一個點子挽救了一家餐廳

一家生意原本火爆的餐廳忽然營業額銳減,老闆苦思冥想不得其解。

出於老朋友的情分,筆者連續三天去了這家餐廳就餐,里里外外仔細觀察了一番。

餐廳老闆見三天沒有任何音信,終於按耐不住了,迫不及待地問道:哥們,有什麼辦法沒有?

筆者哈哈大笑,於是給餐廳老闆出了三個建議:

  • 將餐廳劃分成2個區域,其中一個區域懸掛一個牌子:建設功臣VIP用餐專區,涼茶免費。然後再配一個橫幅:我們城市的建設者們,你們辛苦啦!
  • 餐廳音樂改為節奏感比較強,比較明快的音樂。
  • 餐廳空調調高一些,保證食客能不出汗即可。

餐廳老闆聽到這些頓時感到丈二和尚摸不著頭腦。馬上問道:為什麼?

筆者問道:你沒有發現——

  • 餐廳位置很好,周邊彙集大量寫字樓,按理來說就餐的食客大多都是白領。但是由於周邊有不少新建的建築工地,加上你的菜品物美價廉,所以現場觀察結果卻是有一半的食客都是建築工人。
  • 不是我們對建築工人有偏見,而事實上是作為寫字樓的白領會願意和滿身灰塵,汗味濃重的建築工人擠在一起吃飯嗎?

  • 餐廳菜品物美價廉,空調冷風給力,就餐環境性價比很高本來是好事,但是你卻沒發現餐廳成了建築工人納涼休息區了嗎?
  • 餐廳在就餐時播放著非常舒緩、柔美的輕音樂,食客很是一番享受。但你卻不知道人的行為會被音樂節奏影響。舒緩的音樂會造成人們進餐的速度變慢,無疑本來可以多接待幾批食客的,結果因為大家進餐速度變慢,造成後面的食客因為沒有座位進不來。
  • 你按照這樣做了後,不僅會增加食客,還會裝逼作秀變成有愛心、關心建築工人的好老闆。

餐廳老闆聽到這裡操起電話告訴手下,立馬照辦!


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