我要打十個！淺談iPhone X及蘋果新品發布會

從iPhone4時代開始，蘋果真正統治了智能手機市場，因為連續發布了iPhone、iPad等遠超用戶預期的產品，消費者開始對蘋果有了一種盲目的信任和期待，這種信任和期待，轉化成了蘋果超高的銷量和市佔率，也變成了蘋果公司頭上的一把利刃。

每一年，都會有人在朋友圈轉發「新款蘋果手機諜照」的新聞或者圖片，圖片渲染得非常酷炫，全面屏、柔性屏、透明屏甚至更加誇張的一些技術特性都稱為新品的「劇透」，這些渲染圖在我們從業者看來，是非常不靠譜的，因為我們知道整個材料技術遠遠沒有突破到這一步，但是普通用戶這樣發，背後蘊含著的對蘋果的超高期望可想而知。

做銷售行業都知道，期望值管理一旦出了問題，非常容易就由愛生恨，所以最近這些年，每一年蘋果的新產品發布，基本都伴隨著一片吐槽的聲音，嫌棄丑，嫌棄沒有黑科技，嫌棄沒有革命性的變化。

其實，蘋果根本就不是一個設計和技術激進的公司，甚至可以說，它是一家非常保守的公司，在新技術和新材料的使用上，他一直都是非常保守的，這種保守甚至一度被人詬病。為什麼消費者會形成它是一家無所不能的印象呢？還是因為他們對於新技術的研發以及新材料的整合做的非常成功，並且擁有世界第一流的供應鏈管理能力，一些技術的使用，比如鋁合金和玻璃材質等的使用能力登峰造極，所以讓大家形成了這樣的印象。

其實包括羅永浩都說過，一款手機的研發，設計階段、實驗室階段，都只是整個產業中堅的一小部分，最終要把想法轉化為事物，能銷售，不出漏子，中堅需要協調的人、企業、上下游實在太多太多了，並不是幾個工程師在實驗室抱著頭瞎想一通，做一些超級酷炫的ID設計，就行的。

對整個手機產業的生產過程沒有任何敬畏之心的羅永浩，過去幾年吃足了苦頭，毫無疑問他具備若干的關於手機的靈感，但是這些靈感要真正轉化為產品，他才會一次次的發現，中間和蘋果三星這樣的企業差距實在太大太大了。所以一次次拿出了外界認為是可笑的產品，他自己也在訪談中說過，實在是生產能力和供應鏈能力太弱了。

被羅永浩以及若干米黑嘲笑了無數年的雷軍，擁有的資源整合能力和資金若干倍於羅永浩，但是在相當長的時間內，小米也只能通過網上分批預售的形式來銷售產品，因為這樣的方式對於一家初創公司來說，是最好優化庫存和供應鏈的辦法。可惜小米這種做法相當長一段時間內並不被人了解和認可，業內調侃的段子第一句就是：耍猴哪家強？小米雷軍黎萬強。

說遠了，在這個行業里從業時間越長，對蘋果的保守，以及它對產業鏈的整合能力就會越發心生敬畏。這麼多年，始終沒有出現過致命的大規模品控問題，並且擁有著業界最低的返修率以及質保服務。在這幾點上，哪怕行業老二的三星已經厲害的沒邊了，這些年也依次犯過CPU虛焊、字型檔門、爆炸們等數次大規模的品控事件。

國產的就更不必說了吧，每一家都可以寫2000字。一些國產廠商為了蹭熱點，出過的一些產品和技術，事實證明很多都是非常糟糕的，但是蘋果則不一樣，每一個技術推出，哪怕你不怎麼用，但是對於用的人來說，他都是非常厲害的。比如3D Touch。

這些是客觀存在的差距，也是蘋果最厲害的地方，但是這樣的能力和優勢，只是對我這樣的從業者有意義，對於普通客戶來說，大家在意的還是產品，要革命性，要差異化，要辨識度。

偏偏蘋果對於這些又顯得比較「木納」，如果它真的如同國產廠商這樣激進，或者說了解消費者心理，哪怕每次新品功能變化不大，外觀差異化大一些，可能在中國區的生意都會好很多。

蘋果是一個非常在意使用體驗一致性的公司，所以你回顧過去這些年，他的整個使用的交互其實都一致沒有發生特別巨大的變化，哪怕是前面說過的3D Touch技術，本來是一種全新的交互方式，但是為了兼容大量的市面上不支持的老設備，所以蘋果一直也沒有在這上面加上特別重大的入口，甚至有意控制開發者對這個功能的重用。

說到這裡，終於說到了昨天晚上發布的新品iPhone X了，在iPhone發布的十周年之際，在消費者對他翹首以盼之際，他終於給出了一款在外觀和使用上都完全符合「革命性」的這麼一款產品。

不管你怎麼調侃它的劉海，它都是目前最好的全面屏解決方案，終於加上了快充和無線充電，其實言下之意還是，未來可能就不需要任何介面了。耳機用藍牙的，充電用無線的AirPower，數據傳輸有AirDrop……還有一顆秒殺所有市面上手機處理器的六核A11，最最激進的是，取消了用了10年的Home鍵，這一系列改變，意味著現在你非常熟悉的IOS系統的交互方式，也發生了巨大的變化。

我不知道那些要「革命性」產品的用戶怎麼想的，反正我詳細了解了這款產品之後，我到現在都還是有點懵的，我暫時沒有辦法在腦子裡想像出未來的多個使用場景，因為變化太大了。

再說一次，喬布斯毫無疑問是一個天才，但是認為喬布斯去世之後，蘋果就走向平庸的看法，是對其他蘋果裡面的專業的「人才」的一種不公平。我們雖然無法假設喬布斯或者到底還會給我們帶來多少驚喜，但是他死了之後，他的繼任者們做的，我覺得一點都不差。

除了那些對這個行業沒有任何了解，或者沒有任何敬畏之心的人。

喬布斯活著的時候，蘋果也不是一家完美的公司，所以現在，它也不是一家完美的公司，但是它用這些年的穩定的高水平表現，證明了他依然是這個既激動人心，又乏善可陳的行業里的無可爭議的領軍者。

每年九月都這樣，噴沒長進，噴價錢，不嫌貴的被罵裝逼，嫌貴的被說酸葡萄，最後該買的還買，不買的還是不買。手機里黃牛開始叫賣，朋友圈裡改手機後綴，公眾號跟蝗災似的個個標題「為什麼我不買新iphone」，打開不是一個碩大的「貴」就是「窮」。

但是沒有一個人去寫一下，這樣的一家公司，到底在這個產業里處於什麼樣的地位，用電影台詞里的一句話，可以比較好中肯的表現它的狀態：我要打十個！