B2B網址導航產品概念分析
標準的產品概念分析模板,以黃頁88網站導航產品為例。
產品背景概述
我們是一家B2B網站,在與用戶的交流過程中發現,對廣大網路營銷推廣人員來說,除了自家網站的SEM投放,SEO優化,還需要很多免費的手段進行營銷推廣。
很多中小企業的做網路營銷時,都會要求員工去很多網站發廣告信息,期望獲取更多訂單。但除了阿里巴巴、慧聰等少數老牌B2B網站,其實沒有太多採購用戶,即使是這些平台,對於沒有太多廣告預算的中小企業來說,也很難獲得直接的詢盤交易。
那為什麼用戶還要到這些平台發布廣告信息呢?
其實他們期望的是藉助平台的高權重,讓自己的廣告信息儘快被百度收錄,甚至有好的搜索排名,從而帶來訂單。
在我們的用戶QQ群中,大家經常會交流:」最近哪個網站收錄快啊?能發多少條信息,刪帖嚴不嚴?「
我們的客服人員經常需要回復很多網站給大家,引導大家討論收錄效果好的網站。
為解決用戶的這個問題,我們設計一款B2B網址導航產品:
B2B網址導航
下面我們從用戶、需求和場景角度分析這個產品的概念。
用戶分析
目標用戶
根據艾瑞的數據,截止2006年中國中小企業總數為3151.8萬家,28%的中小企業目前使用第三方B2B電子商務平台,這樣大概有882萬家左右。(不清楚現在數據)
假設每家公司有2名網路銷售和推廣人員,那就有1762萬人是我們的潛在目標用戶。
- 通過我們的站內調查,這些網路推廣人員平均工作年限在1-3年。
- 從工作職責劃分為網路銷售和網路推廣兩類,之間有一定的重疊,不是特別符合MECE原則。
核心用戶
我們網站積累了200多萬註冊會員,月活大概有50萬左右,這些人是我們產品的核心用戶,希望能通過這個產品解決他們的尋找優質信息發布平台的問題。
種子用戶
我們網站成立之初,為了幫助用戶及時解決問題,創建了很多QQ群,總人數大概有5000人,每天都在群里交流營銷推廣問題,對尋找優質信息發布網站需求迫切,活躍用戶按20%計算,有1000人是我們的種子用戶。
需求分析
對於廣大中小企業網路營銷推廣人員來說,尋找優質信息發布平台是一個真實存在的高頻剛性需求。
目前的痛點是用戶不知道去哪裡找優質的信息發布平台,而且因為不清楚平台規則,不知道能發多少條信息,也不知道收錄好壞。
真實性
通過QQ群用戶交流內容,可以獲得直觀感受,從後續的用戶調研中也得到了證實。
剛需
發布廣告信息,收錄與否、排名好壞,可以直接影響公司利潤和個人銷售業績。尋找到好的發布平台,可以事半功倍,至關重要。
高頻
用戶的廣告發布行為是經常要做的持續行為,甚至很多企業都會把廣告發布數、收錄量納入營銷人員的業績考核。
場景分析
我們期望用戶在準備做信息發布營銷推廣時,第一時間能想到這個產品。
場景一:
小李今年21歲,男,剛大專畢業不久,面試加入了一家挖掘機銷售公司,負責網路營銷推廣。上班第一天,老闆告訴小李,希望他把產品信息發到網上去,最好在百度搜產品關鍵詞時,第一頁全是本公司的產品信息,實現霸屏效果。小李兩眼一抹黑,這該怎麼辦呢?工作該從哪裡開始呢?於是小李在百度搜了下「免費發布信息網」,希望找到能免費發信息的網站。
小李在百度第一頁搜索結果里發現了這麼一個網站,列出了國內所有的免費信息發布平台,還能看到所屬行業,能發幾條信息,百度收錄狀況,用戶評價等信息。小李如獲至寶,一下找到了工作方向。
場景二:
小劉今年22歲,女,剛二本畢業不久,面試加入了一家挖掘機銷售公司,負責網路營銷推廣。上班第一天,老闆告訴小劉,希望她把產品信息發到網上去,最好在百度搜產品關鍵詞時,第一頁全是本公司的產品信息,實現霸屏效果。小劉兩眼一抹黑,這該怎麼辦呢?於是她去問有經驗的小李,他說你可以去黃頁88網址導航看看,這個網站不錯,有很多免費的信息發布網站,如果不會操作可以手摸手教她。:)
這是兩個很典型的場景,對於有一定經驗的網路營銷推廣人員來說也很有用,在把自己知道的平台發了個遍的時候,就會想有沒有更多好網站,甚至會想進階學習SEO技術。
解決方案
用戶需求是想知道哪些網站可以免費發布信息,能發多少條信息,收錄效果好不好,從這個需求出發,我覺得最自然的產品展現形式就是一個Excel表格,把這些網站按這些條件列出來就可以。
但是我們要服務大量網路用戶,而且希望這些數據是可以不斷更新調整,讓用戶參與評價打分,讓用戶推薦優秀網站,所以需要做一個類似表格展現形式的網址導航站。
產品形態
B2B網址導航站
跟傳統網址導航網站不同,我們需要一個綜合的排行榜,減少小白用戶的決策時間,只需要按順序註冊發布即可。
產品功能
前台
- 註冊登錄(已有,使用主站賬號體系)
- 推薦優秀網站
- 對網站點評、打分
- 詳情頁顯示網站的其他信息,如百度索引量,近一周收錄量,反向連接數。
後台
- 添加管理網站分類
- 添加管理網址(網址信息/評分/自定義排序/直接發布地址)
- 用戶評論管理
- 文章管理系統
產品優勢
為什麼我們適合做這個產品,我們的產品優勢在哪?
內部優勢
- 產品簡單,技術團隊可以輕鬆實現。(實際上花了2天就完成上線)
- 網站有足夠多的核心用戶和種子用戶,推廣很容易。
- 可以獲得用戶口碑,增強用戶粘性和留存率。
- 產品符合我們公司的願景:「幫助中小企業更輕鬆的做網路營銷推廣」
外部優勢
- 機會
- 有不少B2B網址導航網站,但展現形式跟傳統網址導航沒區別,不能定製性解決用戶問題。
- 整體目標用戶數量大,流量精準,對主站內容擴充,品牌傳播有幫助。
- 目前國內處於傳統行業轉型期,大家對網路營銷的重視度越來越高。
- 成本
- 三個人兩天的工作量(產品+前端+研發)
- 優秀網站按分類行業的採集、編輯填充工作。
總結
經過系統的產品概念分析,理清了產品目標用戶,進行了需求分析和場景分析,並提出產品解決方案。雖然是已完成產品的復盤,但依然收貨很大。
成果備註
整個B2B網址導航項目從有想法到完成,一共用了三天時間,同時藉助團隊的SEO技術,順速把B2B、B2B網站、B2B網站大全等關鍵詞優化到了百度第一頁,很快網站的日IP就超過了1萬,每月可以帶來上萬的廣告收入,並且為網站新增了一個特色產品,贏得了不少用戶口碑,一些老牌的B2B網站為了提升榜單名次,也都主動找過來合作,大大提升了網站知名度。
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