要表達，不要宣洩；要爭論，不要爭吵。

保持謙遜，慎言，是我對自己在網路上的基本要求，你會覺得我害怕或者裝對嗎？對，也不對，對是因為你永遠不知道屏幕的背面是什麼；不對，是因為我知道溝通和表達是一項高成本高技巧的事情。

前天的一個問題為什麼羅永浩鎚子手機發布會常說「聽懂了沒」、「明白了吧」？我的回答是這樣的：我是反過來的：我說明白了沒有？我講清楚了沒？表達和傳遞、溝通是需要效率的，所以通常我會認為是自己表達出問題，而不是對方理解有問題。

不要以為這只是謙遜的表現，不，不是，當你有過跟下屬溝通、下達過無數次指令，發布過無數次公司通告，寫過N個指示郵件，修改過諸多項目計劃和合同，你跟供應商討價還價，跟競爭對手談判，跟客戶討論項目意圖，你就會發現認真的表達和竭盡全力的理解對方真正想表達的意思、關鍵點，是多麼重要的事情，你會發現表達自己和理解別人是多麼重要。然而這些，是因為效率、執行力、和利益的需要。是的，你理解的沒錯，是因為雙方有關係。但也不是的，因為：時間值錢的人，已經在無形中讓表達自己和理解別人成為一種習慣.

所以，看起來那些所謂成功人士非常誠懇、坦蕩、好脾氣，那是因為他們的時間值錢，至少是原因之一。

線下言語上我幾乎沒有什麼節制的，那是因為熟悉，了解，即使不了解，解釋和溝通依然有很多餘地的，文字表達，相對於面對面的言語溝通缺乏語境、聲調、表情，確實更多歧義。當然即使線上的一對一情境合適的情況下也會少些節制。

我曾經和@葛巾 姐聊起我和生活中朋友的對話：我在朋友家玩，他聊起小孩難搞，我說你家小孩現在的智力應該和我家辛巴差不多吧，然後朋友很自然的說：我覺得他現在還比不上辛巴了。然後，葛巾姐聽我描述後說我，你怎麼能這麼說，很容易誤會的。事實上，當時我和朋友倆家人聊到這裡之後確實發現哪裡不對，這不是說他兒子連狗都不如嗎？然後是幾個人都哄堂大笑。為什麼？因為關係已經在那裡了，而且他自己養過狗，2歲不到的孩子在我們看來自然智力不會比3歲多的辛巴智力高，而且辛巴已經成年了非常懂事，非常乖，而小孩這時候是最操心的，各種認知為零的。

而基於公眾平台的網站是不一樣的，你不知道你的話會造成怎麼樣的歧義和聯想，當然也許是無意，也許有故意。但，最可悲的是因為認知、理解、了解的局限性的偏差上升到人格、人身、道德的攻擊，更為甚者至於樂此不疲，真如網易新聞評論里的噴子，事實上我覺得連那些無聊的噴子都不如，你別說人家蓋樓挺有水平的。如果你覺得說得還不夠殘酷的話，我告訴你，無聊噴子的時間非常廉價的。這也是我一直以來不願意去站隊，不願攪和其中的原因，至少讓我自己覺得看起來我的時間比較值錢。如果你覺得還不夠殘酷的話，我告訴你我就是寧願去逗狗也不願意和他們玩。

再就理解的偏差舉例，我曾經提過這樣一個問題你想要一個怎麼樣的茶几？

然後有位知友上來就在答題說，既然要做產品設計，這草圖也太沒誠意了？事實上我很明白他的心境，他上來就評論草圖我猜他可能是位設計師，並且是剛畢業不久，點進去看他的資料，果然備註職業是設計師。我無法就這個問題跟他解釋說，2004年起我就在工業設計公司做設計，產品包括手機、醫療器械、數碼電子、白色家電、通訊設備、創意家居、機械設備，上市的少也有幾十件，崗位從實習生、設計師、高級設計師、主管設計師、設計總監，到自己開設計公司，你跟我討論草圖？我已經6,7年沒有畫草圖了，脫離設計行業也有5、6年了。現在看到的是我在記事本上，也許還是在車上有些想法的時候勾勒的，我更不能跟他說這些圖都是記錄性草圖，是草圖中的草圖，是只需要我自己明白的。或者我跟他討論下草圖表達能力對產品設計的重要性？客觀上，草圖表達能力對於設計師確實很重要，但是依然有非常多草圖表達一般的設計大師。是的，也許只要爭論到最後也說得清楚，但問題不在這裡，問題在於，他作為職業的設計師，懷疑草圖效果，最後設計的產品是否有誠意。

所以，我的回復是：是吧，那希望最後設計做出的產品足夠有誠意。

然後，該知友立即轉變了心態，關注我，然後表示鼓勵和期待，並且問我是否有必要刪除他自己質疑的答案，我說沒有關係不會有影響，不過他還是刪除了。

知乎上的大V也許不乏各個行業、領域的精英大牛，而且也許線下的你比線上表達出來的一面更牛，但長期以來互黑到這個程度我真不知道你能牛到哪裡去，贊同、反對說話挺簡單的，如果硬是按捺不住，自恃天下武功為我獨尊，想理論一番，跑人家答案里去討論就嘴巴留點神，怎麼說也是人家地盤，上人家門口理論你還不盤著點啊，人家江湖人還手下不饒人嘴上留德了，人家冰與火還講賓客權利了，是就事論事就好好說話，如果真有仇了私下私信互噴也好，約架也好愛啥啥，總之別那麼愛來事，生怕別人看不到，沒關注你，TL有出現是機制問題。是時間不值錢了？還是鹹得蛋蛋疼，那麼疼就去閹了嘛，這德行也跟不帶柄的差不多了，留著也沒啥用，屁大的事情沒完沒了了，你說跟娘們有啥區別，（肯定要有女生說別黑婦女了，抱拳，表誤解啊，這裡的娘們是比喻方式，不是指知乎上的妹妹、姐姐、阿姨們哈，您們好著了）。說小米、鎚子、魅族互黑我理解，八竿子打不著邊的我真心不理解圖啥呀？啊？到底圖啥？還有知乎，別這麼玩了，會死的。

前面這一段，看著會很爽嗎？（表誤會，我不是真想這樣說，我就是真想也不會說出來的，我只是舉例）當然會，這叫宣洩。宣洩好嗎？當然好，對自己好，但是有多少人會看著不爽，又能點起多少火星，引起多少攻伐。這隻會添來更多誤會、激化更多矛盾。並達不到表達和溝通的目的，當然會有人說罵得真TM爽，但這不是溝通了，這是站隊。這一段至少會讓看官分為三個隊，想想你自己是哪個隊吧。

真正以溝通為目的的表達是這樣的：

知乎的一題多答，允許評論，保留評論下絕對權力，事實上在機制上已經認同了不同聲音同時共存的狀態，同時也留下了討論的餘地。因為認知的客觀局限、角度、視界、目的不同會有不同聲音，但是民主就是需要不同的誠懇的聲音，問題的答案同理，不同的分享的表達過程於題主就是審視的過程。這已經是這塊土地上最民主的機制了吧，知乎也就這樣了，不會更加酷的。因為知乎沒有辦法做到用機制去把控答題者主動引起罵戰，下線的把握在於投訴，投訴處理在於人為控制，人為控制在於個人好惡，個人好惡在於，是否已經在主觀上站隊了。所以，要保持一個良好的環境得2個方面，一是知友內修，二是知乎外修。

以此，我在地球上，向所有知乎聯盟在宇宙星辰中各個知乎星球的知乎星人們呼籲：

要表達，不要宣洩；要爭論，不要爭吵。

請求收到這條信息的知乎星人，如果你也期望一個美好的星宇環境，請共同維護，至少在你表示認同的話，點下贊同；或者，你也可以如同我一樣，把它添加到你資料里的一句話介紹中，讓更多的知乎星球人看到。

MD，不要被我線下的朋友看到，他們看到會說我SB，鹹的蛋蛋疼的，那我先回應了:你才SB了，老子愛說，光你鳥事。

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