深度盤點經銷商做不成B2B的原因
快消品向互聯網轉型,渠道向B2B變革已經成為了大部分廠商的共識,很多有強烈的危機感的經銷商看明白了這個趨勢,主動出來學習考察,筆者組織的4期B端電商考察班,有四百多名來自全國的經銷商跟著筆者走訪了阿里巴巴零售通,千米網,唯捷城配,雲寶商盟,萬商壹站,煙台益商,采吧,進貨寶,倍全,批多多10個B2B平台,走訪完之後,很多經銷商回去也動員當地的經銷商朋友再出來看了很多,但是,看的很多,卻下手乾的卻很少,問及原因,很多經銷商發現在推進本地區B2B上線的時候,困難重重。
筆者陸續也和了幾十經銷商交流了一些想法,今天就將與經銷商溝通之後,總結的經銷商自己做B2b平台,遇到的問題與困難:
一,思想關
經銷商做了幾十年生意,面對互聯網滾滾浪潮,有一些有強烈危機感的經銷商朋友能夠走出來,主動學習,願意變革,但是能夠邁開這一步,有互聯網轉型意願的經銷商,畢竟是少數,大多數經銷商還都沒有跨過思想這道關口。
雖然市場環境不好,但是還沒有到了過不下去的那個階段,所以,學習動力並不是很足,看看網路上的文章,想想也就算了。
還有一些經銷商朋友,好不容易將生意做大,想想現在的存量這麼大,幾千萬甚至幾個億的生意,怎麼動,都是傷筋動骨的大事,變革帶來的風險,不是誰都能承受得了的。而且經過幾十年的風風雨雨,歲數都比較大,兒女又不願意接班,再幹上幾年,可能自己就考慮退休的事情,生意力求穩定,風險是不想承擔了,當然,還有一些兒女願意接班的,等他接手生意去折騰吧。
還有一些經銷商雖然知道這是趨勢,也想變革,也想學習,但是對互聯網確實不懂,對這些新名詞確實沒有感覺,也也沒有可以學習的路徑與方法。
很多經銷商因為上面的種種的理由,就把這件事情給耽擱下,想想身邊的人還沒有動,也就不著急,看看,看看,再看看。
二,抱團關
在任何市場上做B2B,都不是小生意,經銷商單槍匹馬很難做成功,自己經營平台成功的可能性極低,一來傳統線下競爭對手不會上你平台,二來也會因為很難將品類經營全不全而導致門店還需要從別處進貨。這樣,這個自建的B2B就成了經銷商自己的訂貨軟體。想成功的機會幾乎沒有。
B2B在區域市場成功的前提是需要很多經銷商協作,共同合夥把這件事做成,但是大多數的經銷商,根本沒法抱團協作,這裡面有兩個問題,第一個是要不要把公司併到一起?還是要註冊成立新公司?併到一起,硬體資產還好說,品牌資源如何核算價值?我的品牌小,但是產品利潤高,你的品牌大,但是產品利潤低,如何估算?萬一合作不成,如何退出?
很多經銷商為了保險起見,一般會選擇第二種方案,重新註冊成立新公司,面對新公司股權,經銷商只要一多,意見就極難一致,在利益之前,很少有大股東肯犧牲自己,在博弈的過程當中,耗盡熱情,經銷商之間彼此都失去了信心與耐心,最後不了了之。
三、倉配關
並倉之前橫在經銷商眼前的第一個問題是:並倉後現有的倉庫怎麼處理?並倉之後,司機車輛被統倉配租賃,自己沒有了物流體系,萬一合作不成,被人抄後路怎麼辦?所以很多經銷商在並倉這件事上前怕狼後怕虎的糾結當中不能自拔。
還有,在並倉的過程當中,自己的業務人員能否適應由車銷改成訪單?因為訪單導致銷量下滑,廠家問責怎麼辦?一個人一條線,原來還有司機,現在的離職替補怎麼辦?
四,改革關
經銷商原來的考核方式,基本上都是圍繞著銷量來去考核,單品利潤新品重點品退貨等,水平高一點的,可能會考核部分線路、拜訪以及生動化,但是由於業務員不再車銷賣貨,由銷量為導向的考核方式就會失效。不僅僅是銷售團隊,包括經銷商,都需要從「賣出去」的心態,轉變成做「消費者買走的動作」,通過業務員的服務,提升終端的競爭優勢,從而獲取銷量,這就要求經銷商公司從上到下,徹底改變員工的績效考核方式。問題是上看廠家臉色,下看員工的情緒,天天心情忐忑的經銷商,一來不具備改革的能力,二來也承受不起廠家銷量壓力,員工威脅辭職的風險。
很多經銷商雖然合成了伙,租賃了倉庫,但是在並倉與改革上遇到困難,最後都落了個雷聲大,雨點小的結局。
五,技術關
即使上面的問題都解決,互聯網技術的問題,也是一個大問題:
是加盟還是要自建,買現成的SaaS平台還是平台自己開發?
很多經銷商對加盟平台這件事,有兩個擔憂,第一個未來做大了,會不會把我給甩掉,第二,如果這個平台做不起來,我投入的大量的資源怎麼辦?
自建買SaaS平台,雖然快,但是平台的易用性,和WMS銜接,和經銷商現有五花八門的進銷存銜接,和業務人員車輛配送銜接,以及這個互聯網公司對這個行業和交易的理解程度,平台的各種促銷手段滿足不了交易的需求。這些問題,都會讓經銷商在運營過程當中發現舉步維艱。
還有一部分經銷商,覺得把數據放到別人的伺服器上不放心,總是擔心被泄露,總是覺得這些交易數據被別人所利用,然後咬咬牙,自己開發,可是不開發不知道,各種技術的問題,BUG,無休止的升級改版,三五百萬扔進去,能不能上線都是問題。
六,市場關
當好不容易可以上線運營,裝機,地推,運營,維護,這些大量而又瑣碎的工作,都是需要專業的人才來處理的,可是互聯網技術人才都在一線大城市,在本地根本不可能找這麼多高端的人才,即使都找到,好不容易教會了小店習慣從線上下單,可是大外地的大平台又來了,通過低價促銷,靠規模來打壓自己的平台。。。。
相信很多經銷商朋友看到這裡,都快絕望了,發現這門生意,經銷商自己做根本很難做成,其實筆者想告訴經銷商朋友的是,中國的經銷商是最「富有」的一群人,他們有團隊,有車,有庫房,有品牌,有錢,有人脈,有資源,這些資源的掌控者,只要思想開放,肯學習,肯團結,相信任何競爭對手都無法撼動這個群體。
問題在於,經銷商想的太多,做的又太少,只盯住了自己眼前的這點利益,而不去考慮在區域內通過做大生意,獲取更多的收益,批多多CEO郭德蒼在朋友圈裡面曾經發過一段話:
互聯網讓傳統企業難過,埋怨「都是互聯網害的」,其實,本質上並不是互聯網的問題,而是傳統企業自身出了問題,或是業務跟不上用戶需求的變化,或是管理跟不上市場的變化,或商業模式跟不上時代的變化,等等,互聯網只是引爆了這些問題而已。猶如在感冒流行中,為何有人感冒,有人不會感冒?焦點還是自身的抵抗力。在這次互聯網+的流感中,一些企業本身質素差,聽不進苦練內功的勸告,粗放經營、效率低下,這次被感冒了,甚至倒下,不是活該嗎?
所以,經銷商還是要多出來走走看看,學習學習,看看這些互聯網公司是如何做,全國各地的經銷商朋友是如何做的,緊緊跟上這個時代的大趨勢,10月16號秋季糖酒會期間,本公眾號圍繞企業與經銷商互聯網轉型的這個話題,在福建大劇院舉辦了主題為《新食代·新經銷,2016中國「快消品+互聯網」高峰論壇》的千人B2B大會。
大會上本公眾號邀請了國內100多家涉及快消品類的B2B平台的創始人參與本次大會,同時,我們還在現場設置了B2B專場介紹會,有興趣的朋友,可以一次性看到國內大量優秀的B2B平台的運營模式,加盟政策等內容。你還在等什麼?如果想來參加大會,請掃描下方二維碼報名。添加時備註:參會
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