不是老乾媽的互聯網產品。說白了，老乾媽的產品屬性已經決定她做不了互聯網產品，只能死磕底層產品。互聯網產品的邊際生產成本為0，老乾媽只能保持規模生產，但是不可能做到邊際成本為0。認識到這一點，我們就能理解，為什麼老乾媽，天地一號這類產品，一點都不互聯網化，那是因為人家不可能互聯網化啊。只能死磕產品，在互聯網的今天求生存之道。

只要是底層產品和互聯網產品脫節，甚至只有底層產品，缺乏互聯網產品的產品，都走不了互聯網的路子，只能在傳統產品路子多下苦工。所以現在很多人在做互聯網，其實做的還是傳統生意。包括打著互聯網旗號的黃太吉煎餅、雕爺牛腩，號稱微博百萬粉絲互動，線上下單，互聯網支付，其實都是拉著互聯網的旗子扯淡。誰買個煎餅還在微博上和店家互動？神經病啊。沙縣小吃開個微博賬號是不是也互聯網化了呢？沙縣小吃現在也是接入美團外賣，也用支付寶在線支付。只要是底層產品和互聯網產品脫節的，就好好的去研究底層產品，把產品做到極致了，才能嵌入到互聯網上的一環。產品的屬性已經決定能否走互聯網道路，不走互聯網道路也能賺錢。賺錢才是互聯網生意的本質，你看黃太吉煎餅和雕爺牛腩虧本賺吆喝，賠的底褲都沒有，互聯網又有什麼意義？

第2類產品是半互聯網化產品，也就是底層產品是傳統產品，邊際生產成本和傳統產品一樣，但是在線上具備互聯網產品的實質。比如共享單車和大多數的P2P產品。共享單車的底層產品是單車，單車的生產成本是相對恆定的，所以底層產品是傳統產品。共享單車app上的單車生成是0成本，生產、市場、運營都互聯網化。所以這類半互聯網化的產品有個特點，底層產品由於生產能力不足和成本問題，極大牽制互聯網產品發展。比如共享單車的單車生成能力不足，限制了互聯網上的獲客速度，所以小黃車OFO乾脆上一批很輕便的垃圾單車，以便迅速獲客，佔領互聯網優勢。之後再把單車逐步更新換代，補足短板。在P2P產品中，底層產品是金融產品資產端，互聯網產品是app資金端獲客。很多P2P企業出現資產荒，本質上也是因為底層產品的生產還是傳統的生產模式，過分依賴人工，生產速度太慢，跟不上資金端的擴張。所以像共享單車和P2P都是屬於半互聯網化的產品，顯得有點「重」，還是太慢。如果其底層產品的生產也互聯網化，那麼就是一個很「輕」和「快」的商業模式，於是就有了第3類產品。

第3類產品是純互聯網產品，也就是底層產品和互聯網產品合二為一，甚至沒有底層的傳統產品。這類純互聯網產品沒有底層產品的牽制，顯得很「輕」，典型的如互聯網郵箱。郵箱的邊際生產成本為0，理論上講只要伺服器足夠大，可以無限獲客。在互聯網出現之前，人們使用的是傳統的郵箱，需要消耗郵資。而互聯網郵箱的出現，徹底革新了郵箱的意義。我第一次感受到互聯網的美好就是由於一個叫EYOU的郵箱，你想想15年前，當我們都買不起電腦的時候，突然有一個免費的郵箱給你，而你卻不需要擁有一台固定的電腦，在任何一台電腦上都能登陸，那是對平等的極大詮釋。扯遠了，郵箱是充滿互聯網基因的純粹互聯網產品，所以163郵箱等可以突破地域限制，心無旁騖的擴張。這類產品很輕很快，所以發展及其迅速，但是一旦出現替代品，衰落速度也一樣驚人。從我之前用eyou郵箱到163郵箱，到qq郵箱，到微信，衰落速度越來越快。

讓我們來總結下：所有產品都可分解為底層產品和互聯網產品，根據其關係可劃分為：

1，傳統產品：典型如老乾媽、天地一號，無望互聯網，只能死磕底層產品；

2，半互聯網產品：典型如共享單車和P2P，一半互聯網一半傳統；

3，純互聯網產品：典型如郵箱，純互聯網玩法，升的快死的也快。