底層的裂變
研發、設計、採購、生產、分銷、渠道、品牌、消費者。這個長長的鏈條是工業時代一個行業從業者必經的過程。每一個鏈條節點在貢獻價值的同時也在增加行業鏈條下游節點的成本(物流、信息、資金)。鏈條結構必然產生信息不對稱以及有此而來帶的中心化。這就意味著工業時代行業必然有中心化趨勢,並且導致中心化結果。
當手機作為一種創新產品時,行業鏈條的中心在研發誰掌握研發誰成為鏈條中心、誰控制鏈條,並收割行業最高利潤,這個階段成就了摩托羅拉。隨著行業從業者越來越多,技術優勢已經成為基礎設施時,設計優勢便成為行業鏈條中心。功能設計、外觀設計成就了諾基亞。接下來是分銷帶來的優勢,成就了手機行業的天音通訊分銷之王的美名。再後來是渠道優勢,國美蘇寧孕育而生。
工業時代成就的是行業鏈條梳理者或者說是資源的聚集者。誰能儘早儘快的完成行業鏈條的無縫對接,誰就可以取得梳理行業鏈條所釋放的——鏈條勢能。無論是中糧還是匯源都曾經參與或者試圖梳理本行業鏈條。只有這樣才能以不變而應萬變——變:鏈條中心漂移,不變:產業鏈條不變。
在工業時代爭做鏈條梳理者的經驗,不能單純的用對與錯來定義——對、錯要放到具體環境中考量——成功的經驗並不總是把我們引向成功,相反可能會把我們帶向成功的反面。因為,舟以行而劍未動(企業是舟,經驗是劍)的事時常發生的。這些年,經常出現的不是行業整編,而是行業顛覆——行業老大被外來的野蠻人幹掉——這是一個值得思考的問題:在位優勢不復存在、先發優勢已經很難成為企業高枕無憂的法寶。
是什麼在變?信息傳遞的方式在變、協作的結構在變、歸根結底是——底層的邏輯在變。互聯網使得信息的傳播成本不斷降低、使得信息的傳播方式從線性傳播到非線性傳播、使得企業與消費者從我說你聽的單向溝通到我說你證的雙向互動交流。從BBS到門戶、從博客到微博、從互聯網到互聯網+——信息社會化傳播帶來的衝擊不只作用在傳統媒體行業更在其它非媒體行業醞釀著變革。這種改變結束了工業時代以信息差為基礎的商業結構,靠信息不對稱的生意越來越難做,靠信息不對稱而產生的商業模式——中介模式——越來越難活。以信息不對稱而形成的中心鏈條結構必然轟然倒塌。換句話說:以前靠信息不對稱而形成的中心化鏈條結構的企業甚至是行業,並有此積累的經驗在信息浪潮的衝擊下、在互聯網去中心化的瓦解下,應該清楚的意識到互聯網——不是一門技術而是一個時代。
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