嗒嗒巴士和小豬巴士，用戶體驗如何？

01-30

坐了有一個月的小豬巴士了，用戶體驗總體還可以。我從上海玉蘭香苑到張江高科地鐵站，每天8:30上車，小豬巴士很準時，司機師傅是那種一分鐘都不能差的那種，很負責任。早上從我們小區出發時車上基本滿員，晚上就基本沒人乘坐。

線下體驗：

1.到站提醒沒有做，我在起點站，很準時，但是在中間站等的人就比較焦急了

2.停車地點不能過於繁華地段，車太多，有時候找不到車，但我坐的小豬起點都還可以，比較偏，車很少，中間經過長泰廣場，感覺有些用戶根本找不到車

3.上車沒有檢票的硬體，其實買不買票，司機師傅也是不高興看的；

線上體驗：

1.有優惠券，都是滿多少元才可以用，可是買票時竟然不讓不同時間段一起買，我買19:00的和8:00不能同時添加，只能一個時間段同一輛班車，而且也只能添加未來幾天的，讓我怎麼湊夠30,50呢

2.車票改簽設置個上車一小時內不讓改簽不就行了嗎？為什麼只有一次改簽機會，這才是晚上坐車的人很少吧

3.這個app總是能自動退出登陸

有一次有幾個穿著小豬巴士衣服的人來推廣艾米廚房神馬的app,那幾個小姑涼就說了幾句話，另外一個小姑涼就干苦力一樣發礦泉水了，我當時一直在想她到底在宣傳app呢還是公眾號，掃一掃不提供無線誰願意下你的app呢，後來才知道只是關注個公眾號，這推廣能力實在是

上海苦逼程序員一個，前兩天就是周日剛租了新房子，在鶴沙航城地鐵站附近。昨天第一天上班是擠地鐵，今天是坐嗒嗒巴士的。嗒嗒巴士的體驗我不說了，就放兩張圖大家感受一下吧

還有這樣的

逛世博會的既視感有木有。

你說我還等什麼？

目前得票最高的答主寫軟文寫的有點硬，尤其是最後對小豬巴士的評價，一看就是水軍，垃圾。知乎什麼時候變成這樣了？能舉報嗎？

排名靠前的兩個，都只回答了這一個問題，都是一個月之前，做水軍都沒腦子！

本來就是隨便逛逛，看到這個就一定要回答下了，對於一個苦逼的程序員來講，跟你們說句真心話，別著急。小豬巴士v2.0正在開發，意味著一大批的優惠券馬上就來。真心的

嗒嗒巴士我真的服了，北京上班狗一枚，每天通州到望京，望京回通州，本來嗒嗒是個很好的出行工具，北京開車堵死，坐地鐵擠死。可是嗒嗒服務真的太差了，用戶體驗極差。從通州到望京坐地鐵應該是6-7元，嗒嗒9.2，一人一座其實很值了！但嗒嗒的服務真心太差了，每輛車都會有一個巴士長，巴士長是兼職，從群眾中挑選出來，負責查票報站，他們坐車是不需要花錢的。查票並不是上車的時候就查，而是在接人的最後一站上完再查。比如從a點發車後經過bcde四個站停靠，乘客陸續上車。到e點人都上來後，車沒坐滿或剛好坐滿那沒問題。如果今天有坐錯車的(通州到望京有很多班次的車)，本行坐這趟車的人又都上來了，車上就會有人沒坐。坐錯車的人可能是在a點上車，到e點被告知坐錯了，但他就會被哄下車，a到e點已經很遠，本應該坐的那趟也趕不上了，只能狼狽的選擇其他交通工具，車票白白浪費。巴士長可以看到後台賣了多少錢，票有空餘就會讓自己的朋友上車不買票。巴士長的素質參差不齊，有在車上大聲聊天的，甚至有的會侮辱乘客。有機會再接著寫

因為有乘嗒嗒巴士，就進來答一下了，坐標上海。

可能我運氣比較好吧，我乘坐的路線剛好就是小區門口到公司樓下，6塊錢，很開心啊~車都是非常新的（可能上海這邊的分公司比較有錢吧）

後來得知巴士長開了一個微信群，要是路線有變化的話，會群里艾特所有人。

小豬巴士沒乘過，不好發表意見。

市場競爭還是很激烈的，我們這邊跟嗒嗒競爭的是飛路。

明明是嗒嗒的微信群，飛路的人還要進去宣傳，這也是夠夠的了。

小豬巴士就是個坑，到站了不停，而且還不是一次兩次，強烈推薦大家不要搭，搞不好就被他坑了，麻痹的，投訴了還不退款，我上班遲到扣錢都是他娘的給害的！

不好，車壞了沒有應急措施，直接就沒了，還不退票。只給一張優惠券了事。問題是優惠券我還得再買三次菜鳥才能用啊。被綁架了

今天買了小豬巴士18:15從從招商發展中心到西鄉步行街的車票，電子車牌粵BAP220,等到18:33,車沒來！悲傷+失望！感覺還很不成熟！

天天坐坪洲到香蜜立交的，感覺挺好的，不遲到了。關鍵地鐵太擁擠，公交經常等不到！看有些答案說車子找不到，嗒嗒在app裡面會刷新地圖數據，另外巴士長都會提前在微信群提醒，我這個bus長還挺負責，而且每天座位上的人幾乎一樣，至少證明了體驗還不錯吧。不至於說體驗一次就感覺糟透了。

今天早上第一次坐小豬巴士，我想著終於不用擠公交了，7點半的票，7點20就等著，然而並沒有來，我面前經過嗒嗒巴士和小龍巴士，然而小豬巴士連個卵都沒看到。打開APP，尼瑪小豬巴士崩了！賬號退出登錄狀態，重新登錄說信息錯誤。等到7點45，裝著一肚子火坐公交走了。因為用了優惠券，連票都不能退。中午能用了，翻了一圈，沒有司機聯繫電話，沒有客服電話，還是上官網反應吧。然而並沒有什麼卵用，QQ點擊了沒有彈出對話框，原因是這樣的

那你把官網的QQ做成按鍵幹嘛？又不能複製，又不能點。手輸QQ搜出來客服，從下午一點開始到現在五點半是這樣的

哦，你說打他們客服電話？科科，根本沒人接好么？！下午一點到現在！

微信微博不回的好么？！反饋通道有個卵用啊！

本來我坐之前覺得小豬巴士還挺好的，現在不會再愛了。

我沒坐過嗒嗒巴士和小龍巴士，看第一個回答，嗒嗒巴士也有這樣的問題，不過嗒嗒巴士經常看到，因為整輛車都塗成一個顏色，夠拉風。小龍巴士夠大，這兩個都屬於一眼就能看到。

目前為止，我只看到過一次小豬巴士，說實話，辨識度遠遠比不上前兩個，服務還這麼差，我也會告訴我的朋友關於我和小豬巴士的經歷，坐不坐在他們，但是這個故事一定要傳播出去，因為我就是這麼不爽！

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經過昨晚我放大地圖看過之後，找到問題了，小豬巴士標錯了站名，上海的公交站命名常常是A路B路，小豬巴士標成了B路A路，這就完全不是一個地方了。問題雖然解決了，我早上坐車感覺也還比較方便，但是這問題是我自己解決的，小豬巴士的反饋管理有很大問題。

好多水軍

坐標上海，工作地點陸家嘴，只能說太好用了，直接停在公司大樓後門門口

鵝廠員工說：為什麼不搭班車？

感覺小豬巴士抄得很明顯

個人感覺，相對於嗒嗒巴士，小豬就是跟在屁股後邊的那一種，不論從車輛豪華度，還是舒適度來說，小豬都是趕不上的。實力決定一切啊！