在海外工作是一種什麼樣的體驗?
前段時間,有一部名叫《中國推銷員》的電影上映,不知道大家有沒有看過。
這部電影講述的是,中國某通訊公司推銷員嚴鍵,在長期戰亂的北非某國開拓業務時,發生的一系列驚險故事。
就拍攝水平來說,這部電影並不算好,票房連一千萬都不到,很快就被人們所淡忘。
但是,小棗君今天要和大家說說,《中國推銷員》背後的故事。
因為它講述的,正是華為中興這兩家中國公司的員工在海外艱辛打拚的真實故事。
經濟全球化,中國企業也在不斷走出國門,走向世界。但是,如果要問,哪些公司在國際化方面做得最好?毫無疑問,就是華為和中興。
以華為為例,在全球160多個國家有分公司或代表處,2016年的5216億營收中,超過60%來自海外市場。甚至有人說,如果你在海外遇到麻煩,找華為當地辦事處比找大使館還管用。
作為一個入職後就直接去了海外、長期紮根奮鬥的老通信汪,小棗君對海外工作是有發言權的。
出差海外,分為兩種情況:一種是短期出差,例如參加展會、拜訪客戶、參觀交流等;還有一種,是常駐海外當地辦事處,拓展業務,經營市場,實施工程,交付項目等。本文所說的海外工作,都是指後者,也就是長期在海外工作的情況。
我們通常都自嘲我們屬於「三高」職業:高難度、高風險、高回報。
仔細想想,還真的是貼切。
先拿這個「難度」來說吧。
常駐海外的工作難度確實是相當的大。
首先,你的外語能力必須過關,這是基本要求。
其次,海外工作對個人業務能力的要求非常高。
最早開拓海外市場的時候,華為中興都是派一個人單槍匹馬去一個國家,租房子,辦手續,招員工,跑客戶,全靠自己搞定,難度可想而知。
即便到了現在,該建的辦事處都已建好,基本進入了正軌,但是辦事處規模有大有小。對於小辦事處,團隊人數不多,有的時候甚至市場經理就你一個人,或者工程技術人員就你一個人,非常考驗你「獨當一面」的能力。業務不熟練?哭都來不及!
想要找國內同事求助?也沒那麼容易。
在海外,尤其是和國內時差較大的國家。你白天遇到問題需要總部支持,國內是半夜,一次兩次還好說,總不能天天半夜騷擾人家吧?再說了,國內專家要支持全球的同事,不可能點對點專門伺候你一個人。 發郵件的話,通常也無法及時得到回復。有時候,你要等到第二天睡醒,才能得到回復。
總之,距離和時差等客觀條件的限制,考驗你的個人能力,對工作效率的影響非常大。
此外,海外的市場情況也遠比國內複雜。國內的市場,中國人對中國人,大家的思維模式是一樣的,生活習慣是一樣的,交流通暢。而在海外,針對基督教天主教國家,或者伊斯蘭教國家,包括印度這樣的文化和宗教特色比較明顯的國家,打交道的方式是不一樣的。絕對不能用中國人的思維來往他們身上套。入鄉隨俗,在當地做生意,就要按當地人的規矩來。國內流行的儒家思想和「太極」玩法,在國外基本行不通。
舉例來說,發達國家的高端運營商,比較喜歡鑽研技術,也強調工作規範和流程,原則性很強。如果你想搞「人情」,走關係,不是說完全不行,但基本上沒什麼卵用。而亞非拉國家,有些客戶做事非常散漫,缺乏時間觀念,貪圖利益,你如果太「死板」,就很難做到高效推進,這個時候,更應該「劍走偏鋒」、走「迂迴路線」。但是,類似美國FCPA(反海外賄賂法)、貿易禁運黑名單這樣的高壓線,也是要時刻小心的。一旦栽了跟頭,代價極大。
說白了,就是在「正路子」和「野路子」之間遊走,把握其中極其微妙的平衡。
海外項目的風險發生概率,也遠遠高於國內項目。
例如物流方面的風險:空運成本太高,一般是船運,周期很長,海關入關清關有風險(當地政府卡扣),倉庫存儲有風險,本地運輸有風險。即便好不容易貨物到了機房,結果發現存在漏發錯發或損壞,需要補發貨,那真是欲哭無淚。。。
到了工程執行階段,工程勘察設計、站址施工、安裝調測、對接聯調,每個環節都可能存在風險。例如競爭對手挖坑,客戶消極配合、技術方案不成熟等,非常難應付。
風險就會影響工期,海外工程的工期具有很大的不確定性。
有的項目原計劃3個月,結果拖了1年甚至好幾年,都是常有的事。作為項目成員,春節後出發,原計劃勞動節回家,結果到國慶節都回不去,甚至第二年過年能回去就算不錯了。。。還有的同事,現場項目急急忙忙把人喊過去,結果等了三個月,簽證到期,貨都還沒清關。。。 真事!就是這麼悲催!
(2009年,在機房調測設備的小棗君)
除了工作上的困難之外,生活方面也是充滿挑戰。
生活條件好不好,主要就看吃和住。
吃是最大的問題,各個國家的飲食習慣差別很大,對吃非常講究的人在海外是活不下去的。。。
有的國家飲食禁忌比較多,例如小棗君待得最久的印度,穆斯林不吃豬肉,印度教不吃牛肉,羊都是吃垃圾長大的,所以最多就是吃吃雞肉,運氣好能吃到魚肉。。。我就連續吃過3個月的炒飯。。。到後來看到炒飯就想吐。。。天天都在懷念祖國的山珍海味。。。
(肉罐頭屬於奢侈品,藏著不捨得吃)
現在條件好多了,很多辦事處都配備了廚師,甚至從國內專門請來的中方廚師,飲食得到很大改善。
在住的方面,相比於以前,現在的條件算得上是天堂了。大部分辦事處都租了條件不錯的apartment(公寓)甚至villa(別墅),甚至配置了泳池和健身器械。這在我們當初都是不敢想的事,能洗個熱水澡都算很不錯啦!
大城市的情況會好一些,但是小城市或村鎮就難說了。我住過最爛的所謂「酒店」,甚至不如我們國家80年代的招待所,枕頭一掀,一群螞蟻。。。愣是一晚沒敢上床,靠著椅子睡了一宿。。。
(2008年,在印度住的house)
相比於物質上的艱苦,小棗君覺得更大的折磨來自心理。
長期出差海外,和親人們分別,相愛的戀人無法見面,父親錯過兒女的成長,做子女的無法照顧年邁的父母。。。有時候,家裡出點事,你身在國外,幫不上忙,只能幹著急。。。
除了挂念,還有孤獨。
如果你在項目大本營,中方員工比較多,那還好說。大家一起上班下班,工作的時候還能聊聊天,休息日一起搞搞集體活動,打牌,聯機玩遊戲,打球什麼的,多少也能排解一下苦悶。
如果你是一個人在一個點駐守,那就苦逼了。。。空虛寂寞冷,連個說話的伴都沒有,吵架都沒人和你吵。做的最多的事,就是宅在房間里,對著電腦,看郵件回郵件,看電影,遊戲都只能玩單機版的(國外的網速,聯機你就不要指望了)。曾幾何時,小棗君一整天就靠玩紅警虐電腦來消磨時間。。。
如果隻身一人,加上項目壓力巨大(搞通信,80萬用戶,你懂的),很容易導致人的心理創傷。意志比較脆弱、內心不夠堅強的人,心理崩潰直接送回國內的事情也時有發生,小棗君就遇到過好幾例。
對於大家最關心的人身安全問題,其實沒有想像得那麼恐怖。
現在戰亂的國家其實並不多,也就那麼幾個。而且,往往是看上去越危險的國家,實際上越安全,因為安保措施更加嚴密,安全意識更加到位。平時基本上不出門,就蹲在住處或機房,外面荷槍實彈,層層保護。只是生活會無聊一點,但是補助高啊。每天睡醒,眼睛一睜,大把美刀到手。。。而且,戰亂國家的項目進度壓力不大,工作比較輕鬆。 像阿富汗這種地方,你害怕去,別人還搶著去呢。。。
非洲疾病較多的地區,比如爆發埃博拉病毒的地區,各公司都還是以人為本的,不會強迫前往。往往辦事處都會組織人員撤離。當然了,也有不要命的某公司員工,主動要求留下。這種敬業精神,確實,你不服不行。。。
當年還流傳一個故事,某國地震,第二天餘震不斷,某公司員工還上門拜訪客戶:你們設備都震壞了,買我們的吧,價格便宜量又足。。。
除了戰亂、災害、罕見致死傳染病,小棗君覺得更應該重視的是生活意外。
生活意外,例如治安、交通、衛生,對海外人員的威脅是最大的。
在海外遭遇治安事件是常有的事。被偷都不算什麼。如果不幸遭遇搶劫,是有人身安全風險的。南部非洲某島國,就發生過辦事處house遭到一夥歹徒持槍入室搶劫的事件。在另一個國家,也有過歹徒飛車持槍射擊搶劫某中國通訊公司財務人員的事件。當然,這是很多年前的事情了。
還有交通事故。每次談到這裡,小棗君心裡就很難過。馬航MH370航班失蹤,上面有華為和中興的三位員工。其中中興的那位員工,就是小棗君的同事,剛入職不久,參加過小棗君的培訓班。事情發生之後,我們都非常痛心和惋惜!
但這就是意外,即使在國內,也有可能發生。
衛生方面,例如瘧疾、食物中毒等,在有些國家也時有發生。
對於生活意外,只能自己多加小心,盡量防範。有時候如果是自己主動作死,那誰也救不了你。
海外生活是充滿挑戰的,也非常鍛煉人。既包括工作能力,也包括生存能力。
小棗君一直認為,剛畢業的年輕人應該爭取去海外崗位。既可以快速提升自己的能力,也能增長個人閱歷。世界那麼大,任你闖蕩,背後又有公司在挺你,給你買單,這不是很好的機會么?
說實話,小棗君就很喜歡當年那種背包仗劍走天下的感覺,讀萬卷書,行萬里路,進步嗖嗖的。
海外那些年,雖然過得很苦,但是遇到的各種神奇經歷和有趣故事,極大地豐富了自己的人生,留下了精彩而美好的回憶,可以說是不枉此生了。
(2009年,在羅馬尼亞)
去海外,還有最最關鍵的一個優點,錢多。。。
說錢是有一點俗氣了,但是收入是硬道理啊。在海外工作,收入比國內高很多。工資一般差不多,但是海外有出差補助,每個月上萬或者更多。加上海外項目的獎金有的也比較多,有付出就有回報,全年收入明顯比國內同事高。而且,海外人員流動較為頻繁,隨之而來的升職機會也比較多。
都說海外苦,可是,去海外的同事很多都不願意回來。有的乾脆在當地娶妻生子,也有的把國內的家人接到海外,甚至移民。這樣的例子很多,並不難理解,畢竟收入擺在這裡。如果回國,收入會明顯下降。而且,國內也不一定有更好的職位給你。從某種角度上說,越晚回國,反而越困難,年齡也是一個很重要的因素。
好啦,關於海外工作的那些事兒,就和大家聊到這裡啦!
祝大家假期愉快、玩得開心喲!
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