專案改善|降低計量儀器校準費用

問題描敘

step 1-1:收集數據(查檢表)

2014年儀器校準費用明細表:

step 1-2:收集數據(層別法)

以儀器別對費用作層別:

  • 結論:以儀器別對費用作層別,費用差異很大,可以鎖定目標。

step 2:目標鎖定(柏拉圖)

儀器校準費用柏拉圖:

  • 根據80/20法則,目標鎖定在前六項。

step 3:現狀把握(查檢表)

  • 為了找到降低前六種儀器校準費用的方法,先找出有關它們的詳細資料,然後結合這些資料小組討論對策並畫出魚骨圖。

step 4-1:問題解析(魚骨圖)

  • 結合前面收集的信息進行小組討論,框選的四項有可能是有效對策,後面作進一步的分析。

step 4-2:問題解析(作評估)

  • 對策分析表:

  • 實施以上對策後,共節約校準費用19400.00元,實際校準費用26140.00元,距離目標25000.00元還多出1140.00元。原因為未找到有效對策降低儀器Q及儀器B的校準費用。現再對佔20%費用的儀器作進一步分析,爭取再降1140.00元,以達到目標值。

step 4-3:問題解析(層別法)

  • 現對佔20%費用的儀器以儀器別對儀器的數量作層別,以確認是否有免校或內校的機會。

  • 對數量排前兩名的儀器作進一步的確認,以確定是否有內校及免校的機會。

step 4-4:問題解析(作評估)

對策分析表:

  • 另經統計,儀器H的使用頻率(1-2)次/年,且與儀器M的功能有重疊,故採用免校,節約費用800元/年。所以共節約費用320+555+800=1675.00元>1140.00元,目標達成!

step 5:對策擬定(查檢表)

對策擬定表:

step 6:實施檢討&效果確認(柏拉圖&查檢表)

儀器校準費用對比圖:

對策前:

對策後:

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