轉行做產品經理，需要學些什麼？

01-30

原來做機械設計技術員兩年，現在想做產品經理。對互聯網有所了解，但不了解網站建設和產品設計，該從哪裡開始，該看什麼書，都要學什麼

做產品其實很簡單，只要你掌握了：

策略制定、推導創意、concept、受眾心理、新媒體研究、BBS、SNS、EDM、產品開發、交互設計、流程管理、品牌洞察、渠道管理、供應商協調、互動策略、客戶關係維護、成本核算、大數據理論、PPT製作、方案邏輯、平台運營、用戶體驗、Excel資料庫、電視投放策略、網站刊例、軟文撰寫、slogan發想、產品文案、Social文案、措辭修飾、wording、格式、修辭、成語、歇後語、諧音、起承轉合、結構調性、主題提煉、摳圖、描邊、勾勒、光影關係、透視、景深、構圖、漸變、矢量、UI、渲染、濾鏡、字體設計、插畫、動畫、多媒體製作、3D、Cinemagraph、HTML5、canvas、資料庫、前端開發、PHP、net2.0、音頻音效、adobe premiere、FinalCutPro、audition、視頻拍攝、剪輯、特效製作、字幕、樓書、印刷廠打樣、印刷單價、宣傳別冊、DM設計、刀旗、易拉寶、模特資源、舞台搭建、舞美、音響燈光、機位、場館、六度人脈理論、二次傳播、熱點營銷、快速反應、效果評估、點擊成本、訪問人數、轉化率、跳出率、下載轉化、客單價、cpc、cpa、KPI、ps、ai、sketch、lr、明星資源、kol庫、稅點、發票等等。

再加上多年的經驗就差不多了。

知乎裡面那麼多產品方面的精彩問答，全部先去看一遍

先給你來個比較好的產品經理如何入門，沒人帶的情況下如何學習？ - 創業

以前從事銷售崗位。轉行做產品，雖然崗位是產品，但是自己離產品經理還差很多。
我講述一下自己從離職到轉行這段時間的經歷，供一些傳統行業想轉行的人參考。

當時想轉產品最激勵自己的話，產品經是CEO的學前班。

1、理財銷售的困惑

我叫王大鎚，從事理財產品銷售崗位，兩年多時間。我並不喜歡這個崗位，每天要跟自己不熟悉的人接觸，打電話問候，沒話找話說，這種感覺特別不舒服。我在公司更願意跟同事沒事抽抽煙，聊聊股票，找運營要點福利債權，跟市場部逗逗悶子，但是不調戲前台。工作不喜歡但是收入尚可，是我還堅守自己崗位的原因。想辭職的話，這條「不喜歡這個工作」的理由目前對於我來說不夠充足。剛開始做銷售沒有客戶，我每天打陌生電話，在朋友圈瘋狂發消息，去小區門口發傳單，公司舉辦的活動一場不落，每天都要雞血幾下。時間長了，客戶慢慢積攢起來，有朋友，朋友的同事，親人，超市裡的姐姐。隨著客戶的增多，收入增加，從理財顧問升職到高級理財經理。自己也越來越自信。可自己內心有一個角落，一直隱藏著自己不能承受的壓力和困惑。就是隨著對金融行業越來越深的認識。「發現這個行業的風險是我不能控制的，我內心無法承受客戶的錢回不來」。偶爾想起公司如果倒閉，或者資金鏈斷了就很害怕。不知道其他人想沒想過這種問題，或許大家都賺錢沒時間考慮吧。再說一說做金融銷售人的分類，我看到的能活下來的有四種人，一種是從銀行過來的，已經積攢了大批量客戶，進入公司更是平步青雲，每月超額完成業績，飛一般的感覺，我歸納這類為銷售里的高富帥。第二種是從保險行業轉過來的，也是通過前期努力積攢了一定量的客戶，但是這類客戶是需要轉化的，保險跟理財還是需要一個過渡期，這類人隨著時間的錘鍊，客戶慢慢的轉化，也會越來越好，這種我歸結為金融銷售白領。第三種，是我這樣的，沒有很前期客戶積累，但是親戚朋友多，也是能活下來。有親人朋友的支持，再加上自己努力一點，客戶也會堆積起來，我稱自己為小康家庭吧。前三種人，也可以歸結到一起，就是有潛在客戶資源的，只不過就是客戶量大小，質量好壞。第四種就是真正的金融民工，沒有任何資源，一切都靠自己拼，每天打兩三百個電話，出去發n多傳單，要了多電話，回來以後各種邀約，非常辛苦。我當時很欣賞這種人，而且充滿敬意，他們是真靠自己的努力勤奮在這個行業活下來的。做銷售，這個月你有個百萬的大客戶，下個月可能一個客戶也沒有，這很常見的，有的銷售一個大客戶能吃半年。所謂吃半年就是每個月都靠這個客戶投資完成業績，如果大客戶再能轉介紹，那簡直就瞬間奔小康了。我的困惑就是客戶，不是客戶少，是親戚朋友佔比太大。我就想，如果公司不在了，他們這錢如果沒有了，我拿什麼還？如果是自己投資失敗還可以重來，但是這麼多人一起失敗，我該怎麼辦，也就是客戶越多，心裡的石頭越大，我只能選擇相信公司，剋制自己不去想這些事情。我也有問過一些朋友，最終得到一個最滿意能支撐我繼續工作的回答。大概意思是，「投資本身就是有風險的，沒有保本保息的這種產品，你去銷售產品時候，把風險點告知客戶，公司項目是如何控制風險的就可以了。賣的是好產品，不是靠關係賣產品。真正好的投資者是看公司實力，項目本身靠不靠譜的，不管你是誰」。聽到這話以後我慢慢回憶自己的客戶，真的很多都是因為信任，直接問「利息是多少」，覺得挺高，就投了。我都沒有講產品的機會。後來我鎖定了目標用戶，就找那些成熟的投資者，本身有一定風險承受能力，並且會把雞蛋分著放。我的壓力還在於我的很多客戶全都是把全部家當都投進來，攔都攔不住。

————————————————————分割線是這麼畫嗎？———————————

2017.5.24日更新

早就寫好了這段經歷，最近事情太多了，所以放下了更新內容，直到前兩天有人回復，知道有跟我一樣迷茫的人，又拿回來繼續更新。先粘貼過來吧，這幾天抓緊更新一下。

2、初識產品經理

理財銷售的困惑一直在我內心反覆出現，每一次都會讓我沉悶幾天。由於自己做的還算不錯，人緣關係也混的還可以，也有很多離開的同事叫我去其他理財公司，可這並不是我想要的，因為去了別的公司，這個困惑同樣還存在。自己所處的階段是，知道自己不想要什麼，但是不知道想要什麼。自己在公司，比較喜歡跟同事接觸，或者對新來的同事進行一些簡單培訓，和業務流程介紹，產品介紹。恰巧就在這時候公司項目類的產品相對多了起來，公司來了一個金融產品經理，負責給我們銷售培訓項目知識，然後還要教我們如何與客戶溝通，如何售賣這類產品。我是一個比較自負的人，當時很看不慣她的做法，因為她沒有做過銷售，憑什麼教我們如何銷售？而且她的工作技術含量不高只是上面下來項目，告訴項目細節，然後她轉達給我們，就這樣一個過程，每天盯著我們賣了多少額度。每個月就有XX的收入+項目提成。收入比我們銷售還要多很多。心裡很是不平衡，就認為她這個工作，我也是可以做的。這時候就好像找到了方向，開始尋找類似的工作。（於是下載了一個AP，開始找金融類的產品經理，由於自負心理，剛開始投簡歷還很小心，找到職位，還要看清公司是幹什麼的，是不是自己比較感興趣的方向。找了一個金融行業的「高級產品經理」試了一下（高級產品經理薪資比我現在少一點，而且現在提成幅度是無上限的，自己還可以接受）。投了簡歷以後，還很自信等著面試通知，結果3天，ap通知是不合適，因為不匹配，我心裡開始埋怨這個公司，我都這麼高的職位了，你都不給個面試機會？自己就退了一步，又投了這個公司的產品經理崗位，過了3天，又通知我不匹配，我就想，這個公司到底是不是想招人，什麼垃圾公司，都沒面試我，就知道我不匹配。現在回頭想想自己，真的是幼稚。（反省當時犯的錯誤：1.自己銷售職級比較高，公司平台也大，在這行業比較搶手，因此沒有認清自己。2.認為各行各業，都是可以輕易跨行，以為任何一個職業，都是過去現學現用的。3.不知道招聘上面需要的工作年限一般為該職位工作年限，以至於錯誤認為當前基本薪資不管跳槽到哪裡，只會升不會降。4.那時候自己對各種職業，各種行業，並不了解，自己是井底之蛙，尤其是做了產品崗位以後）當自己又投了幾家公司的產品崗位沒有匹配成功時，我意識到不是公司問題，是我可能真的不匹配，我到底哪裡不匹配，去百度搜一下職位信息，當時只會百度。查閱了一些產品經理信息，特別是互聯網產品經理，知道自己錯了，徹底錯了，裡面提到的一些專業詞語，和工具等，我根本沒有接觸過。還被收集到的信息裡面的一句話深深的吸引:產品經理是CEO的學前班（多麼誘人的一句話，勾起屌絲內心慾望的一句話，但是不否認這句話）。翻閱一些資料之後，並沒有退縮，還有一句更迷惑我的話鼓勵著我，產品經理是一個入門門檻不高的職業（我現在是極力否定這句話，至少對於沒有從事過互聯網行業的人，也就是我們這種傳統行業的人，是門檻非常高的）。目標已經明確，並且在查閱中找到了一家網上在線培訓機構，開始了產品經理學習之路。那時候看視頻，總是有很多疑問疑惑問老師，真的很多根本聽不懂的專業詞語，可能當時學會了，後來又很容易忘掉，我是那種屬於實操型選手（可能大多數人都是這樣。。。），我做過的事情容易記住也很容易上手，包括如果有人帶的話，很快能學會一些東西。學習過程中，沒有太多感觸，還是很多不知道如何運用，對一些工具還稍微會用一點，尤其是思維導圖，哈哈，其實每個人用幾下，基本操作就能會了。學的不是很明白，導致自己學習進度越來越慢，每天下班到家又是八點多，就想著是不是要先辭掉工作，認真的專門學習這個。自己很是猶豫，把想法跟領導溝通了一下，她說你先別辭職，就一邊學一邊上班。我又嘗試了一周，還是不能踏實的學習下去，就又跟她溝通了一次，那時候基本上有什麼想法，有什麼困難都跟她說，她總會給我一個讓我滿意的答案，而且全都是正能量，再次確認不是雞血。她很委婉的跟我說，我也有過類似的階段，我給你放一個禮拜的假，你先出去玩玩，玩回來以後考慮清楚告訴我。其實當時心裡已經做了決定，這個工作我不喜歡，讓我有一種坐以待斃的感覺。在家休息了幾天，不但沒有改變決定，最後壓倒我回去馬上離職的是一段視頻，方勵在「一席」裡面的那段視頻，給了我太多的感觸，感覺他說的一切，都是我內心的寫照。人活著就這麼長時間，在有限的生命力嘗試更多的東西，這就是我嚮往的生活，與金錢無關。回到單位，果斷辭職。

在這個公司兩年半的時間裡，給我帶來最大的收穫，是自己人格人品的改變：做一個正直的人，認真生活。

3、猶豫的決擇

辭職之後開始在家一邊學習，一邊玩，股票中賺了一些小錢，把之前欠父母的錢取了現金還給他們。每天沉迷於遊戲，和朋友們吃喝玩樂，晚上回來看看視頻，每周四參加班級會，聽老師直播講課，然後問一些問題。總感覺自己學完以後就可以順利的找到工作。經過大概三個多月的學習，課程已經結束，但是自己作業沒有做完，太多地方自己不會，想不出來，不明白的，很無助。最大的打擊應該是海量投了40多家公司的簡歷，沒有一個迴音。不知不覺已經過去了五個月，一點收入沒有，自己心裡倒是沒什麼太大起伏，自己自認為對錢沒有那麼看重。可是家裡人已經開始給我施加壓力，家裡的所有人。加上自己發出去的簡歷石沉大海，此時開始焦急，不知所措。最後已經達到真的無奈的地步了。不知道自己能不能找到產品經理的工作，但是我需要工作了，在家呆的時間太久了。這時候自己只有兩條路，第一條是繼續尋找自己喜歡的產品經理工作，但是時間不那麼充裕了，我需要趕快找到一份工作，家裡給施加的壓力太大了。第二條路，是選擇自己不喜歡但是掙錢多的銷售工作。做銷售又是兩條路，一是改行銷售。二是老本行的銷售。老本行的銷售應該是最輕易找到的，因為是黃埔軍校的人，還是很多地方搶著要呢。包括在我之後離開的朋友，已經是營業部經理，告訴我：你要來，職位隨便挑。那時候真的很動心了。還找朋友諮詢了鏈家地產，也是可以去的。那時候對他們真的非常感激，用到朋友的時候，才知道朋友不僅僅是在一起吃飯喝酒。可人的性格中就是有一種賤骨頭的勁吧，至少我是這樣，越得不到的就越想要去得到。我還是堅持著前者。繼續投我的簡歷，加一些產品相關的QQ群和微信群，找做產品的朋友。真的有朋友為我推薦不錯的崗位，但是得到的結果也是讓我先找公司鍛煉鍛煉。沒有相關工作經驗，真的是太難了。每一次投遞簡歷沒有回饋，對自己都是嚴重的創傷。現在還清晰的記得自己真的到了崩潰的邊緣，真的是崩潰，絕望。

2017.06.17更新

黑暗後的曙光

媳婦上班了，自己在家什麼心情也沒有。日子一天天的過著，終於，自己思想在極度失望崩潰後妥協了。找了一家離家近的銷售去面試了，公司很大，面試官也很滿意（初級銷售都很容易面試成功）。薪資和工作內容，也是我意料之中的。自己抱著不滿意的心情，失落的回到了家中，癱在了沙發上，抽著煙，嘲笑著自己。自己的不甘心，終於，還是拿起手機找了產品助理的崗位，發送了簡歷，還是離家很近的一家公司。不到1分鐘，得到了反饋，過來面試。自己激動不已，詳細問了具體時間地點以後直接出發了。到了面試地點，是一個技術總監給我面試的，問了一些自己之前的工作，又問了為什麼要轉行做這個，最後終於問到相關的問題，這家公司是做電商的，問我經常購物嗎，覺得應該怎麼做。我說了一些自己的看法。當時面試官跟我說，感覺回答的還可以。也問了薪資，最後又給我留了一道題。讓我明天交給他。面試的題目是：描述一下公司網站首頁。

帶著題目，激動的回到家裡準備起來。對於一個一點相關工作經驗的人來講，說實話，我根本不知道什麼叫描述首頁。就這個題目，我研究了很久，而且還問了很多人。但是，別人說的是什麼，我現在已經忘了，可能因為當時自己根本聽不懂，就跟培訓時候一樣，說的一些專業術語，還有思路，真的是不懂。我只是記得，自己做這個作業，從下午3點，一直做到凌晨兩點多，使用的工具是mindmanager。這個可能是我在培訓班裡學到的唯一對我來說容易的東西。因為對於所有人都應該很容易。。。。六點多起來以後，繼續做這個，當時的思路很簡單，描述首頁，我就把首頁上面的每一個功能，那時候自己可能還不知道功能這個概念，就是把頁面上所有的東西，都寫了出來，然後點擊以後又有什麼又寫了出來，這樣寫下去，感覺自己寫不完了，因為東西實在太多了。那時候沒有時間去考慮更好的思路，就一直順著這個思路繼續寫下去。（後來做了產品，發現，做產品本身也是這樣，掉進一個坑的時候，有時候自己明明知道，但是並不敢往上爬，因為時間可能真的不允許）。終於，在我評估了一下如果把頁面寫完需要的時間後，發現寫不完。我放棄了，停了下來。停下來自己腦子才會更清晰，我就在想，如果這麼寫下去，也寫不完，應該是路錯了，怎麼會留這麼一道題，寫不完的題？我又回顧了一下作業的題目。描述首頁，再看看自己做的東西，我確實在描述首頁。（剛才從網盤裡找了找之前寫的作業，沒找到，到時候找到貼出來）。看著自己做的東西，想著留的作業，突然就開竅了。描述首頁是題目，真正面試官考我的，應該是描述首頁的思路，是否清晰，是否有邏輯。這時候我停下手中的事情。簡單的又梳理了一遍，但是是一份沒有梳理完的頁面描述。把作業發了郵件給那個面試官，當時的技術總監。發出去之後，自己心裡也十分忐忑，不知道結果如何，但是自己儘力了。

那種期待又害怕被拒絕的心情是不常有的。等到第二天中午12點多，接到了總監的qq，告訴我通過了，我看到這一段話的時候高興的跳了起來，是真的跳了起來，趕快把好消息截圖給媳婦看。到現在，只記得那個瞬間。

出去玩了一周之後，順利入職。那時候已經有一個產品經理了，我是產品部門第二個入職的，第二天又來了一個產品助理，剛畢業的大學生。那時候是讓我們一邊熟悉公司產品一邊開始做需求了。做需求其實會簡單一些，因為不了解公司業務，難免會遇到一些坑，但是基本還是可以滿足業務需要的。剛開始做需求的時候，我全部活都接的，總怕自己沒事情做，因為每做一件事情，都會更了解產品一步，更了解業務一步。那時候最難的應該是如何產出需求給技術，因為了解需求相對容易，溝通無障礙（之前做銷售還是有些優勢的）。先開始了解需求方想要做什麼就可以了，當然要了解到為什麼這麼做，會更好，可是哪那麼容易，不要怕犯錯，就去做就是了。

最後我的需求文檔，都是抄來的，我記得我上面負責我的產品經理是一個UI轉的，那時候不懂，所有人都是我的老師，她寫的PPT版本的prd，我是完全按照她的格式，產出我的prd，那時候人家還不願意給我講，每天偷學很痛苦，但是能夠把事情做好就行了。

說了這麼多，本想寫到現在，可是跑題太偏了。現在我是一家上市公司的產品經理，雖然公司不是那麼有名氣，但是這裡有我要學的東西。一路走來很坎坷，每一步都是自己的腳印。當初幼稚的認為產品經理門檻低，要為此付出代價。

最後總結給大家轉行產品經理需要學什麼。

1.要學會基本的工具使用

axure:可以自己畫出頁面，有滑動效果，有彈框提示，有點擊後的頁面效果。簡單點:會使用動態面板及簡單的判斷即可。

腦圖工具:很簡單的，可以做到簡單的梳理頁面上的功能點即可。

以上兩種即可。流程圖axure可以畫。

2.會輸出prd文檔

找一些產品經理要一些文檔看一下，再找一些網上下載的文檔模板看一下，應該會有很大差異。這個文檔，是要給開發闡述清楚你要做什麼就可以了。其實沒有什麼固定模板，先開始只要會寫清楚你想做什麼，怎麼做。考慮不全的地方一定會有，這是必須要走的路。

3.要自信

面試的時候一定要自信，不是傲嬌。自信的是相信自己可以勝任這份工作。

4.要虛心（入職之後）

可能更像做人做事的通用態度，但是這種通用的態度放到這裡真的很實用，直到現在。