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自媒體:自媒體中小賣家要如何藉助細節玩轉銷量

  這段時間寫了很多關於店鋪內部設計的問題,針對讀者其中提到的問題,今天就選擇提問比較多的兩個問題來做針對性的回復。有一個問題是:如果流量不足,是不是再好的詳情也沒有辦法挽救?那是否應該先考慮提升流量再做設計?而另一個問題則提到,當下電商銷售究竟是販賣產品圖片還是產品,這樣一來產品圖就必須具備高大上嗎?

  由上先說說第一個問題。如今是自媒體獨佔鰲頭銷售個性的時代,大多數是以價值觀和認同感形成一個圈子。自媒體圈子的人群黏性相比傳統電商要更強,一旦形成後,在具有一定影響力的情況下很容易培養鐵粉,這個是造就同類產品轉化率更高的重要一環。這樣的氛圍下,想在同類目的產品突圍而出的概率如同三千佳麗等候皇帝一人臨幸一樣。如此低的概率使任何一個細節都可以成為消費者選擇你的關鍵。從店鋪的設計來講,這是消費者選擇你的其中一點,如果進入店鋪瀏覽目睹慘淡的裝修設計,很容易動搖消費者對產品的信心。店鋪裝修如果無法吸引消費者,在進店後也會馬上拍拍屁股走人,於同行中也失去了一個與之競爭相比較的籌碼。

  換個猜想,即使沒有自媒體的出現,隨著一款產品的成熟,搜索產品時總會跳出成千上萬同款。在流量難求的電商時代,不做設計的店鋪單靠流量就能「殺出」一條血路嗎?太天真!堅持這種想法的你,店鋪也將是淹沒在電商大潮中的一個!

  轉到第二個問題,電商銷售究竟是販賣產品圖片還是產品?其實這本身就沒有明確的答案。隨著消費升級加上消費者視覺審美的提高,一款拍攝成本投入高的產品會更容易得到人們的青睞,圖片製作檔次較高,連帶著跟隨者的聚集密度提升。

  舉例上圖,可以看出同樣是貝雷帽,大部分會更受用第一張圖片,圖二簡單的產品圖既缺乏美感也看不清實際銷售主體,這又要怎麼帶動轉化?所以優秀的產品圖是提升轉化的關鍵。

  儘管有優秀的產品圖引流,但消費者最終確定購買往往需要回歸產品本身。隨著人們消費意識的轉變升級,越來越趨向於理智下單而非盲目選購。這種情況下,產品圖視覺再怎麼吸引,只要有差評出現,消費者在選擇購買時也會有所斟酌。

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