飛機上有臭蟲?加拿大母女倆全身慘被叮咬
一名加拿大籍母親申訴一架從溫哥華飛往倫敦的英國航空客機出現臭蟲,導致女兒與她全身遭臭蟲叮咬。該名母親也表示,當她向機組人員反映這起事件時,他們都不願意為母女倆更換位置,因此對機組人員的服務態度感到不滿。
據報道,一名38歲母親海瑟(Heather Szilagyi)在與7歲女兒Molly乘坐英航客機時,不幸遭臭蟲叮咬。
這起事件發生在上星期一(9日),當時他們正從加拿大飛往斯洛伐克,客機中途在倫敦短暫停留。
來自加拿大的海瑟表示,她當時乘坐客機從溫哥華飛往倫敦,她注意到客機上有蟲子在她的座位上爬行。
海瑟說,她向機組人員反映了兩次,但因一些問題,他們無法為她與女兒更換位置。最終,她與女兒Molly遭臭蟲叮咬,身上也出現數十個疼痛的腫塊。
海瑟也將女兒被臭蟲叮咬的照片上載至Instagram,並寫道「每一隻臭蟲都叮了我的女兒三次,之後它們就躲起來了。這是我女兒的腳。這看似是被非常多臭蟲叮咬的。」
同時,海瑟也通過Instagram上載了一張自己被臭蟲咬的照片。從照片中可看出,她的身上擁有許多被臭蟲叮咬的痕迹。她也在標題中投訴到,「對於此次的臭蟲事件,我經歷了非常差的客服服務。」
海瑟也向《太陽報》表示,「飛機起飛大約半小時後,我就看見一個蟲子。它從電視屏幕後面爬了出來。」
「我們的食物送來後,我就將托盤放在膝部上。我剛開始以為是亞麻籽,在它開始動後,我才知道是蟲子。」
「我們在抵達民宿後,就睡覺了。我女兒的腿部原本有一些被叮咬的硬包,但在她睡醒後,全身上下都出現遭蟲叮過的硬塊。我女兒的情況非常不好,皮膚甚至流血。」
海瑟表示,她將此事曝光,是為了讓公眾知道英航不善於處理問題。她還步說,仍在考慮回程時,是否要繼續乘搭英航航班。
報道引述英航發言人表示,客機上出現臭蟲的幾率非常罕見,但「偶爾」仍會發生。他們也表示,會認真看待這起事件。
發言人也說,英航已經向海瑟,以及她的未婚夫Eric Neilson和女兒道歉。
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