服裝店陳列有問題?這些劃的都是重點

服裝店陳列

改變服裝店的形象,就靠「陳列方式」

陳列是少數幾個不花錢就能增加服裝店吸引力的方法之一,而且能夠輕易地實踐與驗證,馬上就能知道結果。即使是小規模的服裝店,只要積極研究陳列技巧,很容易便能拉大與競爭對手的差距。

單靠陳列方式,就能改變服裝店的形象。把促銷的商品堆積起來,凸顯其存在感,顧客自然會聚集過來,有效的陳列就能提高磁石點的功能。此外,即使是同樣的商品,陳列地點一改變,銷售情況也會跟著改變。不怎麼引人注目的商品,若移到醒目的地點,銷售額就會成長;反之,有缺貨風險的商品,只要移到不顯眼的地點,即可控制銷售數量。

想增加銷售量,不光只靠降價,任何類型的店家都可以靠改陳列方式、增加陳列道具等,採用訴諸五感的方式,讓消費者感受到不同的氣氛。尤其是將服裝店的陳列和展示訴諸視覺感受的「視覺行銷(VMD)」,包括很多品牌店在內等多數店家都能採用。

陳列就是一種高明的「勸買」暗示

陳列的目的當然是「讓(更多)商品獲得購買」,顧客在店內選購時,會下意識地邊收集各種商品情報,邊進行購物。一旦掌握這個過程,陳列便能發揮莫大的效果。陳列的首要之務是「留住顧客目光」,試圖讓客人對店內感到「驚奇」,吸引他們的注意。擴大排面數、把商品堆高凸顯其存在感的陳列法;或是應景、配合季節、節慶主題的集中陳列法;加上店內其他商品的搭配陳列等等,引起顧客對商品的興趣。

服裝店陳列:製造動機

其次是「製造動機」,激起顧客對陳列商品的購買慾。將服裝店商品分類、分區時,要將容易比較的商品和同類型、有關聯性的商品組合陳列。

若同時放上商品的補充說明和POP廣告,「想要購買」的動機會更加強烈。最後是讓顧客「拿取」商品,也就是結帳。陳列樣品以便顧客現場試用,或是以「限定商品/限時特價」為主題,利用平台陳列營造出相對便宜的感覺,刺激購買慾。依目的和商品的不同,將各種陳列法作有效的搭配利用,以增強顧客的購買意願,是陳列的重要任務。

陳列商品時,要注意四個「三」

與陳列有關的數字中,大多數和「三」有關;記住這些數字,對打造高營業額的服裝店相當有用。

陳列「三」法則

首先,顧客在店內來回走時,視線停留在商品和裝飾的時間只有三秒鐘。因此,為了讓顧客在服裝店「停下腳步」,陳列想表現的商品情報,必須在三秒內將信息傳達給顧客。此外,人的視野寬三尺(約九十公分),超過這個寬度就必須移動視線。思考商品分區時,若能盡量在三尺以內解決,就能利用「橫向陳列」將同一類商品橫向並排,橫向陳列不需要上下移動視線,較容易進行商品的比較。若超過三尺,可改為直式的「縱向陳列」。雖然需要上下移動視線,但顧客不必在服裝店內來回走動,即可選購商品。

除此之外,以三角形結構來陳列商品,會帶來視覺上的平衡感。排成三角形的商品,可以同時有縱深、寬度和高度。配色最好也是三種,減少顏色種類,可為整個陳列帶來清爽的印象。

從消費者身高和視線,找出店鋪黃金帶

服裝店內通常有一塊區域,會自然吸引顧客視線,稱為「黃金帶」。若是一般女性,黃金帶即指地面以上70—120公分之間的區域,之前介紹的自然視野便與黃金帶重疊。

服裝店陳列視線

只要視線停留在位於黃金帶的商品,伸手拿取的次數就會變多,購買機會也增加。據女裝貨源檔口網線下陳列指導李經理反映,一般在進行店鋪診斷時,一定會檢查黃金帶的商品結構。漫無目地陳列商品的店家,已經失去服裝店的魅力,銷售情況不振。黃金帶不一定就是自然視野,若是中老年女性,除了要遷就其自然視野,將黃金帶設得低一點,還要將接近天花板的上半部也設為黃金帶。中年女性基本上都是和好友一起來購物,反覆參考他人意見,所以視線經常接觸天花板上半部。生意較好的中年女裝店,為了提高顧客的回遊性,在服裝店的黃金帶天花板上的裝飾也較多。

人們喜歡聚集在「動態」服裝店

店內MV視頻,也能吸引顧客,人或商品的動態能打造出吸引顧客的魅力,因為人們會把目光投向有「動態」的地方。比方說,服裝的款式設計視頻以往很少公開。但新零售崛起的今天,有些服裝店開始開放款式設計MV給顧客觀看,當作新的營銷方法。

動態服裝店

此外,展示服裝的設計的過程,也有助於將安心和信賴的形象深深烙印在顧客的心裡。很多服裝品牌,進行款式設計理念展示、店鋪經營都能利用這種手法。MV展示動態還能創造出間接效果,店員只要一意識到顧客在了解,就能進準的明白顧客的消費屬性,使店鋪的氣氛朝好的方向轉變,因而慢慢出現銷售率提高、銷售人員的幹勁提升等效果。


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