P2P平台的核心能力建設之風險管理能力(1)
有一些平台把風險管理等同於資產質量控制,這是一種很粗放和輕視風險的認知。風險管理當然包含相對核心的資產風險,也包括外部的環境風險,內部的操作風險,和管理團隊的決策風險。在風險管理領域,另一個重要的基本認知是:風險管理的最佳狀態是認同風險並管控起來,而不是純粹的規避風險和處理風險。
1,先說一說環境風險。我們把政策風險和市場風險放在這個分類中,因為這兩者都是外部環境決定的。經濟形勢和政策環境決定了市場上有多少玩家,按照什麼樣的遊戲規則,分享多大的蛋糕。中國當前的互聯網金融政策是監管力度趨向嚴格,這意味著政策是鼓勵的,且國家相關機構願意投入資源來規範這個市場,這個行業是被認為有較大的發展空間的。這個角度上來講,市場風險反而大於政策風險。政策風險主要集中在監管關注的幾個大點,是否信息中介,是否承諾保本保息,是否有資金池,是否非法集資;應對方法也並不困難,信息披露做好,用戶教育和風險提示做好,銀行資金存管做好,先有實際資產再募集資金,就可以規避絕大部分政策風險;如果還能和互聯網金融協會、當地金融辦或金融局、政府指定的管理機構定期做好工作彙報、數據提報、業務溝通,就基本沒什麼問題了。
而市場風險更為複雜,需要對當前行業態勢有深刻的理解和持續的觀測,競爭對手在幹什麼,一級市場發生了什麼事情,哪些相關行業最近走勢急劇上揚或下跌等,都影響平台近期的運營計劃。比如競爭對手發生壞賬事件的輿情,一般情況下對自身平台是一個利好,因為對方的用戶群可能會轉移到自己的平台上來;但如果這個輿情的影響足夠大,就會變成行業性的負面,用戶整體都會產生恐慌,也對自身平台產生不利影響。建立監測制度,定期做競品分析,經常與同業人員對稱信息,多做用戶交流收集反饋會有利於規避市場風險。
2,然後是資產風險,這一塊就是俗稱的」風控「,主要是在獲取資產和資產化過程中預防和應對風險的能力,以及對不良資產的處置能力。針對不同類型的資產,面對的風險不同。
對融資者資質的審查、盡調、授信都需要專業的能力,信用風險不僅僅體現在融資者的還款能力和還款意願上,還有違約成本和平台處理能力上。舉個不恰當的例子,有借款人借了五家平台都逾期了,最後通過處理,三家還了二家沒還,那這兩家可能就是處理能力不夠,或違約成本太低。
反欺詐是一個永恆的話題,內外聯合欺詐放在操作風險裡面講,這裡主要說說外部欺詐。外部欺詐包括個人層面的信息資料虛假、多頭負債隱瞞、包裝真實數據、聯繫人虛假等,及團伙層面的集體詐騙、黑中介誘騙真實借款人、黑中介包裝真實數據等,五花八門、層出不窮。舉個例子,前幾年某平台突然發現某批用戶集中在第三期逾期,共同點是戶籍地址一致。調查發現,某團伙收集了當地某些農村的數百張身份證及銀行卡,註冊數家空殼IT公司虛假高薪錄用員工,使用銀行代發工資」養流水「」養資質「半年之久,後來團伙中採取多人多個手機號分別飾演多個角色應對電話訪談,突破信用審查,並按時還款前兩期,預留出充分的轉移時間,流程非常嚴密。此案件涉案20多個借款人,平台損失達300多萬。這種欺詐如果沒有嚴密的數據排查和歷史經驗,很難規避。
抵押類資產也是有風險的,這個涉及到前文所述的資產管理能力,有些抵押物會隨時間貶值,但有些平台為了沖業績量,在做展期貸(循環貸)時完全不考慮資產貶值,最後造成大量融資人放棄抵押物拒絕還款。雖然挖坑的是資產管理能力,但填坑的是風險管理能力。這種資產的風險在於如何有效處置這些抵押物。抵押物一般會折價轉讓出去,如果平台沒有足夠的談判能力,很容易被受讓方在折讓價格上砍得體無完膚,事實上信息越公開,受讓方的競爭者越多,抵押物才會更值錢,從而防止更大的損失。止損就是賺錢,就是風險管理能力強大的表現。
很多老闆並不明白,在某些形勢下或某些時間段,風險管理能力強大的表現,就是業務發展速度受限,少虧錢就已經很賺了,因為這樣至少還能保持業務的健康,維持著平台的生命力,在惡劣環境過去的時候,平台能快速恢復過來,從而轉向盈利。那些為了保持增長或盈利而放開風險控制的決策者,最後用數倍於短時盈利的成本來買單了。
再舉一例子,某車貸業務,在市場並不成熟的時間段,為了強推業務增長(美其名曰搶佔市場),快速盈利,曾經創下連續兩年交易額破300億的神話,每年盈利約15-20億。第三年就出現大面積逾期,因為抵押車輛已經大幅貶值,很多車輛已經抵押循環超過8個周期(一般三個月一個周期),這一年的損失就超過60億,教訓不可謂不慘痛。
風險是個大話題,哪怕已經提煉成基本的綱要了,一次還是講不完,留一半下一篇再說吧。
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