你可能買到了假自營——主流自營平台對比
近日一場官司讓「京東自營」現了形,大家突然發現原來京東自營並不是京東網站自己經營,而是京東集團的一家子公司經營。(詳見:知乎:京東自營不是京東自己經營,京東你逗我呢?)
很多童鞋紛紛表示:我可能買到了假的自營。
除了京東以外,標註「自營」字樣的也不在少數,我們一直在為「自營」兩個字買單,但其中有多少自營是真的自營,有多少自營只是掛著自營的字樣,來獲取品牌溢價呢?我決定做一個社會實驗。
第一步,確定訪問的平台
帶有「自營」字樣的電商平台及其經營者資料如下:
1、蘇寧易購(http://www.suning.com/ 江蘇蘇寧易購電子商務有限公司)
2、聚美優品(http://www.jumei.com/ 北京創銳文化傳媒有限公司)3、貝貝網(http://www.beibei.com/ 杭州互秀電子商務有限公司)
4、一號店(http://www.yhd.com/ 紐海商務電子科技有限公司)
5、噹噹網(http://www.dangdang.com/ 北京噹噹網信息技術有限公司)
6、網易考拉海購(http://www.kaola.com/ 杭州網易雷火科技有限公司)
7、亞馬遜購物(http://amazon.cn 亞馬遜卓越有限公司)
8、國美在線(http://www.gome.com.cn/ 國美在線電子商務有限公司)
9、中糧我買網(http://www.womai.com/ 中糧海優(北京)有限公司)
10、酒仙網(http://jiuxian.com 酒仙網電子商務股份有限公司)
這些標有「自營」字樣的商品,都具有如下特點:
第一,價格貴,根據我的經驗,大概要比第三方商家同款商品價格高出10%~30%;
第二,排名靠前,在檢索時往往優先展示自營商品;
第三,宣傳到位,網站均宣稱由自己提供配送和售後。
也就是說,消費者很有可能花費更高的價格,去購買更好的服務(預想中),而這種預想,很大程度上來自於「自營」兩個字的背書,所以自營到底是不是自營,顯得尤為重要。
鑒於最終貝貝網貨物經過三天仍未送達,蘇寧和網易未開發票,因此這三家都在實驗中出局,剩下的有:
第二步:買買買!
購買的商品,主要是圖書和酒水,因為這兩種商品的銷售需要專門的牌照,因此更有可能成立子公司來經營。以下是部分商品截圖,可以看到都有「自營」字樣:
第三步:等快遞
等待ing......
經過一天的等待,噹噹網、卓越網、國美、蘇寧、聚美優品、中糧我買網均到貨,又過了一天酒仙網、網易海淘也到貨了,經過三天的等待,因貝貝網始終未能到貨,因此在本次實驗中出局。
第四步:對比
等快遞到了之後,就可以把包裹打開,看看裡面的發票信息啦!!!、
經過檢索,越看心越凉,最後發現,這些所謂的自營居然沒有一個是自營!
網站經營者和實際銷售人對比如下:
1、聚美優品:北京創銳文化傳媒有限公司vs天津聚美優品科技有限公司
2、一號店: 紐海商務電子科技有限公司vs上海智奧一號店信息技術有限公司(股東:北京京東世紀貿易有限公司)
3、噹噹網:北京噹噹網信息技術有限公司vs無錫噹噹網信息科技有限公司
4、中糧我買網:中糧海優(北京)有限公司vs中糧我買網(上海)商貿有限公司
5、酒仙網:酒仙網電子商務股份有限公司vs上海酒仙電子商務有限公司
6、亞馬遜:世紀卓越有限公司vs北京
7、國美商城:國美在線電子商務有限公司vs上海國美在線電子商務有限公司
發票信息如下:
對於這個結果,我表示——「京東商城」的所有者是北京叄佰陸拾度電子電子商務有限公司,實際銷售人為北京京東世紀貿易有限公司旗下的32家省級子公司,包括:廈門京東東和、江蘇京東海元、哈爾濱晶東永航、天津京東海榮等。他們的共同特點是「京東」這一品牌,以及高管都是劉強東,它們之間的關係可以稱之為「實際控制」。
那麼噹噹網等網站及其實際銷售人的關係又是怎樣的呢?通過工商查詢系統,結論如下:
1、聚美優品
網站經營者:北京創銳文化傳媒有限公司
實際銷售人:天津聚美優品科技有限公司
關聯關係:實際控制人,有共同股東和法定代表人@戴雨森(壕做友!)
2、一號店
網站經營者:紐海電子商務(上海)有限公司
實際銷售人:上海智奧一號店信息技術有限公司
關聯關係:未發現關聯關係
對!無論是股權投資,還是實際控制,均未發現雙方存在關聯關係!
而且上海智奧一號店信息技術有限公司已經被北京世紀京東世紀貿易有限公司全資收購,現在的一號店早已不是原來的一號店了,你在一號店買東西,相當於在京東的養子買東西,還不如直接上京東哇!
3、
噹噹網
網路經營者:北京噹噹網信息技術有限公司
實際銷售人:無錫噹噹網信息技術有限公司
關聯關係:母子公司,無錫噹噹是北京噹噹投資的全資子公司。
4、亞馬遜
網站經營者:卓越亞馬遜公司
實際銷售者:北京世紀卓越信息技術有限公司崑山分公司
關聯關係:母子公司,卓越亞馬遜是北京實際卓越公司的全資子公司
亞馬遜公司在所有公司里是最厚道的,賣貨的北京亞馬遜是網站卓越亞馬遜的母公司,所有貨物均由北京亞馬遜的分公司銷售,一旦出了事情,所有責任均可有北京亞馬遜直接承擔。
我們通常認為,網站比商家大,比如京東就把京東商城網站跟天津京東榮海比喻成老子和兒子,但亞馬遜很屌,商家比網站大,出了事情老子直接頂著,純爺們,不含糊!
亞馬遜在全國設立了N家分公司,這些分公司出現違約、侵權,當事人均可要求總公司承擔責任。
5、國美
網站經營者:國美在線電子商務有限公司
實際銷售人:上海國美在線電子商務有限公司
關聯關係:母子公司,國美在線是上海國美的大股東(99%)
國美在線設立了北京國美、上海國美、廣州國美三家子公司來負責具體銷售,模式與噹噹類似。
6、中糧
網站經營者:中糧海優
實際銷售者:上海中糧
關聯關係:兄弟公司,均為中糧我買網投資有限公司的全資子公司,一個大哥,一個二哥,中糧我買網設立了寧波、上海、北京三家公司負責實際銷售。
7、
酒仙網
網站經營者:酒仙網電子商務股份有限公司
實際銷售者:上海酒仙電子商務有限公司
關聯關係:母子關係,上海酒仙公司是酒仙網公司的全資子公司,酒仙網在全國設立了十幾家家子公司進行銷售,但註冊資本都很低,只有200萬。
第五步:排名綜合以上信息,我們根據網站與銷售者的關係、註冊資本、存續時間等因素,將有關的「自營」進行評價,分為四種自營:
自營(狹義的):1家——亞馬遜
亞馬遜全國僅有1家銷售商,你在卓越網購買的「自營」商品均由「北京世紀卓越信息技術有限公司」直接銷售,卓越網網站為北京世紀卓越公司的全資子公司,一旦發生違約、侵權等法律責任,北京世紀卓越將直接承擔法律責任,並以包括卓越網網站在內的全部資產承擔法律責任。
簡單說,卓越網不做任何法律風險規避,出了事情就直接承擔,真自營,沒毛病。
自營(廣義的):3家——噹噹網、中糧我買網、國美商城
噹噹網、國美商城的網站經營者與實際銷售者有直接投資關係,且實際銷售者數量非常少、註冊資本金非常高(幾乎都在1億以上),且存續時間非常長(均在4年以上),可以認為都是為了方便銷售而設立子公司,通過子公司規避法律風險的意圖較弱。
集團自營:3家——聚美優品、中糧我買網、京東商城、
聚美優品、中糧我買網、京東商城的網站經營者實際銷售者之間不存在直接的股權投資關係,而是通過其他形式形成關聯關係,聯繫較弱,且不同程度存在設立N多子公司、註冊資本金較低、子公司存續時間較短等情形,可能通過子公司規避法律風險。根據京東的說法,這可以稱之為「集團自營」。
但是,我依然相信聚美優品,因為如果聚美優品出事,我們可以直接找戴總@戴雨森!所以我覺得只要戴總在知乎一天,知乎er對聚美優品就可以放心,妥妥的!
自營(釣魚):2家——酒仙網、一號店
酒仙網本身股權結構複雜,在全國各省市設立多家子公司,且子公司註冊資本金非常少,通過子公司規避法律風險的意圖較為明顯。
在電子商務發達的今天,200萬算個啥?很多淘寶店的流水都不止200萬了好么!酒仙網這麼大的公司,居然自己躲在幕後,用只有200萬註冊資本的子公司來做銷售,將原本「自營」的信任破壞得蕩然無存。
至於一號店,我不知道它的「自營」是什麼鬼?從現有資料來看,網站經營者與實際銷售人並無股權投資關係,也無實際控制關係,那隻能是基於合同產生的關係,這種關係比起天貓商城,又有何區別呢?
最後,秀一下買買買的成果
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