傾囊
接下來的這段日子裡,黎叔就端起架勢,要把他畢生所學,傾囊相授。
晚上麻將都不打了,就在他家樓下的一個茶館裡,找個安靜的靠窗的位置,沏一壺清茶,香煙裊裊中,他講得精神,我聽得帶勁,每次都要聊到很晚。他首先給我定了目標或者他的期望:「做強」而不是「做大」。他覺得做大容易做強難,說什麼「膽子有多大,就可以做多大」,我不信啊,這不是「人有多大膽,地有多大產」嗎?於是我問道,「我的膽子就大!你說我怎麼能做大?」「十萬塊錢你能不能拿出來?借也好湊也好,應該不是個難事吧?」得到我肯定的答覆後他繼續說,「然後你就用這十萬塊錢去『砸』,做兩件事:一是去找一個項目,比如拿塊地……」「十萬就能買地啊?」我完全不敢相信。「不是付錢買,是去活動關係,讓你有拿地的這個資格」,看我還是不懂,想了想,解釋說,「就相當於你和政府簽了合同,這塊地給你,但你還沒有付款。然後你就可以向銀行申請貸款……」
「這也行?」這下我是真傻了。「前些年都是這樣操作的啊!當然你也還要花錢砸銀行。然後你就可以用貸款把土地款給結了,而且土地款這個錢你都還可以只繳一部分。接著就可以招施工單位進場,一樣不需要你付錢,他們自己墊資;如果你項目大利潤高,還可以先收他們的保證金。工程進展到一定地步就可以預售了,你又用這預售的房款支付給施工單位,讓他們繼續建,直到完工……項目完工,你就賺錢了呀。然後你就不斷的複製這種模式,用更多的本錢賺更多的錢……是不是你想做多大就做多大?」我差點就跳起來了,「哪有這麼簡單?!」「就是這麼簡單啊!而且這不是我憑空編的,我們周圍是有活生生的例子的。」黎叔很肯定的說,直直的望著我,直到我冷靜下來。才繼續問我,「做大的路給你指出來了,你走不走?」我搖了搖頭。「為什麼呢?」黎叔饒有興趣的樣子,「你是不相信我說的辦法呢?還是……」「我大概明白你說的了,這就是所謂的『空手套白狼』,是吧?」我想了想,「但這樣做風險也太大了!一環扣一環,中間隨便哪裡出點問題就完蛋啦?」「所以說你的膽子還不夠大嘛!」黎叔笑了,「做大事的人,最重要的是膽子要大,這是基本條件。沒那個膽子,給你的錢你都不敢拿!」黎叔品了口茶,「所以,我對你沒什麼『做大做強』的希望。做強就行了,做強的本事有了,以後你想做大你就去做大,想過點小日子就過點小日子。但是如果你沒有做強的本事,卻硬是要把攤子鋪得大,那很可能就不是好事是禍事了。」那怎麼做強呢?
黎叔認為,就得從管理上下功夫,他總結了八字方針:計劃、安排、檢查、處理。第一點就是計劃,這是黎叔特彆強調的一點。「現在你去看,凡是我帶出來的人,都有一個顯著的特點,他們做事情有計劃。哪怕半張紙,有時候甚至就寫在煙紙殼後面,格式不重要,但計劃一定要有。」
「開始的時候,他們也抵觸,說什麼『計劃不如變化快』,計劃制定了也沒用。其實他們有一個誤區,覺得一個計劃,要原原本本的照著執行了才有用。其實不是,計劃應該是用來調整的。」
「我們國家的計劃經濟,問題不出在計划上,出在『僵化』上,你看我們都說『僵化』的計劃經濟怎麼怎麼的,定了計劃就一定要完成不能調整,最後搞成數據造假……」
「我們企業管理就不能這麼干。其實計劃是無所不在的,只是人們沒有有意識的合理的利用它。比如裝修房屋,這個圖紙,簽合同要定工期,都是計劃呀,是不是?我們那時候裝房子,就沒有圖紙,想到哪裡裝到哪裡,那問題是一堆一堆的。當然有了計劃,也不能保證一直沒有調整,但有計劃的調整絕對比沒計劃的調整好得多……」「有了計劃,就要安排。安排有兩個要點:第一是找對人,讓合適的人做合適的事,所謂知人善用,說的就是這個事;第二就是要落實,這件事誰去做怎麼做誰負責,必須說得清清楚楚的。」「切記切記不能走形式,典型的就是開會,花了兩個小時嘰哩哇啦說了一堆東西,好像什麼都說了,實際上啥都沒定下來。所以,除非萬不得已,我都不開會。直接找到某個人,把事情交代清楚就行了。」
「一件事情不要兩個人三個人一堆人去做,把領頭的也就是責任人要拎出來,其他人都必須聽他的。有功勞,就是他一個人的,什麼『功勞是大家的』,那是扯蛋,他自己再去分這個功勞都行,我不插手;有責任,那麼也是他承擔,不要給我講什麼張三李四不配合,事情沒做成,就是你的責任。」
「接下來就是檢查。這是管理者最容易忘掉的一個環節。任務安排下去了,就不管了,等著下面的人順順噹噹的把事情做完?想得倒美!有人給我講什麼新名詞『執行力』,說這是員工執行力不夠,我覺得都是瞎扯。」
「是,他是執行力不夠,你怎麼辦?!我下面的中層幹部和我談事情,都知道說『這是我的問題』,我們不允許往下面工人身上推責任的。你是管理人員啊!工人啥都能幹要你這個管理人員幹什麼?你就當個傳聲筒?」
「所以,我是這樣,我要求下面的人也這樣:任務安排之後,一定要經常性的檢查。不是事情做完了才檢查,中途你就要去檢查,看看進展怎麼樣,遇到了什麼問題,及時的處理。要把問題消滅在萌芽狀態,絕對不能拖!小問題一拖就能拖成大問題。這些小問題就要靠管理人員通過檢查來發現。不要等下面的人給你彙報,等到下面的人給你彙報的時候,基本上就是沒辦法收場的時候了。」「最後一點是處理。發現了問題要解決,這個不是我說的處理。我說的處理,是獎勵懲罰。最好是只有獎勵沒有懲罰,因為懲罰實施起來,是傷筋動骨有損士氣的,但是你不得不做。」「獎罰的關鍵是讓人服和痛。讓人服,就是說,你這個獎勵處罰能讓人心服口服。比如獎勵,大家都覺得他該受獎勵,當然他自己肯定是覺得他當之無愧的,呵呵。那麼處罰,也應該是大家都覺得他應該受處罰,他自己依理伏法更好,不服處罰的那就請走人。這個時候,面子一定要拉得下來,包括他自己也服處罰但屢教不改的,一樣處理。人啊!有些東西是改不過來的。」
黎叔結合他這些年的管理工作經驗,娓娓道來。聽得我舌干口燥熱血沸騰,就盼著黎叔的房子趕緊接過來,好讓我大展身手,開創一代偉業!++++++++++++++++++插播小廣告:目前我正在折騰的一個任務管理系統,想來應該就是受黎叔八字方針中「計劃、安排、檢查、處理」的影響。有興趣的同學可以去看一看,最好是能試著用一用,並給我一些反饋,讓我能進一步完善它。
另外,我也順帶著向各位同學彙報一下《我的近況》吧?
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