獵頭實習生可以學到什麼？

01-30

個人背景：學校 top10；大二升大三，人力資源專業
投了很多相關的實習，最後只有一家中等大小的國內獵頭公司給我電話。電面2輪，面試1輪，過了。
每天工作是mapping，根據通訊錄去打電話獲取有效信息。跟著的是一個Sr.Researcher。
已經實習10天，每天有效工作時長4小時，平均有效信息13條/天。
想請問各位前輩，這個階段的實習生可以學到什麼？如何做可以學到更多？

2017.1.10更新

2年前的答案排版太丑，試圖為了reader-friendly修改一下；

粗心達人結束一段甲方招聘的實習，總結一些讀簡歷的經驗，為了以後向leader pre候選人的時候減少被challenge的次數~

2016.3.29更新

收藏大神們請求饒QAQ 給個贊嘛嘻嘻!

----------------------------------分割線----------------------------------

一、【15年更新】獵頭實習生的工作日常

二、【原答案】獵頭實習感想

三、【17年更新】閱讀簡歷的小技巧

四、【16年更新】獵頭公司面試經驗

一、【15年更新】獵頭實習生的工作日常

大家好。我今天lastday。

作為一名准大三狗，我即將在下周回到我美好的大學校園。（做了獵頭之後終於明白大學多美好！）

以下是我從5月底到現在做為獵頭實習的一些工作內容以及小總結。應該沒有很突出【學到了什麼】。不過梳理了自己的工作流程~ 我相信，從今往後，獵頭行業會吸引更多的實習生過來嘗試。你可能會迷茫會痛苦會不知所措（......）,也許你會和我一樣打開知乎，搜索「獵頭」，如果你看到這篇，希望多多少少幫到你一些。當然只是實習生的視角。

以下：我的工作流程

1. 【daily plan】

每天上班之前會寫一份今天自己的工作計劃給leader，裡邊的內容應包括：工作內容+工作目標+時間安排。每天晚上給leader report今天的工作內容及進程。

2. 開始工作

【Search】- 【Contact】- 【Send CV】- 【Jennie Interview】- 【Send CV to Client】-【Arrange Interview】
- 【Feedback】 - 【Offer】

（1） Search

Search渠道：智聯（有公司賬號）、獵聘（自己申請一個很快的）、linkedin（自己申請並且慢慢把linkedin養大）

Search技巧：key words Company name、title等

一般關鍵詞都是需要寫的，公司名稱看你搜索的精確度。期望地區和現居住地統一為你要找的工作區域，為了避免異地面試的麻煩以及異地找工作會拒絕工作的風險。學歷一般都為大專以上。語言能力視工作要求。

（2） Contact

warm call + cold call

以下是我自己整理的電話話術…

初次電話聯繫

- Hello你好！請問你是XXX嗎？我是一名獵頭，我叫XX。（我是在XX上看到你的簡歷/找到你的），對於你的背景很感興趣，現在方便聊幾句嗎？

- 現在我有一個上海的機會想和你分享一下，不知道最近會不會考慮新的工作機會呢？

- 【不考慮】

請問是因為什麼原因不考慮新的機會呢？是現在工作比較適合比較穩定，還是新工作的機會不夠吸引？

*現在比較好：是不是最近會有promote？promote之後會看機會嗎？公司工作環境氛圍比較適合你？

*新機會不夠吸引：什麼原因呢？是因為公司background嗎？文化氛圍？發展空間？

那你覺得什麼樣的機會才會比較吸引你？

- 【考慮】介紹JD。

- 【確認推薦】有沒有朋友推薦呀，我給你郵箱發個JD你可以先看一下，如果有朋友推薦歡迎推薦哦。{確認郵箱}我這裡確認一下你的郵箱是：XXX，對嗎？

- 好的我們先聊到這裡，謝謝你的時間！

（3） Send JD

（4） Interview

安排面試之前會有面試確認郵件。有模板。面試完了之後要打電話問候選人feedback。

問的內容是包括：

面試長短，面試問了什麼問題，感覺如何，有什麼疑問沒有被解決我們可以幫你問的，如果還有下一輪你會參加嗎？

以上。有空再補充點感想。

Last Day，

Cheers！！

二、【原答案】獵頭實習感想

是時候出來答一下這道題了

從五月到今天一直在廣州某一家獵頭公司實習廣州某普通重點大學大二升大三

經歷過很多的內心掙扎，因為在一家不是很大的獵頭公司，但是公司里的員工氛圍超級好，認識了很多很好的朋友，所以就算有過很多的糾結和掙扎，中途有過其他很好的實習機會至今也一直在這裡。掙扎的時候上知乎，關注「獵頭」，mappping正能量。然後提醒自己，真正的獵頭才：

不是銷售！不是銷售！不是銷售！

我也有過懷疑，但是我的leader真的會根據候選人的實際情況，不會鼓吹別人換工作，對於有人想甲方換乙方，她也會讓別人先思考好再給我們答覆。

為什麼我對於獵頭工作有過那麼多的懷疑？

1.正如大家所說，在中國獵頭門檻很低，而且真的有些獵頭很有銷售的味道。因此有些時候獵頭真的很不受待見。

2.之前想嘗試做獵頭是因為自己很享受幫助別人的感覺。這也是為什麼我想讀人資。然而獵頭的實習工作讓我覺得其實我並沒有幫到人。因為首先很多找獵頭招聘的職位就是本身自己很難招到人，而我剛接觸這些行業沒辦法了解足夠的行情和他們share。幫不了他們做最適合他們的機會。

那最終學到了什麼呢…

好的重點來了（潑點雞湯給自己好了）畢竟我對於現在這家公司是非常appreciate的…因為我真的覺得自己有學到東西…

1.無論和什麼人講話都變得大方很多。

因為工作的原因需要每天和別人聊天，說真的如何得體地講話認真地傾聽，是我學到很大的一個方面。

2.接觸到了一些很厲害的人。

看他們的簡歷體會他們的走過的路程，覺得正能量滿滿啊有木有。明明可以可以靠臉吃飯的一群人怎麼都出國過留學過英語雅思7.5成績好啊講話還謙虛啊。

3.學會了怎麼去了解一個市場。

可以通過各種渠道和和候選人的溝通，知道這個市場的人員流動情況，人員走向的趨勢和緣由。通過整理整個市場的公司，集團，列出好理解的樹狀圖，甚至各種渠道搞清楚了他們的內部架構…還是有收穫的。

4.學會如何mapping 來做場Mapping吧，HR！ - 知乎專欄

這種能力感覺還是很需要的，對於了解該行業的人才市場也很有幫助呢。

以至於如何做得更好…

我覺得則主要focus在3.4兩點，做起來會比較有收穫呢。

ps：做獵頭實習的時候總會認真聽自己leader打英文電話，有魅力到不行

誒最後…至於獵頭，我不確定還會不會再做。但是如果未來選擇做正職，我不一定會再選擇它作為我一畢業的選擇。因為我認為只有真正在這個行業混過有人脈的人出來做獵頭，才真正對得起：

「幫助別人有更好的職業發展」。

三、【17年更新】閱讀簡歷的小技巧

作為小白，無論是甲方還是乙方的recruiting，都少不了向自己的leader report候選人的情況。有時候，候選人的簡歷詳細清晰，不需要自己再費口舌去描述太多；但有時候因為各種原因，候選人的CV上有這樣那樣的隱藏的小bug，如果在讀簡歷的過程中不細心（是我），很容易在report過程中受到leader的質問……

第一次：「這個問題我和你說過了哦！」

第二次: 「你能發現這個簡歷有什麼問題嗎？」

第三次：「 …….」

這個時候一般我選擇向leader跪下: ),為了杜絕不再犯錯，默默（跪著）寫下以下答案。

第一步：條件篩選

黑色線框的部分與在招聘網站所選擇的篩選條件相關，詳見這篇答案中的search部分；

第二步：讀簡歷

一般來說，我個人的習慣是拉到底，從候選人的教育背景看起。

1. 教育背景

原因：

用人部門會向招聘部門明確想要的員工的大致背景。需要結合用人部門需求公司文化背景確定候選人的學歷出身的要求，當學歷作為硬性指標不過關時，再好的工作內容描述也是無用功~

關注點：

（1）學校；（2）就讀時長:輔助判斷學歷的性質；（3）入學年齡：如果候選人入學年齡較大，需要在電話中確認原因(是否可能中途有隱藏的學歷，其他原因等)。

有一次我負責一個工程類的崗位，看到一位候選人的教育背景中顯示他的本科開始得比較晚（20歲左右才讀大一）。後來在電話中我婉轉地問了他這個問題，他告訴我是因為他的家庭原因，去外地讀高三還復讀了一年。以這個問題為話盒子，他談起了這段經歷以及他的家庭原因給他帶來的性格上的影響，在這個過程中發現他對自己的家庭比較重視（因有愧疚感），他個人的成長經歷也給他樹立起了吃苦耐勞的品質。在和這位候選人的電話溝通中，我發現這位候選人和我們的崗位所需要的人才需求是match的，並且這個崗位的工作地點和平台等也可以滿足他個人發展的需求。

2. 工作經歷

原因：

考察候選人的工作經歷能夠最直接地判斷其以往的工作內容是否與崗位的需求相匹配。考察候選人換工作（包括跨行業跨崗位及同行業同類崗位的變化）都是非常有意思的一件事情。

關注點：

(1) 是否有職業的空檔期：這點非常重要！有時候一天看下來的簡歷多了，我偶爾會漏掉去核對他的每段工作間的空檔期是否合理（自覺掌嘴）。有時候候選人可能是去創業了(然後創業失敗回來找工作了)，一般在這種情況下我的leader會在我report的時候問我：這個人現在清不清楚他想要的方向是什麼？

(2) 工作間的變化：title，行業，工作方向等是否有不同；

(3) 跳槽的頻率：考察候選人的穩定性。講一個在地產公司時的感悟：當時負責幫忙一個高高層崗位的簡歷搜索，對於一些上升到比較高層面的崗位而言，HR其實是很在意他的穩定性的。基本上領導看上的簡歷，穩定周期基本是一個公司5年左右。（但是不知道再過二十年，90後上升到集團決策層這個地位之後，HR對於穩定性的要求會不會降低一些捏）。

(4) 工作內容的描述：關於候選人對於自己所做過工作內容的描述，我覺得是一個非常有趣但不加小心很容易出差錯的事情。例如有些候選人會直接參考網上的崗位JD寫自己的經歷，我覺得這種情況的簡歷，有水分的可能性比較大。最穩妥的辦法是選擇那些有結果呈現的簡歷，或者在初步溝通中就核實清楚對方的工作描述是否真實。

四、【16年更新】獵頭公司面試經驗（因為偏題放最後但是希望對你們有幫助）

我當時面試了兩家，其中一家是MP，還有一家是後來我去做的那家，都是base在廣州。當年青蔥的我正值大二美麗年華，卻意外收到兩家公司的通過信，所以心情很是澎湃。腦子抽的是拒絕了MP去了小公司。。。至今沒辦法理解當時的自己。

那麼乾貨來了，如何準備獵頭公司的面試？

1. 對獵頭行業要有基本的了解，多了解一些比較出名的獵頭公司。

當時一起面試的還有大三大四的師姐，他們對於獵頭的了解也挺全面的，大致就是「作為中介將合適的人才推薦給客戶公司」，所以到我回答的時候已經沒啥好說了，於是我說......「獵頭是一個壓力很大的行業，但是同時薪酬很高，因為工資的構成很大一部分來源於提成。」我覺得有必要在面試中讓面試官得知你，能承受壓力，還有，愛錢（？）（也可以理解為強目標導向）。

2. 自己的經歷與視野。

簡歷的東西是肯定會被提問的了，甚至當時我被問到是否出過國。因為面試官解釋說，他們接觸到的客人也會經常飛來飛去，所以你的經歷多元化一些，也容易和別人有共同話題。提升自己的視野不會是壞事呢！

3.重視自己的銷售經驗。

唔因為獵頭工作在某種程度上，是有銷售的形式，所以當時被面試的時候，我會被仔細問到關於自己以前在公關部拉贊助的經驗，最好回答多一些成功案例哦！

4.想清楚，為什麼先要做獵頭？

因為獵頭是個高壓行業，所以動力還是很重要滴！這個就大家各抒己見啦~

5. 語言能力

作為獵頭，你blabla總要好過你害羞自卑不自信，所以在面試官面前放鬆！自信！很重要。事實上，獵頭都超級好聊天！實力證明！所以分辨一個獵頭不是什麼難事哈哈哈。流利的普通話or粵語or英語都可以加分！

這篇答案基本每年都做了一次補充，主要是因為每次回頭看都會覺得有不滿意的地方~

這次應該是最後一次更新啦。謝謝大家對這篇答案的點贊，筆芯！

學撥號無他

補充一點: 了解某些行業的職業發展路徑。這是絕大部分大學生到畢業之後幾年都搞不明白的事情，而通過獵頭，你可以在短短几個月之內有比較清楚的了解。

你會看到很多牛人的簡歷，而他們的簡歷，就是你最好的學習範本。他們的職業發展路徑是怎樣的？起點在哪裡？那些起點較差的人是通過哪段經歷後來居上的？大部分人什麼階段開始走上領導/專家崗位？哪段工作經歷使他在能力/經驗上領先同齡人？哪段經歷含金量最高？哪段經歷含金量最低？

以人為鏡，可明得失。

看到年薪百萬的總監總裁不會諂媚，看到年薪幾萬的工程師會有起碼的尊重。90分的總裁也是90分的專員升上來的，認同做事兒的態度比現在的職位更重要。很棒的一點是認識了很多資深的經理人，性格成熟的很快，跟一些資深經理人的溝通，往往可以解答很多人生的問題，從不同的人的職業和人生選擇上，可以有一些思考，避免走彎路。

答主廣東土著男子一枚，坐標廣州，大三的時候曾在廣州一家總部在上海的外資獵頭公司（排名還挺靠前的）實習過一段時間，給了我非常大的衝擊和指導，所以我覺得很有必要給想進入獵頭行業的同齡人們科普一下，獵頭公司是怎麼樣的~或者在工作中會有什麼樣的感覺~

在實習過程中的感受其實非常的多，具體如下：

1 tough：

a面試-一共3小時（還有3天試工環節），內容囊括了自我介紹+實操+群面+試工。重點講一下「實操」，就是每個人（一般一次面試安排3個人）都會有一個list，需要通過各種方式在1小時內把list上的公司的前台電話找到，然後再用1個小時時間通過打電話把目標（例如：某公司的人資總監）的聯繫方式找出來，非常tough，聽說現在還有一個做report測試辦公速度的環節，過了這一天的面試還有3天的試工，有不少的同學死在試工，因為沒有表現出對崗位的熱愛和主動性，當然，這個試工環節也可以讓你知道這份工作適不適合你，雖然只是實習生。所以我覺得他的應聘環節就已經很tough了

b工作氛圍-試想一下，坐在一個所有人都用著耳機和客戶還有候選人聊天的辦公室，是怎樣的景象。每個人都有自己手頭上的工作忙，各自負責的又是不同崗位的招聘，所以基本交流不會太多。好不容易和候選人熱火朝天聊完了，得要整理出聊天中的key information並且標明下一步的動作，好讓你的上級了解你的case的進度。所以，無論是實習生還是正職，大家都是埋頭工作的，喜笑顏開撩人聊天的都是有人幫著做事的老闆們~

2 結果導向-記得第一次review的時候，我是這樣的：「老闆，我想跟你彙報一下我的情況，是這樣的，今天我在智聯、無憂和獵聘上看了xx份簡歷，聊了xx個電話，有通過cold call、百度還有其他平台找相關的信息，發現了有幾個候選人，但是好像都不是很合適，你看看這個勉強行不行，他之前在xx做過blablabla」，然後猛地打斷！老闆：「那你今天的有效候選人就是沒有對吧？」，我很委屈但是能力有限真的找不到了（我當時保持著一個很尷尬的笑容，沒有說出話），老闆見我默不作聲就微笑著說「你會不會覺得你的工作效率太低了呢？我們來算一下，你的時間分配是怎麼分配的，一天8小時，你也就打了xx個電話，打一個電話需要多少時間呢？那你這一天減去了你打電話的時間，其他時間你是在看簡歷，而且沒有合適的候選人，你會不會覺得自己時間分配很有問題而且效率很低呢？」，她一臉疑惑地看著我，我知道我的能力被嚴重質疑了。後來，老闆再跟我溝通的時候，她明確說了「我不管你中間發生了什麼，只要你有合適候選人推薦給我就好了」，結果導向就是獵頭的一個工作守則，必須要把學生思維戒掉，這應該是我在獵頭實習里最受用的一個道理了。

3 人才一抓一大把：雙非二本的實習生感覺到了被各位大佬包圍的恐懼，留學回來學有所成的~自帶名校光環的高材生~呆過幾個500強企業的資深人士~跳著年級考上大學的智力超群少女，當時的我真的是很自卑的，但是覺得能夠跟這些talent一起真的覺得很幸運，幸運死了！

4 Fancy：

a 辦公環境：外資公司，位於五星級寫字樓，往窗外一看就是廣州全景盡收眼底，那畫面不要太美好嘛！

b 還是工作氛圍：因為這家公司其實是一家人力資源服務公司，獵頭是一塊業務，人力諮詢和人事外包處理也是業務。獵頭團隊fancy的地方就是掌握了500強人脈的流動情況，開口閉口就是「XX那個Amy現在打算跳去XX呢」「聽上海那個Frank說XX公司現在快不行了」"年薪25w-30w這種級別的我們一般不要，去找起碼年薪50w左右的再推薦吧"，感覺自己就是掌握了一盤大棋的操盤手，操控者人的後半生工作，並且和年薪幾十萬過百萬的人聊多了也覺得自己變得可愛了呢哈哈；而人力諮詢團隊fancy的地方就多的去了，「我們不接受群P，請讓你們公司老總直接聯繫我們吧，這是我們公司規定」「下周要去xx出差，記得幫我審報銷」「這次我們請了xx博士來開課」以及時時刻刻猝不及防的英文call，感覺能泡在時不時飆英文的環境人也會high class一點了呢~

c同事顏值：高！無論男女，都很TM高！不過因為是要對非常重要客人的崗位，大家對自己的儀容儀錶也非常地care，時刻都是最profession的樣子~

d福利：三八節公司有定製給女生人手一份的小零食，出國團建，但凡有人生日大老闆都會買蛋糕請全部人吃，過年老闆瘋狂派紅包還有各種派紅包的遊戲~非常多，雖然短短三個月但是我都已經感受到了滿滿的福利哈哈哈~

5 都是「人精」（褒義）：乙方公司有一個最大的毛病就是-喜歡吐槽甲方，這不僅存在於廣告公司和甲方的市場部，這也存在於乙方獵頭和甲方HR之間。不過，獵頭做一個busines partner感覺更有底氣，而且讓我震驚的是，任何一個獵頭都可以帶著笑意說出很尖銳很鋒利的話，非常堅定地表明自己的離場，這是我覺得很神奇的。掛電話前是「好的~謝謝你啊~」（滿腔笑意），掛電話後「...那個HR又搞事了」（黑臉）。而且我發現獵頭真的很喜歡diss別人，可能是職業習慣吧~

6 不是人人都做得來的：在工作了滿3個月左右，我和另外一個intern還在跟進著一個我們做了很久的招聘項目，因為項目之奇葩和難度係數較大，我們到後期真的就山窮水盡了，挖光了所有的招聘網站上有的簡歷，也做了很多cold call。而恰好我們team那時候剛好沒有別的case給我們了，我們只能繼續死磕。可能老闆也明白了我們真的「做不來」，所以就跟我們說目前他們最重要的就是BD（找case來做），考慮到預算問題我們要調整一下我們兩個實習生的工作時間，讓我們一周就來1天好了。當時我們兩個實習生有點震驚，怎麼能這樣？？不過我覺得這樣也是很有道理的，畢竟結果導向，他們也不希望我們在這裡無所事事學不到東西還不如多點時間在學校學習，所以那個時候我們兩個實習生就打算「騎驢找馬」找下家了，而我也從此告別了人資這個行業，轉做marketing相關的實習~所以，沒有金剛鑽就不要攬瓷器活，畢竟time will tell you the truth~獵頭，真的不是人人都做得來的，大浪淘沙過後留下來的才是真正合適的人，以至於這個行業從來不缺優秀的人才。

至今獵頭實習6天。

學會了看簡歷，同樣也學會了改自己的簡歷。

學會說很多IT行業的術語，如一串編程語言，還能大概區分它們。

鍛煉耐性，看不懂、聽不懂也要看也要聽，搜不到簡歷就換關鍵詞繼續搜。

電話溝通對我而言，沒太大收穫。因為我有1個月臨時促銷員經歷，打過2年辯論，1年電話諮詢員經驗，所以獵頭與候選人的溝通真的不算什麼，只要他接了電話、簡歷沒造假、有求職意願，我還是很有信心把他說動心的。

不過蠻喜歡部門的氛圍的，很熱情很有愛，除了加班以外。

我打算干一個月而已，準備換一個部門了解情況，我想知道人力資源部門是怎麼運作的，沒想深入持續做獵頭。

不懂就問，多和同事交流，或許能學到更多吧。

本人現在就在羅科仕里做獵頭顧問，想當年也是從做實習生過來的，其實做獵頭實習期間可以讓你學到很多東西，最起碼的在做獵頭後看簡歷的能力那是大大的提升了，還有比如你的溝通能力，信不信實習結束後你跟一個陌生人最起碼能聊5分鐘的天，絕對不是尬聊的那種哦。

其實選實習主要看自己的專業、未來興趣和職業方向定位的。

找一家好的獵頭公司其實是能學到很多東西的。從能力素質方面來說，第一，你能夠和一些高端的人才溝通，來增長你個人的見識，鍛煉如何跟高端人才說話，加上溝通表達。第二，獵頭是一個需要隨時解決問題的工作，相交於一些簡單重複性的工作，獵頭需要針對不同的問題和情況思考解決問題的方案，所以是很考驗一個人的。第三，信息收集、分析、判斷能力。獵頭需要收集較多信息，做信息的處理過濾，然後做出判斷。所以需要思維清晰，邏輯嚴謹。

另外，獵頭可以看到很多優秀人選的發展路徑，從而借鑒學習。可以積累一些高端的人脈資源。也可以從高端人才那學習行業知識，快速了解一個行業！

當然，每個工作其實都能學到東西，關鍵看你是否足夠認真，願意去學習！

如果想要找獵頭實習，歡迎投遞我們羅科仕獵頭。我們是一家美資獵頭，國內有北京、上海、廣州、青島、呼和浩特、香港等office！

希望學弟學妹們能夠清晰個人職業規劃，有好的職業起點！

獵頭實習生是進入獵頭行業必需的階段，決定實習生未來道路是否順暢的關鍵因素應該是帶你的leader，這甚至比公司規模、品牌知名度、老闆人設等其他因素都重要。建議準備進入這行的獵頭實習生接offer之前先關注這兩點：第一，公司有多少穩定的客戶，有多少職位數量；第二，帶你的leader在行業內的名氣、口碑，她對你的認可程度。看清這兩點，並且都符合你的預期，建議接下offer，這對你將來在這個行業里的發展至關重要。

學知識，與你所做的板塊相關的專業知識，至少一個月前，我連Java是什麼都不知道。

學說話，如何能與陌生人打電話聊5分鐘？十分鐘？半小時？

學做人。

如果你認真做的話，真的可以學到很多，交際溝通的能力就不用說了，當然實習期間跟對leader真的很重要，無形中就會學到很多東西，我之前在Lucas做獵頭實習的時候，那個leader就超級棒，在行業內名氣也挺大的，對我的幫助也非常大。

工作第3天就被人家說是騙子，我也是醉了，只能呵呵。看來成功的路上還是很坎坷的啊。

我也剛到一家獵頭公司實習最近的收穫就是學會和人溝通了雖然方式技巧這些每個人都會說但是真的需要去做了才能知道其實在人際交往還有職場上臉皮厚也是比較重要的一點吧然後就是看了一些大咖的簡歷之後寫簡歷的這個技能得到了提升比較還是實習生以後找工作的話簡歷也是同重要的個人感覺最大的收穫就是這兩點

學會各種騙人的手段，裝客戶，裝大爺，裝小妹

學會各種要手機號的手段，以便於以後為自己以後要到男神/女神號碼時，可以膽大心細，面不改色

學會了解，行業內都有哪些靠譜和不靠譜的公司，以後會就知道該往哪求職

當你變得，出門不帶臉皮，說謊和說真話一樣流利，人前客氣的笑著，掛了電話/轉身就罵娘

恭喜你，你實習很有收穫