如何看待水橋保壽堂公司對於中國網友的回應?

近幾日準備去種草發現某網友說了日本水 橋保壽堂的一款產品裡面有添加地塞米松,轉發量破千之後微博出現了該公司的官博進行闢謠[錄製視頻、提供營業證明]並且聯繫網友請求刪博,不然會走法律途徑。這是新型的營銷手段[為進軍中國市場做準備]還是日本公司維護公司形象的常規做法呢?


事情起因於一個好友轉發了 某分享po 的微博並艾特了我,當時我心想,我的黑頭有辣么嚴重?

而且從過往的經驗來看,黑頭這玩意是去之不盡的,市面上也沒有什麼特別有效的去黑頭產品,所以並沒對那安利產生興趣。但是巨大的轉發量,成功的引起了我的注意。

於是我圍觀了原po的微博,想看看是什麼牌子的神奇,然鵝找了半天沒有名字,某分享po的分享里也沒有提到品牌,難道是個三無?並且評論里,一頓撕嗶,作為一個看熱鬧不嫌事大的熬夜群眾,忍不住圍觀了事件,並整理了下整個事件。

事情的經過:表面上看起來是一個日代po安利了一個去黑頭效果驚人的日本護膚神器,轉發量上w。後來被一個路人質疑裡面還有地塞米松激素,於是評論里就開始撕了起來,最後號稱官方的人出來拍視頻闢謠。

我找到了一些這些事情的細節:

1、產品名稱:emulsion remover ,百度翻譯為卸妝乳液,下面還有一排很不明顯的小字,cleanings lotion 清洗液,按照一般邏輯,卸妝乳液這幾個大字不應該是品牌的名字??總之有種莫名不對勁的感覺。。

2、水橋保壽堂公司的秒拍視頻 在這個闢謠視頻中,關於產品的成分,有一個成分被翻譯為氨基酸,這在微博中也體現出來了。而實際上這個成分アルギニン是精氨酸,氨基酸是アミノ酸。

3、產品成分有出入:

官網給出的成分:

檢測報告給出的成分:

其中的差別就是精氨酸噴替酸五鈉(成分解釋來自:CosDNA 化妝品便利信息網)。

如果按照檢測報告的成分來的話,裡面有點用的也就只是一個協助去角質:

所以2000日元就買個只有協助去角質成分的玩意???還有群眾評論也不貴買買看。。。

4、所謂的官方總代理:

曾經叫日本白菜君

最後

至於是不是營銷,我引用下事件里路人po的兩個微博(某路人po已刪相關微博,侵刪):

ps:看到海水這個成分,我就想起來以前用的muji的一個深海化妝水,夏天當爽膚水用,除了鹹鹹的之外,並沒有什麼卵用233333。


藉助這次公關處理的同時又再一次在國內網上打響知名度確實對品牌進入中國市場有一定的宣傳效果。但是我想日方最開始應該也是主要想消除謠言造成的不良影響,因為國內網路謠言的殺傷力還是很大的 特別是現在的無知網友看到什麼就轉發什麼。如果放任不去管任由在微博造謠說不定會成為第二個霸王......不過那個嘴炮女的嘴臉是挺難看的 不管怎樣對於國內喜歡造謠生事的人都是一個警醒。


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