上線兩年半,日活過千萬,快看漫畫的產品運營邏輯究竟是什麼?
近年來,隨著二次元文化的不斷發展及壯大,越來越多的年輕人變成二次元文化的追隨者,二次元領域的AGCN(Animation(動畫)、Comic(漫畫)、Game(遊戲)、Novel(小說))文化基本覆蓋現代青少年文化娛樂相關領域。
作為二次元文化中的主力軍,漫畫行業也隨著互聯網的發展、資本的加碼,不斷地催生出了許多替代傳統紙媒的新一代線上漫畫平台——如騰訊動漫、有妖氣、快看漫畫等,而其中,快看漫畫這個由一群90後組成的年輕團隊,在產品上線短短兩年半的時間內做到了總用戶量突破1億,日活千萬用戶,年初宣布完成2.5億人民幣的C輪融資,估值近15億。今天筆者會從產品賣點、運營節奏及變現嘗試三個角度來分析一下,快看漫畫是如何一次次做到大家眼中的「不可能」。
(快看漫畫宣傳slogan)
一、快看漫畫核心產品賣點
從對快看漫畫的使用及快看漫畫的產品功能梳理中,筆者整理出以下四大快看漫畫產品核心賣點:
1.移動端漫畫時代,條漫代替頁漫
考慮到我們的讀者不一定是漫畫界的「死忠粉」,因此我們先來了解一下傳統分頁漫畫(簡稱「頁漫」)與條形漫畫(簡稱「條漫」)之間多維度的對比信息。
從上圖我們可以得出以下結論:
(1)傳統分頁漫畫畫面複雜,鏡頭感強,而頁漫整體畫面更為簡單;
(2)傳統分頁漫畫適合在紙媒上展現,條漫更適合移動端的展現方式;
(3)相比於傳統分頁漫畫,條漫更易於線上傳播,製造與之相關的話題熱點。
對於快看漫畫這款針對移動端的漫畫產品來說,選擇條漫這種「短平快」的快餐式閱讀方式,讓用戶可以利用碎片化時間進行內容的信息獲取,大大降低了用戶的閱讀難度,更適合手機的觀看體驗。在內容上,條漫的內容及畫面在整體構建上較為簡單,便於用戶理解及傳播。
2.時刻關注用戶,給用戶最想要的
在產品功能上,除了基礎漫畫展示及閱讀的功能外,還增加了許多時刻優化用戶體驗的功能。例如:漫畫排行榜中的20+最愛榜;推薦中的男女版本自由切換等功能,極大程度對用戶的喜好進行多重篩選,保證推送給用戶的都是用戶最想要且最優質的頭部內容。
3.全方位打造頭部內容
作為一個移動端漫畫平台,平台上的內容打造是最核心且重要的一環,筆者總結快看漫畫從內容風格、頁面展示及內容篇幅三大方面所進行的內容打造,確保平台整體展現均為優質的頭部內容。
(1)內容風格上
首先,我們從易觀提供的快看漫畫用戶屬性圖可以看出,快看漫畫以24歲以下年輕用戶為主,且女性用戶佔了絕大比重,因此深入了解年輕女性用戶對漫畫的需求決定了快看漫畫的內容打造方向。
快看漫畫平台雖然只有不到1000部作品,但平台主推的漫畫類型均為女性向漫畫主題如:戀愛、古風、校園、總裁,深深抓住一線迷妹的心。
(2)頁面展示上
其次,快看在產品頁面展示這塊也費了不少心思,快看漫畫的APP頁面每屏只展示兩部精選漫畫讓用戶選擇,極大程度降低了用戶的選擇動作,救活了一大批像筆者這樣的選擇困難症患者。平台利用現有大數據為用戶推送相對偏好的精準內容,極大程度提升了用戶的使用體驗。
(左側為騰訊動漫推薦頁面,右側為快看漫畫推薦頁面)
並且我們能注意到,快看漫畫的封面是佔了畫面極大比重的,而封面所表達的信息很大程度決定了用戶是否會點擊進入。可以說,快看漫畫在用戶視覺要求做到的不僅僅是減少用戶選擇,在漫畫封面上同樣有著「小心機」。
在翻看了快看漫畫大量熱門漫畫封面後,筆者總結出了一個快看漫畫主要的封面結構:在色調、圖像精美的前提下,提煉出本期內容的最吸引用戶的關鍵畫面,並配上撩人心弦的文案,三重信息引導用戶一看到封面就有慾望點開進行閱讀。
(3)內容篇幅上
當你以為快看漫畫這樣已經足夠滿足用戶視覺體驗時,它總能給你更多「意想不到」的小驚喜。當用戶被封面吸引點擊閱讀後,會發現內容篇幅並不會很長,平均閱讀時間在一分鐘左右,用戶可以利用任何碎片化時間隨時隨地看到優質的漫畫內容且不會「食用過量」,點到為止,結尾普遍會留下下一章節的懸念,讓用戶對內容保持期待,「欲罷不能」。
(4)開放漫畫評論,打造社區氛圍
快看漫畫的每一篇漫畫末尾均有漫畫評論功能,用戶可以自發評論、回復其他用戶的評論及點贊,一來引導用戶進行閱讀情緒表達,增強用戶粘性;二來通過評論,使得用戶與用戶之間產生關聯,強化了平台社區屬性。總體來看,快看漫畫為用戶提供更多玩法的同時,為平台增加了更多方向的可能性。
二、快看漫畫運營節奏
通過快看月活用戶量及快看搜索指數信息可以得到,快看漫畫從上線到2017年6月份的產品生命周期,進而判斷:2014年底到2016年10月為快看漫畫的探索期,2016年10月往後快看漫畫正式進入成長期。兩年時間的飛速增長除了優質的頭部內容打造及產品打磨,同樣離不開一系列的運營動作進行支撐,下面我們將對快看漫畫的冷啟動和成長期兩個不同階段的運營節奏進行解讀。
1.冷啟動階段,多方位進行用戶拉取
(1)線上:CEO打造超級熱點,推動產品邁出第一步
2012年,當時還在大學的陳安妮開始在網路上進行原創漫畫發表,其發表的漫畫以自己的生活為藍本,靠這種貼近生活接地氣的漫畫類型闖出了一片天。2013年,在網路上坐擁百萬粉絲的陳安妮獲得了中國動漫金龍獎項,其作品#妮瑪和王小明#在微博話題閱讀量高達399萬次,成為當之無愧的「超級IP」,也為陳安妮之後的創業之路打下了堅實的個人基礎。
2014年12月,陳安妮及其創業團隊打造並上線了第一版快看app,同月在自己的個人微博上發表了一篇帶有濃厚「陳安妮色彩」的短篇宣傳漫畫——《對不起,我只過1%的生活》,在趙麗穎、姚晨、回憶專用小馬甲等一眾帶有「自來水」體質的超級IP 牽頭轉發的推波助瀾後,該漫畫在網路引發35萬轉發,10萬討論,36萬點贊,閱讀量超過2.5億,也讓快看APP在輿論發酵的24小時內,下載量超過30萬,又在三天內超過了100萬大關,順利讓產品在冷啟動階段拉取到了第一批種子用戶。
(2)線下:開啟全國巡迴簽售會,進一步拉取用戶
2014年12月,快看漫畫啟動『30萬元正版計劃』,推動優質內容誕生。在平台有一定優質內容的前提下,團隊依次在廣州、東莞、深圳、上海等地進行線下全國巡迴簽售會,其中,2015年10月共簽售主題書33000冊,破廣州購書中心,東莞覔書店,深圳中心書城簽售記錄。線下的火爆現場及媒體的報道推動了產品整體的社會影響力,促使用戶量穩步增長。2016年8月,快看漫畫月活用戶量已達673萬。
(圖為深圳中心書城簽售現場合影)
通過打造線上走心文案製造話題熱點,獲得第一批種子用戶,隨後推出『30萬元正版計劃』吸引一批優秀的漫畫家入駐平台並進行優質內容創作,結合線下一線城市進行簽售,線上線下形成閉環成功拉動產品冷啟動階段的用戶增長。
2.發展期階段,站內+站外雙向運營,推動用戶量爆發性增長
(1)站內
在內容上,快看漫畫通過假期對內容進行快速更新及開創多款多元化趣味欄目,大大提高了平台內容的豐富度。
- 假日連更活動
由於快看漫畫的主體用戶是學生為主,因此學生假期成為了快看運營的「主戰場」,大量的運營活動會集中在假期推出,而漫畫連更(連續更新)活動對於用戶來說就是最直接的福利。
平時快看漫畫的熱門漫畫的更新頻率基本為一周一更新的情況,而在假期,快看漫畫便推出了幾波「連更福利」,並且對比平日,連更期間的閱讀量和點擊率均超過平日的閱讀及點擊量,可以看出回歸用戶根本需求的運營活動,用戶還是更願意買單的。
- 打造趣味欄目豐富平台內容
快看漫畫上新增了趣味的互動型欄目內容,如惡搞各種漫畫仿妝的《貴婦進化論》,以第一人稱視角進行拍攝的戀愛欄目《一周男友》,探訪熱門人氣作家的「深閨」,並進行一些犀利的問答互動等,極大程度滿足用戶對於視覺娛樂的需求,並讓平台的整體內容更為豐富及多元,讓平台內用戶持續保持高度活躍狀態。
- 專註漫畫作者的IP孵化
快看平台上的漫畫受到眾多漫畫迷的喜愛,除了精緻的畫面感及令人心動的故事情節以外,還與漫畫作者與粉絲之間的緊密粘性有關,快看漫畫在漫畫作者的IP孵化及與粉絲的多渠道互動上,也是做足了準備。
V社區互動
V社區是快看專門為平台的簽約作者打造的內容分享地,平台的簽約作者可以在V社區進行狀態發布,而用戶則可以關注並對作者的狀態進行點贊或評論,平台上的V社區等於是作者與用戶最直接溝通的一個橋樑,在這裡作者能展現除其個人作品之外的另一面,並且通過製造話題與評論,讓用戶與作者產生強關聯,增強用戶與作者、平台三者之間的關係。
直播互動
7月25日,快看漫畫開設暑期直播季活動,30+漫畫大咖每天一位與觀眾直播進行零距離親密互動,直播的內容主要有以下幾點:
- 作者代表作周邊贈送
- 平日漫畫創作過程分享
- 粉絲答疑
- 個人生活展示/才藝展示
快看直播板塊平均在線觀看量均在50w以上,且熱門人氣作者直播觀看量高達百萬。他們的直播能有如此高的熱度是有一定原因的,據筆者觀察,發現主要有以下幾點:
(1)關於直播,筆者對優質的直播定義是:主播有某些方面的技能且這些技能可以產生一定的可討論性的話題或內容,而這些漫畫作者在他們的專業領域就有強技能,因此他們天生有直播的優質內容產出,例如:漫畫周邊的樣式、平時創作、自己實現夢想的過程;
(2)由於有連載作品、V社區、微博的互動,這些作者已經是有一定粉絲量的IP人物,對於這些作者在生活中的真實樣子,粉絲是未知的,這點神秘足以讓粉絲準時收看快看直播;
(3)在每位主播開播前,快看首頁都會有展示,並且引導用戶進行直播預約,到時間了對已預約用戶進行推送提醒,引導用戶進入直播間觀看直播;
(4)每個直播基本都會有漫畫周邊抽獎穿插在直播過程中,對於學生用戶來說刷彈幕就有機會獲得喜歡的禮品,零成本低門檻的活動能讓直播間持續保持高活躍度。
因此在快看漫畫的推廣宣傳、直播環節的精心策劃以及作者的紮實技能基礎上,不僅為用戶提供了新玩法及新內容,還增強了用戶粘性及斬獲一票好看的線上數據,為快看漫畫的變現嘗試打開新方向。
(2)站外
在微博及線下進行眾多不同類型的運營活動,進行用戶的持續拉新及促活,如轉發抽獎、送書送周邊活動及大規模線下籤售活動。
- 轉發抽獎、送書送周邊活動
除了連更福利之外,我們在快看漫畫微博上看到的最多的活動就是簡單粗暴的轉發抽獎活動了,基本只要是年輕人追捧的熱點節日,快看漫畫都會推出轉發抽獎活動給用戶送福利,而為什麼快看漫畫一定要選擇轉發抽獎活動呢?這裡有幾點小細節可以深入討論:
(1)快看漫畫的用戶主要是24歲以下的女性用戶,以學生為主,用戶只需動手轉發即可參與活動,此類活動參與無成本、門檻低,用戶願意主動參加;
(2)快看漫畫推出的抽獎活動大多和其他平台聯合舉辦,一方面增強了與用戶的互動與聯繫,另一方面為合作商家達到了線上品牌傳播的效果,形成多贏局面;
(3)通過用戶轉發送書及周邊的活動,宣傳平台新出版書刊的同時,提高平台簽約作者知名度,並在活動頁面附上購買鏈接,刺激用戶進行書刊購買。
- 線下開啟國慶大規模簽售活動
相比於線上的多方向運營,快看漫畫在成長階段,其在線下的推廣模式就相對比較單一了,主要是全國各地的簽售活動,而在線上多向運營的強有力推動下,線下籤售活動的火爆就基本上是「水到渠成」了:
- 10月1日—10月4日: 廣州、東莞、深圳簽售見面會,其中廣州站單日簽售圖書破萬冊,打破廣東省新華書店省店簽售記錄;
- 10月2日:CICF漫展站,簽售圖書破6000冊,打破漫展單場簽售記錄;
- 10月3日:東莞站,簽售圖書破8000冊,連續兩年打破東莞市圖書籤售記錄;
- 10月4日:深圳站,簽售圖書破萬冊,連續兩年打破深圳中心書城簽售記錄。
(圖為2016快看漫畫深圳簽售見面會現場)
以上即為筆者針對快看漫畫冷啟動階段及發展期階段的運營節奏的分析,為了便於大家對其有著更清晰的認知,筆者這裡梳理出如下一個腦圖框架。
三、快看漫畫變現嘗試
從快看的用戶屬性我們發現,快看漫畫女性用戶佔比高達72.52%,並且過半數用戶消費能力為中等及中高消費者,在這樣強有力的衝動型消費者群體的支撐下,快看漫畫的變現切口主要是針對女性用戶進行變現嘗試。筆者這裡簡單總結了目前快看的「吸金」大法,有以下四個方面:
1.遊戲聯運
在APP進行遊戲下載的推送,利用龐大的在線流量進行變現,目前主要合作的遊戲類型為女性熱衷的、操作難度低的二次元風格遊戲,在快看的「發現」頁面及「我的」頁面中,均有合作的遊戲推薦下載入口,用戶還是很容易找到並點擊進入的。
2.周邊商城變現
快看漫畫在2016年8月份上線了快看商城功能,商城主要銷售的商品為文具、漫畫及漫畫周邊,定位這三點筆者分析主要有以下幾點考慮:
(1)快看漫畫的用戶屬性為學生為主,文具對於學生群體是低成本,高頻更換的剛需商品,因此作為初期變現嘗試,是一個相對穩健的商業方向選擇;
(2)隨著平台優質內容不斷沉澱與積累,平台簽約書刊出版銷售可謂是最為直接的變現方式;
(3)快看漫畫的用戶群體消費能力整體在中等偏上水平,並且女性用戶作為衝動型的消費者,對自己喜歡的作品會更容易產生消費行為,因此除了書籍出版,打造一些生活場景會接觸及使用到的熱門IP的周邊設計的產品,如:抱枕、手機殼、購物袋等,也是一個不錯的變現選擇。
通過瀏覽快看商城,我們可以看出其購物模式已然成熟,且商城的三大核心商品類型,銷量也非常可觀。
3.內容付費
內容付費分為圖書出版及付費提前看。利用線上大型電商及自有商城、線下籤售會及漫展形式進行圖書銷售;付費提前看則是用戶進行充值付費行為可提前觀看下周更新章節內容,對於習慣於進行實體圖書或電子書購買的用戶來說,分畫進行付費提前看的模式也是一種比較新穎的付費閱讀模式。
(線下籤售會銷售現場)
(充值提前看)
4.跨界合作
經過兩年的內容打造,快看漫畫在作者資源、作品引進及IP的孵化培育方面都有一定的競爭力,因此除了上述三個方向的變相方式,繼續現象級IP的培育包裝以及推動動漫影視化改編方向可能是快看漫畫接下來的變現重點。
(截止到2016年12月快看漫畫平台內優質作品數據)
早在2016年快看漫畫便公布了對其旗下IP《快把我哥帶走》等六部作品進行的影視改編計劃,《零分偶像》、《你好筋肉女》已與耀客傳媒聯合開發改編,項目正在統籌運行中。《整容遊戲》、《安妮與王小明》、《我只過1%的生活》等作品也在與意向合作方深度洽談。
(快看漫畫的部分IP授權現狀)
對於平台熱門IP的孵化和打造,在一些日漫死忠粉眼裡,快看漫畫的內容可能並沒有那麼「二次元」,快看漫畫上的熱門作品如「單戀大作戰」、「整容遊戲」、「出軌俱樂部」等內容沒有二次元常見的「魔法種族關係」的羈絆,大多內容更多是來自於生活及一些現象級的熱點內容(如:整容、出軌),這樣的IP孵化及打造方向並沒有限制住快看漫畫的創作發展,反而是讓二次元這種看似小眾的文化通過社會型的內容話題回到了大眾視野,一來切准了快看漫畫推崇的「輕閱讀」發展模式,二來讓快看漫畫旗下的IP改編,泛娛樂化的影視化打造更容易被市場所接受。
就目前來看,快看雖然已經加快步伐,但是在此之前,其他漫畫平台對於內容的影視化、網劇化的發力,已使其取得良好的成績,比如有妖氣旗下的著名IP《十萬個冷笑話》改編的電影已經票房破億,且改編的手游月流水過億。此外網易漫畫背靠網易,其在影漫遊的發力更不用多說。因此,將內容影視化、網劇化的快看漫畫,能否讓用戶走進電影院,實現影漫劇的變現,對此筆者還是持觀望態度的。
四、總結
綜合來看,快看漫畫主要從以下三個方面,進行產品內容運營、用戶維護和商業變現,第一,從產品策略上專註用戶需求,優化用戶閱讀體驗到多重方向的運營活動設計對用戶進行持續的拉新及留存;第二,從對頭部內容的嚴格把關到對作者IP、內容IP的孵化培育;第三,從振興國漫到漫畫泛娛樂化,結合影視進行二次創作,快看漫畫在這條看似「不可能」的道路上踩下一個又一個堅實的腳印。
而在未來,快看漫畫又將如何實現對於優質內容的深度價值挖掘、打造成熟的漫畫影視化鏈條以及漫畫產業衍生品的開發,還是十分令人期待的。(完)
本文作者余珈珈,三節課(sanjieke01)3.3計劃第六期學員,現任卡瑞電競運營。
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