無二之旅和世界邦那家訂製游比較好？

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最近打算訂製游出國，平民百姓一個，只想安全舒適好玩，英文也不行，想看看哪家訂製游好點？最重要是服務啊！付款後行程中服務，哪家最好？有訂製過的來答一答吧

以前出遊都是自己在窮游網，蜂窩網上看攻略，自己制定行程，後來人越來越懶了，自己做真的要花費大量的時間和精力。然後在網上開始找私人定製旅行，什麼比較大眾比較熟悉的途牛、驢媽媽，還有淘寶旅行都有研究過。然後就發現了世界邦和無二之旅。

2015年和小夥伴要去土耳其，於是在世界邦和無二之旅進行了比較，世界邦是有個基本路線的，不能更改。我們要同時去棉花堡和費特希耶，可是世界邦的是兩條路線，只能二選一，不能滿足我們的需求，最後我們選擇了無二之旅。

算起來我們是無二之旅最開始的老客戶了，基本上是每年一次的節奏，2015年土耳其，2016年義大利，2017年北歐三國（芬蘭、挪威、冰島），即將要開始第四次旅行。

首先會有客戶經理會接待，提出你的要求，他們都有外國留學經驗或者豐富的旅行經驗，會給你提供專業的意見，了解你的需求後，根據你要去的地方分配定製師，定製師會落實各種細節。

經過三次的合作，總結了以下幾條：

1、能夠完全按照你的個人意志進行制定，不管是旅行路線，還是食、住，都可以按你的要求來，當然不同的要求，出行的成本會不一樣。不用你自己去考慮機票、住宿，省時省力。

2、在酒店選擇方面，我們的三次出行都非常的滿意，對於陌生城市不了的我們，住宿的舒適性和地理位置太重要了。這次就預定到了芬蘭著名的玻璃屋，簡直不能太棒。

3、可以預定好門票，省去博物館等這些地方的排隊時間。可以預定好很多娛樂活動項目，對於有選擇困難症，英文不好的人，這個是及其方便的。最重要的安全性，自己很可能選擇一些資質不好的公司。

4、路書非常詳細，有電子版，去哪裡，怎麼去，跟著路書就是。餐廳什麼的都推薦好了，在米蘭按我們要求，預定了三星米其林。

5、在旅行過程中，如果遇到問題，可以隨時聯繫客戶經理和定製師，會及時解決。

作為一個很喜歡旅行的人，這種新的旅行模式的體驗還是很不錯的，非常適合喜歡純粹自由行的人。即使有路書，但是在實際旅行中也可以自行調整，非常的自由。

首先，先確認好你是需要自由行的方式去旅遊呢？還是需要有當地中文導遊帶你玩（按你們商量好的既定旅遊行程計劃，並且有一定自由度）？

然後，世界邦和無二之旅的訂製游，形式上都算自由行，並沒有導遊陪同你的行程的，無二之旅是會給你一本路書——也就是行程安排的各種攻略，製作得比較精美細緻。

最後，無二之旅比世界邦做的更專業一些，如果你確定你是要自由行的方式又想要自由行的無二之旅是你的好選擇；如果你是要導遊陪同的定製旅遊服務，建議找當地專門的旅行社公司或大型旅行社的定製部門即可。

看圖說話。

另外還有更立體的案例故事：私人定製旅遊案例 - 無二之旅

無二之旅：專註於境外的定製游吧，感覺產品本身還是可以的，比較高端。但出行過程中只提供路書還是不夠的，畢竟很多突發情況還是需要人去解決的。這一點斑馬旅遊做得還不錯，每個行程都有旅行管家，隨時有問題隨時問，會儘快解決。

世界邦：說實話之前還沒聽說過。。

世界邦詢問過，那個價格沒好意思下手，不透明，自己定人均2.5w的行程能報出3.5w來，住什麼酒店還不告訴我。

無二用過，怎麼說價格比世界邦稍微能理解一些，但槽點也很多，我自己定人均1.6w頂天的行程開口2.1w，我還到2w。流程很流水化，基本沒有人會給你個性化的介紹，定製什麼的，就跟他現有模塊來。我提的要求都是強調3遍以上也沒人鳥的。定製中錯誤也有一些，比如要去的地方套餐錯了，價格沒算進去（最後在我的檢查下發現的），還有我專門問了套餐包括的移動Wi-Fi行程中夠不夠用，客服很肯定的說夠用了，實際路上很多地方別說wifi連手機信號都沒有，幸虧我在另一台手機上下載了離線地圖，不然就被導航到奇怪地方回不來了。房型也訂錯最後還賠了我錢（態度不錯）。說是可以修改一次路線，做完以後電子版是已經超過合同規定要寄出的時候，在我催問下才給看的，我就不明白了，你都不給我看一下怎麼安排的，我怎麼知道哪不滿意要修改呢？優點也是有的，員工態度都還可以，電子路書也比較方便，但出行感覺還是需要自己做功課，有一定英語溝通能力才行。

總而言之世界邦我是完全不考慮的，無二之旅感覺就勉強能用，性價比不高（不過除掉他們各種成本利潤也就10%左右吧，真要說宰也不算，但也不划算）

無二用戶，全程沒有定製服務，出行前五天才出行程，一本200多頁的所謂路書，很雞肋，無二不給詳細的定價，自己計算了下利潤在25%左右，不推薦！如果你錢多到沒地方花，可以考慮下。

是個好問題～～目前市場上做定製的公司挺多的，不過很多人在選擇定製旅行的時候，都會在世界邦、無二之旅間猶豫。兩家公司我都有接觸過，簡單說一下感受吧。

1.世界邦的旅行達人VS無二之旅的旅行定製師

世界邦主推的概念是「旅行達人」（我在英國做過兼職導遊，當時還在他家官網上申請過做旅行達人，後來學習太忙了就沒有顧上再聯繫）。大概意思就是，你作為客戶提出旅行需求，然後旅行達人（在當地生活的華人）會幫你規劃路線這樣。但真正諮詢的時候卻發現，客服的一切應答都是比較模式化的，然後你也不能接觸到所謂的旅行達人。給出的路線還挺簡單的，不過可以提出意見再次修改，但是詳細的方案要等的時間比較長，得五六天，因為要和達人那邊溝通確認什麼的。

無二之旅主推的是旅行定製師，據說他家有百餘名有著豐富海外生活留學經驗的定製師。全職和兼職的感覺很不一樣嘍～之前看過知乎的一個帖子還是報道之類的，就是寫定製師的，他們會根據定製師本身熟悉的國家分組，發揮定製師的長處，幫客人操作一些比較小眾的旅行需求，比如訂米其林餐廳、球票、還會做一些你要查很多攻略才了解到的tips。然後定製師會在客人臨出發前進群，之前的路線都是客戶經理給的，定製師會優化、預訂什麼的。

2.世界邦AppVS無二之旅App路書

世界邦的App功能還是挺強大的，據說可以離線使用，這樣遠在異國的小夥伴心裡會踏實很多，起碼不擔心找不到路。從他家諮詢定製也可以在App上直接操作，還挺便捷的。

無二之旅的路書算是他家的另一個亮點了，有點文藝的儀式感，是個很好的旅行紀念。現在也有app了，可以搭配著路書用。

3.價格

定製旅行還在往更加規範化的方向走，所以收費模式、諮詢的流程每家都有自己的玩法。原來無二之旅是收定製費用的，現在和世界邦一樣都是「一價全包」。沒有每一項的花費的明晰，這也讓很多人覺得他們一定有很多利潤，賺了自己好多錢！但是啊話說回來，哪個公司不是以贏利為目的的呢？我看有評論吐槽人家公司利潤多什麼的，其實你要是覺得貴就自己搞定啊。那如果你選擇了旅行公司幫你做行程訂機票酒店，過濾掉馬蜂窩窮游上那麼多的旅行信息，難道不應該交點「智商稅」么？

500元港澳游的團是便宜，你敢去么？況且還有很多人是從定製公司拿到了行程方案後就消失了，也難怪這些公司在一開始不敢給太詳細的方案。世界邦是如何操作降低成本的我還真不太了解，無二之旅現在在搞高科技（知乎上貌似有個帖子是說這個的），就是希望降低人力成本，把客戶的費用降下去，讓定製旅行的費用越來越親民。

以上。

親身體驗過無二之旅，來說一下～

我本人是一個對旅行對生活都非常隨性的人，因為出門從不做攻略被女朋友罵過很多次，hmmmmm而且連酒店機票都懶的查懶的定那種....和朋友出門我是抱著他們不定我就不去的心態，但是和女朋友實在沒辦法，為了避免被分手的危險找到了無二之旅，最讓我高興的就是無二之旅解決了我這種巨嬰的所有煩惱。

全程溝通都挺順利的，沒費什麼心，有問題直接群里問，在哪買東西，在哪吃海鮮，連在哪照相都會提醒（如果再加上怎麼把女朋友拍的美美的就更好了，哈哈哈）。本來我是以為會很貴的，核價後發現並沒有超出我的心裡預算，還玩的非常爽。最後附上一張逼格照～

正好剛剛體驗了一次定製旅行，來說說感受。

定製旅遊這個概念也是聽朋友說的，正好當時決定去國外玩又不想跟團，所以就到網上搜了下相關的信息，看看哪些公司可以做。其實現在做定製旅行的公司還挺多，最終選擇在無二諮詢是覺得他們的官網看起來挺舒服的，哈哈哈～世界邦沒有過多的了解，只是粗粗的看了下。

後來就是諮詢嘍，告訴他們我想去的地方、什麼時候出發、預算什麼的。客戶經理和旅行顧問有問必答，感覺很貼心，行程設計的我也算滿意，然後就從他家定製了迪拜8天自由行（難道我就是傳說中的佛系客戶，哈哈哈）。

出行前收到本路書，就是一本旅行指南的樣子，不過是專門為我們設計的。然後顧問還提醒我們下載了他家的App，路上導航很方便不用總翻路書。我們是自駕，所以就更加覺得這個電子版的方便。對了說到自駕插播一句，這次還多虧了客戶經理推薦我們在迪拜租車自駕！原本我們是打算在當地各個景點之間坐公共交通的，到了當地之後發現公交站果然很少，打車也很貴，還是租車方便，而且迪拜加油也比國內便宜近一半，方便又划算。

這次其實也是想試一下定製旅行的玩法，最後證明我的選擇是對的～可能有人的覺得定製會很貴，但我感覺還可以吧，只要最後的價格沒有超過我的心理預期就好。總結來說，想自由行又懶的自己查攻略訂酒店，定製旅行確實挺適合向我這種懶人。

最後加幾張我們去迪拜的圖吧～～

用的無二之旅，沒有定，交了1000定金就當打水漂了，吃一塹長一智。之前是真心想省時省力，也很喜歡他們家路書和旅行概念，衝動之下定的。會有3個人和你對接，一個客戶經理，一個旅行顧問，一個定製師。之前給他們初步預算之前，自己是做過功課的，所以給出的報價是肯定夠的，然後定製師定製行程，在確定航班和路線的時候就發現不是很專業，怎麼走還沒我清楚，一直推薦聯程只為了更大的利潤，也不考慮客戶行程是否合理，還是在我強硬的態度下才做了修改。旅遊產品也不怎麼聽我們意見，說了要去大都會，也不管，還是按自己思路安排。最後核價比我預算高出2萬，還是優惠後價格，不相信，於是通過公開平台一個個去核價，最後發現確實就是報高2萬，可以理解有服務費用，但是價格不透明，可操控空間太大了，預估利潤率在25左右。服務態度是好的，但是性價比真沒有，不推薦

無二真是無二, 獨一無二的不靠譜，辦的是三年期多次往返三人家庭簽證，結果給辦成三人單次簽證，送簽前沒人審核嗎？這兩種價銭也不一樣啊！如此混亂，還自吹做高端定製，如此簡單的工作都做不好，還做什麼高端！

無二說實話，有路書的小設計是感人的，也是服務的一方面，在過程中有很多意外情況是路書沒想到的，同時，wowoyoo 也是做定製旅遊的，面向中高端，但是東南亞和澳洲的產品是可以的，做Club Med的代理也不錯，如果想去歐洲旅遊建議世界邦，相對來說較為深度，不走常規路線。

用過無二之旅出行。就一本攻略說什麼有溫度但實際沒什麼卵用出去什麼都得靠自己。很不靠譜。以後肯定不會用。不推薦