親友合作做生意為什麼容易失敗？——最簡單純粹的關係是金錢關係

舊友去年和親友合作，買了一家小型服裝廠，想著大展宏圖，結果短短半年時間就關門大吉了。

雖然投入不多，損失不大，但我想親友合作創業這個問題，還是值得探討一下。

我委訪問過的人物總共超過400位（我自己訪問的應該在100位左右）。

在這400位當中，有300多位是鉅賈，其中只有兩例是朋友合作的：一例做地產，另外一例做連鎖餐飲。

可見親友合作營商，取得大成就的比例是不高的。

我個人是不看好親友合作做生意的，原因有二：

1）「合併同類項」的團隊容易造成認知盲區；

物以類聚，人以群分。

能成為朋友的，大都志趣相投，三觀趨同，為人處事的風格也存在著很大的相似性。

這本無可厚非。

但一旦組建成創業團隊，就會顯出「合併同類項」的劣勢。因為人的優缺點相似，組成的團隊也存在同樣的優缺點——

例如，文人一起，都溫文爾雅，禮讓謙遜，組成的團隊則溫厚有餘，進取不足，還容易一起被坑、被欺負；

又如，好友都屬於盲沖盲幹型，組成的團隊則幹勁有餘，思慮不足；

更詭譎的是，因為這個劣勢是團隊中人共同的認知盲區，當局者迷，所以失敗也失敗得莫名其妙。

親友是合併同類項，商業合作則講究協同互補，這本身就是一對矛盾。所以即使是親友組隊，也要講究個取長補短才行。

此其一。

2）人情和道理之「爭」容易變成無謂的內耗，甚至成為項目失敗的導火索；

文首說到的兩例合作成功的鉅賈中，做地產的二位我沒訪問過，不好評價。

而飲食的二位我是參與過採訪（當然是分開的）的，在採訪中過程中，就聽出了他們對對方的不滿。

為什麼會這樣呢？

不是說親友身上的缺點就會比純粹的合作夥伴的缺點要多，而是因為：

有了「親友」的預設，你在心理上對TA的設定與預期會不一樣。

例如，你會認為對方理應如何如何：理應比別人更理解我，理應不那麼計較。一旦對方做不到，就會因心理落差產生怨懟、不滿。

與單純的投資方合作，雙方只需要盯著財務報表查漏補缺，定計劃做方案繼而執行即可。就事論事，有條不紊。

但親友之間很難做到真正的就事論事，反而互相猜疑、「不患寡而患不均」的情況常常發生。

朋友A就是如此。

前幾年，A和舊友B合作開了一個小型電子廠，B出錢，A出力。出錢的B不參與運營，不出錢的A則負責操盤。

權責分明，各司其職，本應合作愉快。

事實呢？

A開始走的是線下渠道，也全心全意地干：抓生產，搞銷售，營業額也一直很穩定。TA每個季度與B對一次賬，照說好的比例分成。

後來，A覺得網銷空間大，於是開了天貓，隨著營業額提升，但工作量也隨之大增：因為花在網路推廣、網店裝修以及打包、發貨上面的時間越來越多了。

於是提出改變分成方案。

見營業額大增，B自然高興，但對A提出的新方案就有意見了。TA認為A不過是把產品同時放上網而已，工作量不見得會增加多少，所以只願意增加A的固定薪水，在分成比例上則不肯讓步。

這樣一來，A就覺得B太小氣，自己的付出未能換來等價回報，故而意興闌珊。而B呢，則覺得A有些人心不足，不厚道。

之後，二人罅隙越來越大。B後來把項目收回來自己做了，但因為不懂行，把本來挺好的項目也搞得無疾而終了。

親友合作的最大弊端，是不必要的內耗太大。

親友合作容易使單純的商業問題複雜化，甚至雙方明明知道問題出在哪裡，也會因為「情義」、「面子」等而不得不掩耳盜鈴。

想想看，假如合作方不是親友，你大可以直接指出其存在的問題，TA也會真心實意地改，因為合作就是為了賺錢，沒有誰會跟錢過不去。

但如果合作方是親友，TA會對你的意見做一些不必要的解讀，所以你不得不顧及TA的臉面，甚至經過一番思前想後後，選擇睜一隻眼閉一隻眼了事。

這樣一來，企業的產品/服務質量就下降，競爭力削減。

於是，沒有解決的小問題漸漸成為大問題，大問題影響到效益，對對方意見更大。甚至會從不好意思明說，到忍無可忍理智頓失，最後割席斷袍，一地雞毛。

有些親友合作告吹後，連親友都沒得做了，就是這樣造成的。

正因為意識到這個問題，很多鉅賈特別是家族企業，要就選擇空降職業經理人代管，要就在企業內部明晰權益、職責，甚至早日分家，以避免上述情況出現。

其實，親友合作創業失敗幾率高，不是因為當中的誰錯了，而是因為人情與道理的交織、雜糅，對單純的商業合作本身進行「攪局」造成的。

從某種意義上講，最簡單、純粹的關係反而是金錢關係。

如資本方與運營方合作的項目，一旦問題出現就單刀直入，尋醫抓藥，直達病灶。合則來，不合則去，能賺錢就繼續干，虧了就「一拍兩散」。

又如老闆與員工：一個出錢，一個出力，你做得好，我給你加薪，做得不好我給你減薪甚至解僱。你大可辭職走人另覓新主，我也可以聘一個更好的。

用獲利/績效做唯一的評定標準，簡單明了，沒有無謂的顧忌。

畢竟我是不怕你以後不跟我做親戚/朋友，也不怕你跟朋友兄弟、七大姑八大姨說我的不是的。

在我看來，倘若親友真要合作，或者說互相提攜，可以考慮做輔助性的項目。如同行業的上下游，或者與該行業平行的輔助性的產品或服務。

如你開了家服裝廠，就提攜親友做拉鏈的生產/代理/經銷，為你的服裝廠供貨等。

這樣一來，人情你給了，對方不用感覺「仰人鼻息」。當中有的利益牽扯也是有明晰的邊界的——畢竟TA也是老闆，你們是財務獨立，自負盈虧的。

把人情關係轉化成協同共贏的商業關係，不再是串在同一根稻草上的螞蚱，彼此都舒坦得多。

總之，讓商業歸於商業，人情歸於人情，親友歸於親友，夥伴歸於夥伴；

這看似冰冷，其實對雙方而言，都是好事。

我是悟恩（公號kokyo98），祝好。