如何讓酒店標配的洗髮水成為一件受歡迎的商品？

看看自己的酒店，是不是還在大堂規划了一個房間給商品部？不知不覺中，你已經OUT了。今天的世界，無處不體驗，無處不消費。酒店場景營銷，就是將待售商品巧妙地融合於客人所處的環境中。

場景營銷的整個過程都是預先設計好的，當客人步入酒店，一切都在按照劇本上演。客人在前台看到的日程本，衛生間的洗髮水，寫字桌上的檯燈，床上的枕頭，都是被計劃好可以進行出售的商品。

每一件商品都要自然而然地出現在合適的地方，既不能生硬，也不能牽強。打個比方，這就如同電影中的廣告植入一樣，2015年上映的電影中廣告植入做的最好的是《老炮》，植入的品牌有金劍南白酒、燕京啤酒和京東快遞等。導演並沒有把品牌強行引進影片中，而是結合劇情需要選擇品牌。電影中，有很多老北京衚衕的情景，於是有了燕京啤酒送貨車穿過衚衕的鏡頭。而馮小剛和李易峰在小酒館裡喝酒的情景，是影片的一段重頭戲，則被植入了金劍南白酒。這兩個植入都和故事情節巧妙而密切地結合在了一起，堪稱廣告植入的典範。

回到酒店這個場景，場景營銷要結合酒店的服務設施，預先規劃自己要出售什麼商品，然後再把這個商品作為一個棋子布到局中。

欣得精品設計酒店（微信號：欣得精品酒店）的商品清單包括洗髮水、沐浴乳和凝潤乳，全部採用了500毫升大瓶包裝，每瓶價格120元。以洗髮水為例，我們看看從標配客房用品到商品需要哪些步驟？

1. 形式。再高品質的洗漱用品，以酒店常用的小包裝形式出現，客人都會習慣性地認為這是旅行在外臨時使用的，不管是歐舒丹還是其他品牌。而以超市日化形象出現的洗髮水會讓客人產生超市和商場的購物感，一種想像在家中使用的感覺油然而生。

2. 價格。再好的洗漱用品，沒有價格存在，客人都會有免費的感覺。而有價格屬性的洗漱用品，會讓客人產生價值感和尊崇感。

3. 包裝。既然是商品，當然要有包裝設計，作為酒店定製的洗髮水和沐浴乳，必須要突出酒店的品牌形象。

4. 展示。決定了要出售的目標商品，如何讓客人知道價格和各種參數，這裡可能需要印刷商品目錄或通過二維碼引導客人到微信商城中。由於客人就在酒店中，微信商城或有贊小店未必是最終的購買渠道，但是卻起到了商品的說明作用。

5. 系統。既然是商品，就要規劃訂貨、倉儲、物流、員工提成、退貨換貨等一系列相應問題，系統地規劃銷售方案，可以避免許多問題的發生。

洗髮水作為一件商品出售後，除了提升酒店的直接收入外，還有一個意義在於增加了酒店的話題性，而話題性是爭奪大眾注意力的重要手段。所以想要讓客人們自發地宣傳酒店，從創造酒店的話題性開始。

關注微信號「酒店從0到1」，了解世界各地好玩有料的酒店，探討如何把酒店做的有趣又賺錢。

往期精彩文章：

酒店 Up Marketing之房間付費升級技巧。

如何結合熱點事件進行酒店品牌營銷推廣？

推薦閱讀：