上海最大繪本館 | 兜兜俠悅讀森林喜瑪拉雅店是一家怎樣的店

證大喜瑪拉雅中心(下文簡稱「喜瑪拉雅」)雖然與浦東嘉里城一街之隔,但兩者似乎一直走在不同的軌道上,後者已逐步成為上海最優質的面向高端家庭消費群體的商業項目之一,而前者的定位,由磯崎新先生操刀完成的極具辨識度的建築部分,已經表明了該項目致力於藝術領域的初心。

除了舉辦各類藝術展及活動外,喜瑪拉雅的商戶招商部分長期以來一直給人處於調整狀態的印象。近期,本文的主角——兜兜俠悅讀森林繪本館(下文簡稱「兜兜俠」)宣布開業,同時一定程度上也預示著喜瑪拉雅的調整方向。

關於兒童業態以及其對商場的影響,文末再講,先來看這家繪本館的整體觀感。

根據官方資料,兜兜俠悅讀森林繪本館坐擁1千平面積,以複式結構拿下喜瑪拉雅中心1F及1M兩個樓層,其中1F是科學探索樂園,與美國國家地理學習共同打造;1M分為繪本零售區及繪本借閱區。堪稱上海最大親子閱讀空間。

▲▼ 作為新開業的主力店項目,商場對其宣傳指引力度顯然不遺餘力,幾乎在每一個大客流區域及岔路口,均能看到兜兜俠的指引牌。

▲ 在這些宣傳上,已能大致看到該品牌的亮點,例如:

  • 繪本藏書量超過10000冊;

  • 英文繪本超過2000冊;

  • 美國國家地理學習的圖書首次走進上海的繪本館

▲▼ 雖然順著引導,在1F的對外空間就能看到繪本館,但可能是出於引導客流以及面積配比的關係,兜兜俠的入口被設置在了1M層,從不遠處的手扶梯就能到達。

▲▼ 入口處設有服務台,在此,只要能進入到工作人員的視野,就有可能得到諮詢建議和幫助,做成高低錯落形的工作台也彰顯品牌對兒童客群的「照顧」。

▲ 一旁小指示牌的提示,每周一上午為消毒時間。

▲▼ 入口處類似傳統書店陳列的區域,為兜兜俠的售賣區域,面積不大,探班時主推的是日本經典繪本。

▲▼ 在該區域,童車會被集中妥善安置,同時這也是整家店中唯一不用脫鞋的空間。

▲▼ 若要進入到閱讀區,除了需要成為品牌會員外,換鞋區也是必經之路,當然這類比較有童趣的品牌,在名稱、文案上都會做文章,例如「鞋子寶寶休息室」,內部整潔有序,並提供襪子。

▲▼ 對於兒童主題區域,安全、衛生,永遠是免不了的話題,在這兩點,兜兜俠可謂都做得精益求精,在衛生方面,從上文中的每周消毒、換鞋區以及禁止攜帶食物入內等提示,基本已經將可能產生的問題降低到最低,之後大小朋友就能安心進入到主閱讀空間了。

▲ 1M層的閱讀區主要以年齡區間進行空間劃分,簡單有序。

▲ 還書箱這類小細節也彰顯趣味

▲ 在年齡框架下,也會對書籍的類型進行細分,以便更好地查詢。

▲ 與知名作者的合作項目,則會在醒目位置得到重點展示。

▲▼ 閱讀區中的課桌區域,配以長桌和閱讀燈,除了為孩子提供更「端正」的閱讀空間外,更是兜兜俠舉辦各種活動、講座、課程等體現核心附加價值的場地之一。

▲▼ 絕大多數按年齡區分的書籍均倚牆而放,中部類似骨架造型的書架區域,除了呈現英文獲獎及大師作品等精選書籍外,同樣充當著「隱藏」職能,設計精妙。

▲▼ 沿著彩虹走廊般的步梯而下,可到達繪本館1層。

▲▼ 從科學探索樂園的主題就能感受到,該區域的年齡層要比1M層更高,也更有學習意味,S.T.E.M在很多早教機構都能看到,代表著科學(Science)、技術(Technology)、工程(Engineering)、數學(Mathematics),這也是兜兜俠有別於其他繪本館的一大亮點所在。

▲ 對外就是本文開頭我們看到的1層形象。

▲▼ 上文提到的美國國家地理相關圖書在此區域陳列,Science是當仁不讓的主題。

▲ 由於面對的兒童年齡層稍高,因此該樓層也設定了更多相對私密、獨立的活動空間,以便孩子能更好地進行自主閱讀。

▲▼ 內部可謂別有洞天,不同造型的「座椅」,即使在好動的孩子,也應該能找到屬於自己的「舒適點」。

▲▼ 除此之外,店中也不乏兒童活動空間,畢竟好動是孩子天性,兜兜俠希望做成能讓兒童長時間逗留的場所,當然也需要相應的趣味設施來進行輔助。

▲▼ 整家店給到的感覺是色彩豐富,綠植裝飾與喜瑪拉雅的外立面結合得相得益彰,各式各樣的座椅既有活力又增添舒適感。

以上,是對兜兜俠悅讀森林繪本館的概覽介紹,這家店之所以引起關注,是因為它雖然不是該業態的先驅者,但有可能成為一則典範案例,其中特色在於:

  1. 內容上的差異化。超大的面積,超多的書籍,跨界合作等,都體現出一種要做就做到最好的積極心態或者說野心。

  2. 環境上的差異化。如上文所述,除了衛生外,安全也是重點,整家店中幾乎找不到一處「堅硬」物,以供家長放心讓孩子們在其中長時間逗留,同時,品牌也沒有忽視孩子的天性,多樣的色彩感、活動空間的設置,小細節的呈現,都體現了品牌在整個店裝設計上對於環境舒適度的用心。

  3. 服務上的高標準。由於我沒有做過同業態其他品牌的探訪,因此無法說服務上是否不同,但單就兜兜俠這家店來看,從入口的迎客,一直到深入內部的「陪讀服務」,都體現了品牌對於家長以及兒童心態的把握。

此前有朋友正好談到一個話題,如今商場是否應該熱捧兒童業態?

我覺得這個問題主要有兩方面,一是供需關係,兒童業態租金承受力較低,商場若對收益有高追求,自然不會以該業態為主導,這也就是為何絕大多數核心商圈的一線購物中心或百貨,都依舊是以零售為主導。但如果按現在商場的總量來看供應量巨大,對於招商人員而言,做這個定位其實是沒得選擇;二是我們很難判斷媒體追捧在前還是現狀在前,我很少見到真正具有前瞻性的商業領域專業媒體,無非是羅列、匯總、呈現,為的只是傳播,如果一篇文章都能成為商場打造的主導方向,那該項目一定是做不好的。

對於藝術導向的喜瑪拉雅中心而言,重點發展親子兒童業態,實則就是該商圈供需關係的自然結果。

首先該商圈本就不乏高端家庭基礎,嘉里城已經分了很大一杯羹,但由於體量有限,它很難在收益和體驗中尋求到平衡,因此,大型體驗性親子兒童業態的需求就成為了喜瑪拉雅中心可以利用到的基礎,前提是它能夠提供大場地並且願意在租金上作出犧牲。

同時,其大體量、過於藝術感的建築設計、分區的場內結構,都導致了其在零售品類的打造方面具有先天劣勢,喜瑪拉雅目前更多是一個充當目的性消費的場所,因此,服務體驗業態毫無疑問更符合這樣的定位。

據業內朋友了解,該商場接下去確實會以親子、餐飲、藝術體驗為主打業態,同時配以文創、設計師品牌等零售業態作為補充,成為今年的調整方向,這樣商場對於兜兜俠繪本館的大力推崇也就很好理解了,它還有大把的空間可以用來做類似這樣的「旗艦」體驗館,兜兜俠算是開了個好頭,我相信如果短期內沒有同規模品牌的出現,這家店勢必會成為「媽媽群」中的熱議對象。而它的成功與否,也會成為商場今年調整的風向標。


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