如果有人網上盲目攻擊醫生怎麼辦?
02-02
假如對方沒有對醫生採取行動上的攻擊,就不要給人扣上醫鬧的帽子,更不能說他破壞醫患關係。
不要試圖講故事,比如我遇到的醫生對體貼認真服務周到,也不要述說醫生每天工作多少時間、接待多少病人多辛苦。
不要試圖恐嚇,比如中國醫生人口比已經降低到多少多少,如果再這麼盲目攻擊醫生的話,醫療體系崩潰了怎麼辦?
應該做什麼?
首先是了解對方有這些想法的原因,或者是醫療效果不理想、或者是花費過多、或者是接受了過多的檢查等。了解原因,正面回答,到底是醫生醫術醫德問題、還是報銷政策問題。
其次是教會對方必要的自我保護技巧,比如如何避免被網路上醫療信息欺騙、如何識別民營醫院和公立醫院、如何達到最大報銷比例等。讓他知道如何做能夠最大程度保護自己。
當然最後,只要有民營醫院繼續坑害老百姓,那麼網路上對醫生無差別的攻擊就不會停止。畢竟大多數人的姿勢水平就如此,最好的辦法就是讓大多數人不關注這事,可是醫療這種關係到安全感的事情能不關注?歸根到底是體制問題,不要什麼事都怪群眾覺悟。
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