上海的便利店密度這麼高，怎麼生存？

01-30

在大陸來說，上海應該是24小時便利店密度最高的城市沒有之一。在晚上去買關東煮和茶葉蛋的時候，我總會困惑上海已經有如此高密度的便利店了，為什麼居然還在不斷擴張，基本已經到了一家全家挨著一家好德，對面一家7-11挨著一家羅森的地步。競爭這麼激烈也不關張？

我以前也思考過這個問題，所以以嘗試著解答問題。

在上海開這麼多家店，已經不稀奇了，在我高中附近，步行5分鐘就能到的全家有3家，無法想像吧，讀高中那會兒真的覺得「全家」的決策者腦袋進水了，但是現在我不這麼認為了，我覺得這和品牌策略有關。

大部分消費者長期消費一類產品，都會有「品牌忠誠度」（brand loyalty)。品牌忠誠度一般分為三個Level：路人粉（brand awareness)，普通粉(brand preference) 死忠粉(brand insistence)。

路人粉：誒，這個牌子我有聽說過誒，要不我試試看吧（這就是為什麼會有這麼多洗腦廣告的原因）

普通粉：我沒有選擇困擾，我選我經常用的牌子

死忠粉：555～怎麼可以這樣～我要的牌子沒有了，今天沒辦法用XXX腫么辦！55555....（死忠粉一般無視替代品活著替代品牌的存在）

便利店是可能每天都進去消費的地方，所以，如何提高顧客的忠誠度甚至吸引新的顧客源，是他們的營銷戰略重點。

以我親身感受為例，在便利店剛剛進軍上海的時候，大多數品牌店可沒有這麼多，基本上一個街區你只能見到一家便利店，那時候我進去消費連店名都不看，因為沒有必要區分，有地方買零食就夠了（所以這個時候我連粉都不是）

後來我去日本玩，街上也是各種便利店，晚上有去7-11「嘗鮮」，因為這家店離酒店近而且我聽說過這個名字（路人粉），但是體驗完沒什麼特別的感受，還是沒有理由地偏愛羅森（估計是因為我家附近有羅森並且經常去。。。）

再後來我上高中了，如上文所提，完全就是被全家給包圍了，而且沒有其他便利店哦～這簡直有點「被綁架」的感覺～加上全家擴張速度，之後，便利店我只去全家（哪裡都見得到嘛，所以我現在是全家的忠粉）

根據我的體驗，像便利店這種日常必需品，一定要保證自己的「availability」「accessibility 」，否則就容易流失一大部分普通粉。而如果大範圍擴張，除了能維持和普通粉的聯繫，還能順便給自己打打廣告，一舉兩得。

至於便利店要有死忠粉，幾乎是不可能的，一天兩天你可以忍，長期是忍不下去的。（比如谷歌崩潰了，正常人都會轉去用百度或者Bing吧）

綜上，因為競爭大，所以密度高，否則顧客都要被別人給搶走了呢～

希望對答主有幫助～

感覺這些品牌的消費群體和主打產品都略有不同，從消費者角度來看就是個人的選擇不同。

打鐵還需自身硬自身硬了找竅門可以更新一下銷售的模式轉化下思路可以依靠以客拓客的方式來發展消費範圍就是和錢生錢是一樣的道理顧客就是上帝上帝會認識很多上帝中國人喜歡聚堆所以就可以憑藉這個習慣來發展

所以很多家開張不久就已經關門了吖