什麼樣的高端私立醫療會更成功一些?(記:離開和睦家的日子(四))...多圖預警
前言:(2017年1月12日)這篇文章越寫越長,而且還要實時更新內容。所以我打算把它分成幾個部分了,這樣更好地能夠記述從2015年10月開始之後,不斷的變化與認知~
- 傳送門?:第一話《再見 · 和睦家》
- 傳送門?:第二話《離開和睦家的一周年》
- 傳送門?:第2.5話《2016年年底,開啟八卦模式》
- 傳送門?:第三話《教你正確的洗腦方式》
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正文:
2017年8月19日下午13:30,如期來參加北京和睦家(BJU)的20年慶。高端私立醫院聽著好像是多新鮮的一個概念,實際上,北京和睦家(BJU)都已經20歲了。
而我,曾經在2003~2015年間,見證過她的成長。
下了地鐵,
走的是和十二年間一模一樣的那條有點坑坑窪窪的土路,
拉開BJU大門的動作,
都是一模一樣的,
而此時的心情,是喜悅而又複雜...
沒有想到,十二年北京和睦家「掃地僧」醫生,應邀回來做個Presentation。
第一個講座:Randy醫生(「質量與安全」的繼續醫學再教育)
他曾經是2011年前後的一任醫療總監(Chief Medical Officer, CMO)。在他當頭兒的是時候,我和Edward曾兼任過外科的deputy chair,對他好熟悉。他的講座ppt一打上來,就像USMLE考試裡面的醫療質量與安全部分一模一樣,講質量、說安全。無論任何形式的合格醫療,質量控制是一個絕對重要的中堅力量,尤其是在大量多點執業醫生的高端私立醫院,這是重中之重。當然,這也是今後超越於公立三甲醫院,具有更好的質量和安全的基礎。
不說嚴肅問題,看看我當時的照相,和咱們課件是不是一模一樣?可惜就是沒有給繼續醫學再教育(CME)學分!
第二個講座:助產士MK(「憶往昔」的開荒年代)
MK來和睦家工作,真的非常非常早。很多陳年往事,都是只有創始人聽到了,才能會心一笑了。
話說,中國高端私立醫院的開荒年代,應該大約是90年代末期到2000年初這個時間段。在更早的時候,在80年代中後期,有一個高端私立診所的緩慢開荒年代,比如當年的SOS等。而診所的局限性是,無法應對更嚴重的疾病,當有了需要手術治療的病人,需要有一段時間需要有人看護治療的需求時,醫院就應運而生了。北京和睦家醫院的醞釀、生根、發芽,就是在這個時代。
看MK貼出來的照片,滿滿的黑色幽默,還有點兒和創業者一路走來的小辛酸,張張都是真實而動人!
第三個講座:李暘醫生(聽「掃地僧」講未來)
其實,我也有幸經歷了那個開荒年代,而且這個開荒時期對我產生了深遠的影響。我自己的講座PPT,就貼在這裡了:
上面的6頁PPT,講述了2003~2015年整個「掃地僧」是怎麼樣煉成的↑↑↑。
解釋一下「掃地僧」的概念。第一次被這樣稱呼是 @李嘉華 在他的微博裡面:卓越領先十餘年,和睦家庭掃地僧。源於一件當時認為是很「先進」的理念,後來我發現,很多年來我其實在醫院裡就因為臨床需求,一直就是這樣做的。
平台這個概念很重要,大家都懂。但是更可貴的是,曾經在這個高平台剛剛建立的時候,就有幸參與其中,很多東西的學習是潛移默化的。
後面五頁PPT,講得是未來↑↑↑。
我在給北京和睦家醫院做「掃地僧」的同時,也創立並且運營著百歌醫學(2007~現在)。與第一個講座Randy提到的醫療質量一樣,與高端私立醫療相一致的高端醫學教育,也將是今後關鍵點之一。
後面的訪談環節,主持人的朱剛主任的一個提問:「和睦家醫院工作的經歷,對您現在的事業有什麼幫助?」
開始聽到這個問題的時候,我下意識的回答是「我真沒什麼幫助呀!」
但是仔細一想,並不是這樣。
和睦家醫院十二年的工作,我看到、體會到了作為臨床一線的醫生,中美之間對知識和技能要求的差距(這裡不說好壞高下,只說差距)。
我剛剛到和睦家醫院工作的時候,才26歲。我的住院醫師培訓(2003年前後還沒有強制的規培)的後半段,全部是在和睦家完成的。那時候,我也曾經在醫院400多天不回家。即使是這樣,仍然不能彌補我看到體會到的差距。當時我的一個疑問就是:「為什麼這些美國培訓的醫生,無論什麼科室專業,基本可以把其他科室專業的知識掌握的相當透徹,知識範圍和深度都很大。為什麼我和多數中國培訓的醫生卻不行呢?」「為什麼中國醫生有點兒事情就要轉診會診,而美國醫生們都自己handle了呢?」「為什麼美國醫生的獨立診斷獨立治療,沒人幫忙的情況下做手術的能力,都高一籌呢?」
我遇到的這些問題,是所有在中國培訓的醫生,進入高端私立醫療將要面臨的問題。其實,這也就是我探索USMLE考試的重要起點之一。經過2005/2006年之的反覆比對研究,我基本已經可以確認,USMLE體系的考試,是造成區別的重大原因之一。而且似乎是可以使用這個體系,來作為知識技能的彌補方式。但是能彌補多少,我尚不可知。2007年10月7日,我們有了百歌醫學最初的原始單位。後來,在向不斷學習USMLE過程中,隨著自己水平的提高,發現在高端私立醫院裡的工作容易了很多:- 過去無論如何無法理解的東西,自然迎刃而解。- 令我頭痛的「舌戰群儒(外國醫生)」模式的早交班,可以容易的handle了。- 與其他國家病人的交流,也能提高一大截。再後來,既然我能夠在考試中取得了好成績,工作中獲得很大的幫助,那我就可以把這個能「幫自己也可以幫大家,可以去美國行醫也可以補充國內高端私立醫院工作知識和技能缺陷的寶貝」做成了一個大家都可以獲益的【USMLE精講】。其實,一切也就是這樣簡單和自然...以致我開始都不認為「和睦家醫院工作的經歷,對您現在的事業有幫助」。
我回家反覆思考了很久,比對我自己的公司,比對和睦家,還有國內其他高端私立醫療機構,產生了一個對「什麼樣的高端私立醫療的創業者,在基因上更成功?」的想法,說給大家聽聽,請大家有不同意見下面回帖討論哦。
作為十幾年來一直在高端私立醫院從業者圈子裡面的人,到現在為止,比較公認的中國大陸較成功的高端私立醫療機構的那幾家,創始人多數有如下的共同氣質和特點:
- 有接地氣的現實夢想:創始人曾經是客戶,曾經為尋找符合理想的產品和服務尋尋覓覓千百回。
- 有現成的資源知識和技術:創始人是醫療體系的產品提供者甚至從業者。
- 有做生意頭腦和經驗:創始人有長期從商、從事投資領域的經歷。
- 有耐心:從小往大,慢慢做。挺住,堅信醫學的價值!
如上因為可能涉及到圈內政治正確問題,所以就不點名說了。請大家自己對號入座。
可能,放大到更大的範圍,這是所有企業都可以套用的「正確的創業姿勢」~
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PS:最後,我和Dr.Randy被北京和睦家院長盤仲瑩女士,頒發了和睦家有史以來第一次的這個獎:終身榮譽醫療人員獎(Lifetime Honorary Medical Staff)
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- 傳送門?:第二話《離開和睦家的一周年》
- 傳送門?:第2.5話《2016年年底,開啟八卦模式》
- 傳送門?:第三話《教你正確的洗腦方式》
- 傳送門?:第四話《什麼樣的高端私立醫療,會更成功一些?》
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