高情商的老師做了這幾件事，家長們開始理解老師的辛苦了
高情商的老師會適當向家長「示弱」
每個人都希望被認可，我們總是喜歡與欣賞我們的人交朋友。「認同感」是人與人之間交往的基本心理需求。家長與教師之間也是如此。若我們希望得到家長的理解和支持，讓家長成為我們真正的同盟軍，就需要在雙方之間建立「認同感」。
有經驗豐富的老師說，我與每屆學生家長打交道時，我都會在第一次家長會上告訴家長：作為一名教師，我的能力是有限的，除了教育以外，其他方面所知甚少，而家長們來自社會各行各業，有的甚至做出了很優秀的成績，希望在交往中，向大家學習更多行業的知識，以擴大自己的眼界，更好地為教育服務。
「聽我說要向家長們學習，我能感覺到大家的臉上都閃著光彩。這樣，我與大家的距離就自然而然親近了。如果我們板著一副『師道尊嚴』的面孔，家長表面上畢恭畢敬，其實內心與教師就產生了距離感。」高情商的老師有信心做教育專業人士
當與家長意見不合或者發生「矛盾」時，教師首先要理解家長。家長畢竟不是教育方面的專家，對教育持有偏見甚至錯誤觀點，是很正常的事情。家長有時過於偏激，其實正是他們的教育困惑累積到一定程度沒辦法解決的時候。因此教師要提醒自己冷靜下來，暗示自己：家長不是不認可教師，不是與教師敵對，而是不了解我們所做的工作。家長越是情緒激動，教師就越要傾聽、了解他們的困惑到底在哪裡，是在哪個方面認識有偏頗，我們要像「醫生」一樣，耐心地「診斷」。
其次，老師要把握每一次和家長溝通的機會，把每次與家長的對話當成一次專業提升的途徑。在與家長或是學生的交流中，往往會遇到一些棘手的問題，這其實就是在考驗我們的專業素養。我們要以專家的視角，為家長做分析提對策，在你條分縷析教育理論、教育方法的時候，家長定會對你刮目相看，放心地把孩子交給你。所以，我們要有信心主導與家長的「交鋒」，將對話引領到教育的軌道上來。畢竟，家長也是希望能夠解決自己的問題和困惑。
最後，讓家長看到自己的努力。從教師的角度來說，與家長發生矛盾最難以釋懷的是，自己的辛苦付出得不到家長的認可。家長面對的是一個孩子，老師面對的是全班的孩子，關注點自然不同。但是大多數家長都是通情達理的，起碼一開始在主觀願望上都是想配合學校與教師工作，只是在後來的接觸中溝通不暢或缺乏溝通，才導致矛盾的發生。
有老師說，我經常把與學生的交往寫成日誌發在QQ空間里，家長一看與孩子有關，一般都會感興趣瀏覽，其實我是有意識地在向家長傳遞一些信息。當我把自己的做法有感情地表達出來後，一方面讓家長感受到老師的真情，另一方面，也讓家長看到我們工作的不易。
當然，這不是向家長訴苦，而是讓家長有理解教師的意識。一次，一位女家長看到我發的日誌里，寫到自己身體不好、睡眠不好的情況，她非常熱心地打電話告訴我怎麼養生，我呢，則以請教的態度聽她「指導」。從那以後，她主動參與班級服務的意願越發強烈，我們軍訓，她特地把我們的照片洗出來，為我們做宣傳條幅。
高情商的老師會讓家長了解孩子在校學習情況
家長知道孩子在家裡的表現，但他一天中大多時候是在學校度過的，孩子在學校里又是什麼樣子呢。他上課認真嗎？和同學相處怎麼樣？這個班級老師嚴厲嗎？班裡那個年輕教師能「震」得住學生嗎？其實，家長們心裡也是滿肚子疑問。讓家長了解孩子在集體中學習、生活的表現（不僅是自己的孩子，還有其他孩子）；了解教師一天的工作，會讓家長更加理解教師，配合教師的工作。
有老師長期堅持對家長班級開放，發現效果特別好。她對班級的家長情況進行了詳細了解，發現很多家長因為是在廠里上班，並不像教師一樣朝七晚五的工作，還有的家長是個體戶，時間上相對自由。在徵得全體任課老師同意的情況下，她在初三上半學期對班級進行了全天候全方位開放，通過家長會和路路通簡訊方式，向家長們發出邀請，「您哪一天有空，只要和我說一聲，就可以進入班級來看看孩子半天或者一天的學習生活。」
家長開始進入班級的時候，除了端一杯水給家長外，全體老師一切照常，家長清晰地看到了上課的時候老師是如何認真講課的，下課的時候又是如何批改作業並進行當面訂正的，親身感受到課堂容量之大，看到了自己孩子學習上的辛苦，更看到了部分學生聽課不認真導致老師在課後一次次重複講解。有一個家長感慨地說：「你們老師真是辛苦，我們管一個孩子還覺得吃力，你們要管那麼多，而且有的孩子真的是不聽話。」
這樣的班級開放，和很多學校搞的「班級開放日」大有不同，每天有一兩個家長進入班級，而不是所有的家長，完全沒有做戲的成分，展現給家長最真實的一面，家長看孩子、看班級、看老師，看到老師的教學生活完全不是他們想像中的輕鬆悠閑，那麼彼此的溝通與理解會更進一步。
教師在與家長的溝通中，也可以像朋友一樣聽聽家長說說自己的工作狀況，傾聽並理解家長的辛苦，彼此了解才能彼此理解。
最近，一篇家長針對老師的控訴信在朋友圈瘋傳，主要內容是家長針對老師給家長布置的任務太多，指責老師不負責任。一位小學老師說，這還是說明老師和家長溝通出了問題。
在小學階段，很多教師都會給家長布置一些批改作業、檢查作業的任務。主要原因是低年級的孩子是打基礎的階段，一些重要的學習習慣需要家長監督，在家裡鞏固。比如部分作業如字的書寫規範。學校里有老師會指正，回到家裡，如果家長不幫著老師糾正孩子，孩子就很難形成規範的習慣。
但是在給家長「布置」一些任務時，老師要讓家長能夠理解你的教學意圖，還需要能夠換位思考。比如要注意一個量的問題。家長一天工作也比較辛苦，回到家裡和孩子溝通，花20-30分鐘了解孩子的學習狀況，幫助孩子養成學習習慣，我想家長都會支持老師的這種做法，但如果是超過2個小時的任務，老師也需要調整一下。
有些任務也不適合留給家長。家長不是專業的教學者，很多需要專業知識講解的題目家長也很難應付，如果家長自願和孩子溝通的話老師可以鼓勵，但是大部分還應該留給課堂；作業的正確與否不應該交給家長，更應該交給家長去看的是孩子的認真程度，學習狀態。
此外，如果家長並不能夠完全配合，不應在班級內或者家長交流群中去批評家長和孩子，要尊重家長，在了解情況的基礎上再做下一步處理。
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