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業務蜘蛛公司內訓筆記

02-01

2016年7月20日周三下午深圳龍崗深圳市國雲電子商務有限公司

1. 參會人員

2. 你們公司新媒體做的怎麼樣？

3. 為什麼不滿意？存在什麼問題？

4. 為什麼會有這些問題？

5. 對應解決方法

6. 公司為什麼要做新媒體？

7. 我們的用戶是誰？

8. 我們的用戶在哪裡？

9. 用戶畫像：年齡段、男女比例、收入階段

10. 你能設想的最佳狀態是什麼

11. 同行業的標杆有哪些？他們是怎麼做的？

12. 公司有什麼資源？

13. 討論後的定位是什麼？要發什麼文章？

14. 討論後確定怎麼做(重要)

15. 資料包贈送

17. 課後作業

18. 建議

19. 復盤

1. 參會人員

  1. 講師：西瓜會新媒體研究院怪木西西

  2. CEO: 吳總

  3. 負責人：Lucifer

  4. 小編、渠道拓展、BD等共七人

2. 你們公司新媒體做的怎麼樣？

不滿意

3. 為什麼不滿意？存在什麼問題？

  1. 內容不夠新穎

  2. 硬廣太多

  3. 排版美化

  4. 沒有明確定位

  5. 創意的活動策劃

  6. 粉絲關注之後不知道這個微信公眾賬號是做什麼的？

4. 為什麼會有這些問題？

  1. 可能是老闆有問題

  2. 可能是員工有問題

  3. 可能是老闆和員工理念不同

5. 對應解決方法

  1. 不可能開除老闆

  2. 可以高薪聘請精英

  3. 可以提升員工技能

  4. 統一老闆和員工理念

6. 公司為什麼要做新媒體？

  1. 賺錢

  2. 賺錢的前提是有更多的用戶

  3. 有更多的用戶的前提是有更多的用戶下載APP

  4. 有更多用戶下載APP的前提是有更多用戶知道業務蜘蛛

  5. 下載推廣APP的主要渠道是什麼？

  6. 活躍用戶、幫助到用戶

  7. 傳播企業文化、企業展示

  8. 輕度APP能和APP系統相結合

7. 我們的用戶是誰？

  1. 業務員

  2. CEO

  3. 網賺人員

  4. 中小型傳統企業商家

8. 我們的用戶在哪裡？

  1. 線上：招聘網站、兼職網站、銷售網站、QQ群、豆瓣小組、知乎問答

  2. 線下：商會、人才市場、快餐店、發傳單人員

9. 用戶畫像：年齡段、男女比例、收入階段

  1. 18-35

  2. 8（男）：2（女）

  3. 2K-8K

10. 你能設想的最佳狀態是什麼

  1. 輕度APP

  2. 幫助到粉絲：

  3. 窗口展示：企業文化、公益等。

  4. 業務員在業務蜘蛛的長久展示

  5. 粉絲量10W-20W，閱讀量5000-20000

11. 同行業的標杆有哪些？他們是怎麼做的？

  1. 銷售家：分享乾貨為主，閱讀量1K-2K

  2. 豬八戒網：軟體為主、平均閱讀：4710

  3. 餓了么、滴滴打車：段子廣告為主，閱讀10W+

  4. 高朋匯：推薦人脈下載APP為主，閱讀5K

  5. 小寶招商：推廣產品為主，閱讀1K

12. 公司有什麼資源？

  1. 員工的興趣愛好：段子和漫畫

  2. 實現各種小遊戲的程序員

  3. 管理層的人脈資源

  4. 腦洞大開的射雞師

13. 討論後的定位是什麼？要發什麼文章？

  1. 業務員的故事

    1. 李嘉誠當年跑業務賣鐵桶的故事

    2. 馬雲當年推銷阿里巴巴的故事（等）

    3. 業務員的苦逼故事

  2. 100個夢想贊助商

    1. 小米有100個夢想贊助商

    2. 去哪兒網（旅遊網站）有酒店試睡員（專家點評之後可以免費住酒店）

    3. 在業務蜘蛛上賺了錢的用戶要專訪，並寫出採訪稿

  3. 業務員的工作技巧和方法論

    從用戶畫像來看，應該發雞湯文、勵志帖，而不是炒雞專業的那種知識。

  4. 穿插線上線下活動。

14. 討論後確定怎麼做(重要)

  1. 排版：男性化、簡約化、模塊化，寫出排版標準（讓新員工一看這個資料就知道應該怎麼做）

  2. 工作流程化：周三晚上六點發文章，周二晚上六點要準備好內容發老闆預覽，周三上午可修改調整。

  3. 建立文案庫並積累，這是公司財富也是員工財富：同行業的標杆有哪些？他們是怎麼做的？從愛微幫等平台上挨個兒看他們發的熱文，然後分類，形成專欄。

  4. 建立線上線下創意活動庫，這是公司財富也是員工財富：比如曬包活動，《晒晒業務員書包里都有什麼》

15. 資料包贈送

  1. 贈送資料包

    1. 微信公眾賬號漲粉全攻略思維導圖

    2. 微信公眾賬號漲粉全攻略PPT（250頁）

    3. 微信公眾賬號漲粉全攻略視頻全套（250分鐘）

    4. 新媒體運營必備工具包

  2. 邀請小編加入西瓜會新媒體研究院50人精品小眾社群。

17. 課後作業

  1. 做競品分析報告。

  2. 排版模塊化，資料包。

18. 建議

  1. 工作要標準化、模塊化、流程化、精細化，但不要固化。

  2. 積累自己的藏經閣（庫）

  3. 公式是死的，創意是無窮的。

  4. 懂不一定代表會，知行合一（懂握筷子的方法但是為什麼另外一個手還不會？這就是不會）

19. 復盤

  1. 哪裡不足，如何改善？

    1. 因為拖延症，培訓總結沒有及時做出來

    2. 現場沒有拍照留念。

    3. 沒有填寫講師評估表。

  2. 啟發的新點子

    1. 提問的討論方法效果很好

    2. 要一直問：還有什麼

2016年8月12日00：58by怪木西西 微信/QQ:2739939733


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