滴滴被評為最佳僱主，折射僱傭關係新變革

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余豐慧教授著名財經金融評論家

前段時間，2016中國年度最佳僱主頒獎盛典在三亞隆重舉行。典禮不僅發布了2016中國年度最佳僱主總報告，也發布了最佳僱主各個獎項的榜單，其中滴滴出行入圍了最佳僱主全國百強，引起筆者的關注。共享經濟是筆者研究的新經濟的重要業態，中國共享經濟的首個實踐者、創立者——滴滴出行是研究解剖的「標本」之一。

「遇挫」的滴滴，何以成為最佳僱主？

我們了解到今年下半年滴滴出行遭遇到市場波折，經營上也受到一些影響。但沒有想到的是，公眾仍然將其評選為最佳僱主。為什麼作為共享經濟領域發展短短几年的創業企業，能成為大眾眼中的最佳僱主呢？

移動出行就業報告顯示，截止2016年6月底，滴滴出行平台已為1330萬司機提供了更加平等、自由、靈活的就業機會，其中不乏有下崗工人、退役軍人及艱苦創業者，他們中既有弱勢群體和底層勞動者，例如有超過186萬的女性群體在平台上實現就業；還有的本職工作收入很低或者處於失業狀態，他們通過提供出行服務在平台上找到了專職或兼職工作，通過靈活就業的方式獲得了收入，改善了生活狀況。由此可見，在國家經濟結構和產業結構調整的關鍵期，滴滴為降低結構性失業風險，承擔了就業蓄水池的作用，為社會穩定做出了積極貢獻,這客觀上助推了滴滴在大眾心中正面品牌形象的樹立。同時，作為平台型企業，滴滴的管理模式也為大眾稱道，領導與員工同進同退的「球隊式管理」正是這家企業能夠快速發展壯大的原因。

這正好契合了智聯招聘公布的2016中國年度最佳僱主普遍具備的共同特質，即最佳僱主已形成價值觀趨同、僱傭關係緊密、組織結構更趨向扁平的「職場社群」。不可否認，今年後半年以來滴滴為主的共享經濟發展受阻，滴滴網約車似乎也沒有過去火爆，對滴滴網約車未來命運也有許多質疑聲與不確定性。但是，正如智聯招聘CEO 郭盛所言，我們評的不是完美僱主，沒有一個企業是完美的，我們評的是最佳僱主，最佳僱主就是某些指標上面特別突出比其他企業做的好。而滴滴網約車代表的是一個全球新經濟現象—共享經濟，共享經濟不僅促進了傳統體制變革，而且帶來了平等、自由、共享、尊重、靈活的新僱傭關係。在智聯招聘主辦的2016中國年度最佳僱主評選活動中，滴滴出行最終被大眾投票入圍最佳僱主全國百強榜單，也足以說明共享經濟的社會認可度。

更必須清醒地認識到，滴滴出行遇到的困難與問題不是其自身帶來的，而是舊體制形成的既得利益的阻力與阻攔。共享經濟一個特點是利用技術創新推動倒逼舊體制變革。通過技術創新，同時藉助整個社會文化經濟正在向互聯網特別是移動互聯網上搬家之機，通過新經濟創新倒逼傳統體制變革是一條可行之路。共享經濟業態的滴滴出行就很好扮演了這個角色。

不過，任何新事物、新技術，只要對傳統體制內利益構成威脅與挑戰，都會遭遇其瘋狂反撲。滴滴出行目前就是這種情況。這就需要有更加強大的力量來支持和推動新技術革命，鼎力支持創新，支持新經濟發展，破除影響共享經濟發展的傳統守舊利益的阻力。

共享經濟「挑戰」傳統僱傭關係

共享經濟使得傳統僱傭關係面臨挑戰。近日，智聯招聘發布的《2016中國年度最佳僱主總報告》的調查結果顯示，通過企業員工對最佳僱主各要素的打分，認為最佳僱主應具備的特徵里排在前幾位的分別是n「尊重員工」、「實現對員工的承諾」、「享受規範的勞動合同及社會保險」、「個人能力提升」和「良好的收入前景」以及「晉陞空間和機會」，得分依次為4.62、4.61、4.59、4.584和4.56（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。

由此可見，員工對於尊重、個人能力提升及晉陞空間和機會的要求高於物質回報。這與共享經濟帶來的個體技術訴求提升與崛起密切相關。正如智聯招聘認為的，在共享經濟時代，每個人獲取信息的渠道變得越來越多，整合資源的速度也越來越快。過去需依賴組織才能完成的商業行為，現在個體完全有可能獨立完成。傳統的僱傭社會中，個體的價值需要得到組織的認可，而在共享經濟發展的時代，個體的創造力和工作價值得到重視和放大。反映在僱傭關係上，就是員工更期待在工作中得到尊重和認可。

共享經濟讓個體凸顯，招人留人將難上加難

共享經濟真正的潛力在於技能、時間與知識的共享上，這將對傳統僱傭關係帶來顛覆性衝擊。在智聯招聘年度盛典上CEO郭盛介紹，在美國所謂的分享經濟是大家利用自己的業餘時間打第二份工，或者利用自己的業餘時間幫助別人。利用自己的知識在做業餘的一些工作，美國做這樣工作的人口佔到20%，在中國統計數據里已經佔到10%了。如果我們把兼職工作拿出來，會發現這個增長趨勢比全職工作甚至增長的還要快。時間的分享以及兼職將會越來越多，也會成為一種趨勢。

n 技能的分享將是共享經濟的另一股力量。2016年8月27日，獲得里約奧運冠軍的中國女排主攻手朱婷在「閑魚」上發了一段小視頻，透露了自己在緊張的訓練之餘想學習一些新技能，作為交換，她願意教對方自己的殺手鐧「絕殺暴扣」和「王之蔑視」。交換條件是教她學習土耳其語。因為朱婷要赴土耳其打球。

n 其實，像朱婷這樣在網上進行技能分享的玩法現在非常流行，如在中國的分享經濟平台上就已經出現大量除實物商品之外的求購與分享，包括時間、空間、技能、生活服務等，比如房屋的出租、代遛狗、春節時給大家寫對聯，教鋼琴、女生的手工糕點課等等。同時，多位大學學霸在閑魚上拍賣自己的時間，其中北京大學數學系宋天浩同學的「數理化200小時輔導時間」被拍出了4萬元高價。知識與技能的分享，正在成為共享經濟繼閑置交易、拼車、租房服務之後又一重要發展趨勢。

知識的共享更是撲面而來。由於體制機制原因，一大部分人才的潛能根本沒有發揮出來，共享經濟提供了千載難逢的好時機。目前，分答、知乎、鹹魚、微博等一批知識共享平台如火如荼，筆者曾經把自己的經濟學、互聯網金融、科技金融知識在這些平台上分享出來，效果非常之好。更重要的是，知識與技能分享將使得職場中人才、奇才、怪才、歪才通過八小時以外發揮與貢獻出來。人的最佳狀態是，理想、興趣愛好與謀生手段的職業完美結合起來。共享經濟或讓你夢想成真。

共享經濟讓個體將帶有某種能力的標籤放在線上，隨時隨地分享，協同需求快速匹配來實現自身目的和價值。這種新經濟的趨勢帶來了宏觀經濟領域的變化，更打破了老的人力資源管理體系，原有的組織形態「企業+僱員」已受到「平台+個人」新結構的影響。在此背景下，共享經濟也對企業管理提出了更高的要求——組織的職能不再是分配任務和監工，而更多是讓員工的專長、興趣在自己的平台上得到更好的發揮，進而實現個人價值。從僱主為核心的舊僱主經濟時代到僱員為核心的社群時代，僱傭關係的天平早已傾斜。

智聯招聘CEO郭盛指出：在萬物互聯的新時期，企業必將迎接和擁抱新的變革，不斷在各種新的商業模式中探索和重塑自己的商業生態，架構新的管理模式。而在這樣的轉型升級中，人才是核心競爭力，如何獲得人才、留住人才，以僱主品牌戰略贏得未來發展，將成為企業的重中之重。