超級物種加速裂變:推行24小時經營、上線「生鮮優品」新板塊

「一年365天,一天24小時,最快30分鐘送達,滿足全天候需求」,超級物種喊出了新口號。

《第三隻眼看零售》獨家獲悉,福州超級物種省府店將於8月25日開業。它是第一家在新店開業時即推行「24小時經營」的超級物種。此後,超級物種計劃在核心區域門店中推行24小時經營。

省府店營業面積1300平方米左右,包含一個名為「生鮮優品」的新物種,和鮭魚工坊、波龍工坊、麥子工坊、盒牛工坊、超級外賣、詠悅匯、健康生活有機館、靜候花開花藝館、擇物工坊、生活果坊、沙拉工坊、HKJ、慢小活13個主題工坊。

其中「生鮮優品」是省府店的第二大亮點。它以凈菜為主,定位中高端食材,是永輝試水生鮮標品化的集中表現。

生鮮優品主打蔬、果、肉、禽、蛋等生鮮品類,瞄準消費者的「一日三餐」。對比鮭魚工坊、波龍工坊提供的海鮮品類來說,顧客消費頻率更高,屬於超級物種增強消費者黏性,從而降低獲客成本的一步棋。

巧的是,就在兩個月前,盒馬鮮生也推出了定位「高頻低價」的日日鮮蔬菜。兩大零售新物種,再次盯上同一塊蛋糕。

有業內人士告訴《第三隻眼看零售》(微信搜索:第三隻眼看零售),超級物種線上板塊增速強勁,已經實現可比單店盈利。通過永輝生活APP來看,它覆蓋北京、上海、福州、深圳等19座城市,接入超級物種、永輝BRAVO精標店、永輝生活(門店)等多個業態。同時,還有E袋洗、健身、家政等預留介面。

所謂的「加速奔跑」,表面上看指超級物種不斷開店,在每座進駐城市以3家至12家的數量搶佔市場。但更深一層,是永輝作為集團軍,為超級物種搭建的線上、線下平台逐漸成型,推動超級物種高速裂變。

推行24小時經營

重在門店可複製

今年以來,開拓24小時賣場項目成為永輝一大方向。它先在福州開出APM廣場、永輝生活24小時便利店,後又將開業兩月的超級物種萬象城店改為24小時經營。可以說動作不斷,卻未能快速複製。

《第三隻眼看零售》獲悉,此次省府店開業,便是永輝意圖在超級物種核心門店裡,推行24小時經營模式的開端。這裡釋放出兩個信號,首先,經過上述項目試點,能夠支撐超級物種經營24小時門店的流量基礎、運營模式、物流供應鏈趨於成熟,使得永輝有信心啟動推行計劃。其次,選擇超級物種作為試點,從側面反映出超級物種的可複製性相對較高。

整體來看,超級物種兼有「零售+餐飲」兩種業態,與傳統零售賣場相比,消費時段跨度更廣,有利於其試水24小時經營。

在線下板塊,它以鮭魚工坊、盒牛工坊等餐飲板塊吸引客流,從而帶動相關食材售賣。在線上板塊,超級物種聯合永輝BRAVO精標店、綠標店、永輝會員店等實體店向永輝生活APP引流,藉此鞏固穩定客群,培養顧客的線上消費習慣。待永輝生活APP逐漸成熟,便可向超級物種新開門店反哺流量。

從省府店特性來看,它此前是永輝與超大農業合資開出的超大永輝社區紅標店,門店面積3000平方米左右,綜合來看人效、坪效較低,因而在今年上半年關停。但是,省府店物業位於福州鼓樓區核心商圈,三坊七巷景區也在附近。

這意味著,省府店首先積累了一定的客群基礎。其次,它對標的消費場景更多,例如購買生鮮產品的家庭式消費,針對商業中心客流提供的咖啡、甜品等輕餐飲服務,以及直到到凌晨三點左右的宵夜。

為此,永輝將省府店門店面積縮減至1300平方米,改造為定位24小時經營的超級物種門店。《第三隻眼看零售》(微信搜索:第三隻眼看零售)了解到,超級物種預估在夜間時段,省府店線下消費將略高於線上訂單。其中線下以鮭魚工坊、波龍工坊、盒牛工坊、詠悅匯等工坊提供的堂食為主,線上則集中在超級外賣板塊。

在日間時段,超級物種單店通常配備有25名至30名配送員,隸屬於永輝社區合伙人團隊。他們將會與餓了么配送團隊按照85:15的比例分擔超級物種的線上訂單。參考萬象城店的運營模式來看,超級物種或在夜間時段,將單店配送團隊減至10人左右,以此降低運營成本。

據悉,超級物種希望打通全時段消費,為此不斷豐富其品類結構。舉例來說,超級物種提高超市業態比重,增加了休閑食品、酒水飲料、日配冷藏、個護美妝、母嬰用品、家居生活、VR體驗、小電器等多個品類,共計1000多種單品。相比較重餐飲業態來說,增加超市業態比重或可降低門店選址難度,提高其擴店效率。

上線生鮮優品

與盒馬先後瞄準高頻生鮮

超級物種新店開業,通常會加入新工坊,例如HKJ、慢小活等。這些物種通常以餐飲、新奇特產品居多。但是,省府店增加了菜、肉、禽、蛋等民生品類,主打中高端定位。超級物種將上述民生品類歸為「生鮮優品」,屬於其全新項目。

巧合的是,就在兩個月前,盒馬鮮生同樣推出了自己的高頻蔬菜項目——日日鮮。

《第三隻眼看零售》(微信搜索:第三隻眼看零售)了解到,在這些民生產品中,每個品類幾乎都有與它對應的供應鏈體系。以菜品為例,大體上分為有機蔬菜、半成品凈菜和小包裝菜三種類型。

永輝自有品牌彩食鮮,是目前佔比最大的果蔬供應商,可為超級物種等零售終端提供預加工生鮮產品。據其官方公眾號顯示,彩食鮮有上萬個生產種類,皆為標準化包裝,例如每份約500g,定價8.8元的小黃瓜。有機蔬菜是由北京天安農業(又名小湯山蔬菜)供應,主要定位「蔬菜大單品」戰略。例如其推出的「番茄」單品, 是利用技術手段提升番茄紅素、花青素含量,從而做到差異化與精品化。而半成品凈菜則有福建中科三安供應,例如150g包裝的綠碟生菜、80g包裝的冰菜以及150g包裝的優雅生菜等。

永輝此前入股的尋找田野生鮮電商、星源農牧(有機黑豬肉)等供應鏈公司,其發力方向也隨之浮出水面。以尋找田野為例,它是一家注重線上營銷的C2B電商。在產品對接層面,它在今年6月協助永輝直采廣東妃子笑荔枝,目前有尋田鮮活銀耳等產品通過永輝生活APP銷售。而在線上營銷領域,尋找田野曾經在11000名粉絲基礎上,經過兩周時間,賣出8000箱橙子。未來或將為永輝生活APP提供助力,從而帶動超級物種等終端銷售。

值得注意的是,生鮮優品定位精裝標品生鮮,這就為超級物種提供了多種可能。首先,精品生鮮與超級物種的中高端定位相符。超級物種已有三文魚、波龍等凍品食材,加入民生產品,屬於擴大品類,向高頻商品過度,目的在於藉此提高顧客消費頻率,滿足不同消費群體需求。

這一舉措在盒馬鮮生中也有出現。今年6月,盒馬鮮生提出10款低價基地直采蔬菜產品、售價對標菜市場,被定義為「日日鮮」項目。從這一點來說,盒馬鮮生與超級物種均以生猛海鮮為賣點,但相比較對標「一日三餐」的蔬菜品類,海鮮消費頻率較低。為此,二者皆有藉助蔬菜品類進攻高頻生鮮的意味。

其次,標品化配送有利於降低生鮮品類損耗、為線上銷售提供便利。目前來看,永輝生活APP中銷售的民生產品,有60多個sku。根據消費者下單定位,可選擇超級物種或永輝超市以及永輝會員店等業態配送。其中超級物種最快可做到半小時送達。

此外,省府店持續升級原有物種。從物種組合來看,省府店增加了HKJ、慢小活、沙拉工坊等新物種。其中慢小活主打冰淇淋品類,是超級物種的合作品牌。在商品更新層面,超級物種從每個工坊內部進行優化。以鮭魚工坊為例,它推出了生蚝吧,共計六款單品。

線上板塊勢頭強勁

定位365天、24小時、30分鐘

據業內人士透露,超級物種的線上板塊可以用增長迅猛形容。它是超級物種定位「一年365天,一天24小時,最快30分鐘送達、滿足全天候需求」的關鍵一環。超級物種希望做到的是,引導消費者形成新型購物模式,即產生社交與體驗需求才進入線下門店,在家則通過線上平台滿足生活所需。

永輝能夠為線上引流,核心在於其差異性。在超級物種中,消費者通過APP購買能感受線上線下不同價,從而凸顯線上消費的性價比。舉例來說,一瓶百香果汁線上售價9.9元,門店售價13.9元。一瓶聖佛洋金啤酒,線上定價19.9元,門市價為26.9元。

目前來看,永輝生活APP已經接入超級物種、永輝BRAVO精標店、永輝會員店等多種業態。在識別消費者定位後,永輝生活提供兩種消費方式,其一是到店自提,其二是精準配送。其中超級物種最快可預約30分鐘送達,其他業態需要一小時。

為了提升配送品質,永輝自建社區合伙人團隊為門店提供配送服務,同時接入餓了么平台。如此一來,永輝一方面可以降低高峰時段的配送壓力,另一方面也可藉助餓了么平台為門店引流。

《第三隻眼看零售》了解到,在超級物種尚未增加高頻生鮮品類時,已經可以做到單店線上日均突破1000單。有知情人士談起超級物種線上板塊現狀時,用了「增長非常大」表述。

據行業數據顯示,商超業態自建到家服務團隊,每單配送成本約為5元,一名配送員日均配送30單即可打平成本。按照超級物種單店25名配送員計算,每人一天平均可送40單。由此可以看出,超級物種線上板塊可以實現單店盈利。

在此基礎上,超級物種加速裂變。據永輝官方渠道—永輝同道披露,超級物種將陸續進駐廣州、上海、杭州、北京、南京等地,永輝計劃在每座進駐城市開出3至12家門店,打開其全國布局。【完】

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