怎樣更改店名才能減少老顧客的認知障礙

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單獨的新店名，此種方法的的特點是具有完全無關的名字，這對於老牌用戶而言是一個挑戰因為他們要嘗試接受一個完全不同的名字。

而對於新用戶而言則沒較大的影響，甚至還有積極的影響，因為一個新的招牌的設立可能正是為了某些用戶群體而更改。

比如當初與淘寶網並列的淘寶商城改名天貓，就引起了很大的轟動，不過從現在的事實看來，這個改名還是非常成功的。

因為定個位不同，淘寶商城決定於淘寶撇清關係，而不僅僅在C2C陰影下生存的B2C商城，因為阿里有錢，捨得砸廣告，所以天貓的牌子也是我們大家熟知的電商品牌之一了。

同樣的還有王老吉和加多寶。當年的怕上火就喝王老吉是多麼火，但是由於某些原因還是改名了加多寶，每年幾億人民幣的廣告還是硬生生砸出了一個怕上火就喝加多寶。

關聯度的名字，此種方法是從某一個角度的關聯度進行起名更新，因為業務升級的需要，通過這種方式升級名稱，也可以降低用戶的辨識度，更好地使兩個品牌之間過度。

比如OICQ更名為QQ，它採取了最後一個字母的重疊，可以使大家對它的認知障礙達到最低，同樣的產品，同樣的功能，改名之後更加易讀和記憶，也是已從不錯的改名。

類似的還有嘀嘀打車改為滴滴出行，雖然是同樣讀音的兩個字，但是品牌升級和業務線擴展迫使進行一系列的更新，這樣大家還是會說，我要打DIDI，對於新老客戶的認知障礙感降到最低，同時也能更好地體現企業的升級。

新店名+舊店名的方式可以很好地將老用戶的感情更好地激發。同時也可以和新用戶造成一個良好的關係，此種更新方式適用於有文化底蘊的公司。

比如河北保龍倉更名為家樂福保龍倉，在家樂福收購之後沒有去掉大家熟知的保龍倉，而是在前面加上了家樂福的品牌，這樣對於多年來熟悉保龍倉的顧客不會形成太大的抵觸心理，更容易接受更名。

舊店名+功能闡述更好地讓人知道你是幹嘛的，而於公司的其他業務分拆開來。

蘇寧易購之前的名字叫做蘇寧，但是蘇寧是涵蓋地產、線下銷售、線上電商等多種品牌為一體的大集團。

蘇寧易購的改名更加提現了線上電商的屬性，可以使新舊消費者更加明確它的定位，所以這個改名也是非常成功的。

改名字這個小事情，其實要根據自己的需求而來，如果要建立新的認知，那麼就要起一個完全不相關的名字，如果要保持，那麼最好要新名+舊名的方式或者這諧音。

如果業務線龐大，想要明確功能，那麼就可以直接加上具體的品類，重要的是不要看別人的做法而盲目跟風，從而使改名這個事情發揮到品牌傳播的最佳效果。