一年了，森果想聽你們說說心裡話

播種過後，穀雨已至。

一封封書信讓森果在大家心裡播下了種子，

一次次呼喚讓森果感受到了大家的誠意與殷切盼望。

森果稱重收銀軟體上線即將一周年，在這一年中，森果累計更新了17個版本，優化上線了316個功能，收到了來自3305個老客戶寶貴的建議和反饋。

雖然森果還有很多的不足，但是因為有您們的理解，支持與鼓勵，我們才能奮不顧身，一路狂奔，只為給您們一個最專業最合適的收銀管理軟體。對我們來說，您們不僅是客戶，也是一起在水果行業摸爬滾打的同道人，更是看著森果一點一點長大的老朋友。

於是，森果地推軍踏上了『穀雨計劃-潤土行動』的新征途。

4月27日-5月5號，森果11位小夥伴，歷經6天，在作為森果的誕生和根據地的武漢精選了五十多家老客戶進行了深度回訪，聽老客戶們說說心裡話。

對森果的讚賞也好，對森果的優化建議也好，指出森果的不足也好，我們都樂意傾聽。

行動回顧

4月22-26活動準備階段，小夥伴們在積極討論：

4.27，出發回訪。

回訪途中，小果想和大家分享兩個小故事。

4月27日，我們去到了林好果品，上午10：30餘老闆採購回來沒多久，貨還在車上，他在店內睡了沒一會，收銀員告訴他森果過來做回訪了，他立馬爬起來跑出來打招呼，錄視頻的時候嘴裡一直嘟囔著我還沒來得及洗漱。交流的間隙他看到菠蘿還沒有削好，表情突然變得嚴肅了，批評了店員，然後又回過頭來笑嘻嘻地和我們繼續聊。

當時店裡只有三個店員，客戶一多，店員忙著招呼客戶，他就趕緊過去收銀，結算時拿起掃碼槍的瞬間，冷不丁的冒出一句：「小果，我覺得你們這個掃碼槍掃碼真的很方便，現在結算還是蠻快的。」然後正在買單的顧客也笑著說了一句：「比以前快一點，以前老要等。」聽到這裡小夥伴都開心的笑了。

只有我們自己才知道每一個細節和小功能的優化凝聚了森果每一個小夥伴多少的心思。

5月2日早上，我們按計划去到萬果惠車先生位於萬科城市花園的分店。

車先生剛從果批採購回，聽說我們到附近車站了，專程開車過來接我們，再回到店內卸貨。

車先生和森果是老朋友了，還幫森果推薦了不少湖北客戶使用，是我們眼中具有「互聯網思維」的一類老闆。目前兩家連鎖門店同時在使用稱重收銀系統。帶我們考察了兩家店後，我們坐在店內的洽談專區交談著使用感受，店裡不僅有洽談區還有兒童遊樂區！不得不說真的很有心。

對車先生來說最方便的部分就是森果可以和手機互聯，實時遠程查看數據；收銀效率高，店內高峰期也不怕排隊。關於優化建議車先生也提了很多，為了我們這次回訪，本該小憩一會的車先生也沒有休息，交談過程中他強打精神，顯眼的黑眼圈和哈欠也讓我們有點心疼。

接下來6天，我們就這樣愉快的拜訪了其他老客戶。

其中萬果惠、仟果匯、好的水果大賣場、匯源純水果大賣場、果緣好、圖圖鮮果大賣場、薯飄香等連鎖品牌均是多家分店同時接入森果稱重收銀系統。

老用戶店內收銀台實拍

圖片看的不過癮，這裡還有收銀流程視頻：

森果軟體收銀實拍_騰訊視頻 https://v.qq.com/x/page/u0504900vvb.html

感謝老用戶的支持，回訪過程中，不少老闆們本身很忙，但提前電話溝通時聽到我們要到訪的消息，都很熱情的在店內迎接。

夥伴們和老闆的部分合影：

夥伴們在店內和老闆們交流：

回訪過程中，我們錄下了老客戶對森果收銀系統的評價。

為了宣傳需要，小果適當做了一些刪減，

主要把老客戶對森果的好(kua)評(jiang)做了一個視頻集錦。（當然你們提的優化建議和不足之處我們已經全盤收下！）

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森果-店老闆說-來自50 精品店鋪老闆最真實的聲音_騰訊視頻 https://v.qq.com/x/page/i0502cyc7xb.html

你以為到此就結束了？哈哈，too young too simple，採訪一結束，咱們的小夥伴們立馬開始了問題反饋，優化建議的整理工作，連續三場會議，累計收到18個新需求，22個優化建議，2個bug，老客戶們實在是太熱情了，一點也不客氣，估計攻城獅，程序媛們已經哭暈在廁所，然而小果扶住了他們，確定了其中37個功能點將在三個月內安排開發上線，此處應該有掌聲。

據小果統計咱們和老客戶累計交談時長約99.8小時，最長的4.1小時，這是聊了多少心裡話啊。小果發誓以後平時多和你們聊聊天，再也不讓你們憋那麼久了。

至此『穀雨計劃-潤土行動』武漢站老客戶的回訪已全部結束，進店前，您們熱情的歡迎讓我們祛除了內心的靦腆；離開時，您們燦爛的笑容讓我們感受到了認可。

「隨叫隨到的售後服務」「簡單快捷的稱重收銀流程」「良心的價格」「線上線下能結合」「努力的年輕人」這是您們對我們的高度評價，我們定不辜負。

還有更多城市活動行，盡情關注森果。

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